4 nástroje pro testování použitelnosti pro projektanty s rozpočtem
Už jste někdy narazili na web s matoucí navigací? Byla poslána špatnou cestou zavádějícími štítky? Nebo potřebujete nejlepší detektivní schopnosti, abyste našli určitý obsah? Je to frustrující, že? Co mohou firmy podniknout, aby uživatelé mohli najít na webových stránkách to, co hledají?
Testování použitelnosti umožňuje měřit efektivitu struktury webu a označování na základě skutečných uživatelských úkolů. Získejte informace o skutečných uživatelích, které vám pomohou vyhodnotit, které části hierarchie obsahu fungují dobře a jaké části nejsou. Takže můžete učinit informovaná rozhodnutí o návrhu, jak uspořádat a označit svůj obsah.
Chcete-li usnadnit svět snadněji navigaci a užívání, můžete použít techniku nazvanou "Testování použitelnosti laboratoře". Tímto procesem můžete získat tipy, jak zlepšit UX a zvýšit použitelnost vašeho produktu. Individuální testeři, jejichž profily odpovídají profilům cílových uživatelů, provádějí typické úlohy s vaším produktem nebo prototypem. Výzkumný pracovník usnadňuje kvízové sezení a řídí různé podmínky pro zjištění problémů s použitelností a jejich příčin. Zatímco jde o jednu z nejspolehlivějších metod shromažďování údajů a potvrzování nebo zpochybnění předpokladů, služby laboratoře jsou poměrně drahé.
Naštěstí existují některé nástroje, které můžete použít pro vaše podnikání, které jsou bezplatné nebo relativně levné.
1. Použití Hub
Usable Hub obsahuje pět online nástrojů, které umožňují testování použitelnosti webové stránky nebo webové aplikace pomocí screenshotů stránek:
Pět druhých testů
Tento nástroj lze použít k optimalizaci jasnosti návrhu měřením prvního dojmu zákazníka.
Krok 1. Nahrajte snímek obrazovky webových stránek a nastavte několik otázek.
Můžete si vytvořit své otázky nebo vybrat jednu z předdefinovaných otázek, jako například "Jaký produkt si myslíte, že tato společnost prodává?" Nebo "Který prvek na stránce se zaměřil nejvíce?". Můžete také požádat uživatele, aby hodnotili kvalitu této stránky mezi 1 (nejhorší) a 5 (nejlepší).
Krok 2. Ukažte design lidem na pět sekund a zeptejte se, co si pamatují.
Krok 3. Zkontrolujte zprávu s odpověďmi. Může být uspořádán jako seznam klíčových slov nebo jako slovo cloud.
Analýza prvního kliknutí
Tento nástroj vám pomůže odhadnout, jak efektivní jsou vaše návrhy, když uživatelům umožňuje provádět navrhované úkoly.
Test otázek
Po nahrání návrhu můžete sestavit a prozkoumat zpětnou vazbu uživatelů. Kromě dat odpovědí systém vytvoří cloud slova, který vám pomůže identifikovat pravidelně se vyskytující klíčová slova.
Navigační test
Tento nástroj vám pomůže zvýšit konverzní poměr analyzováním toho, jak uživatelé procházejí vaše webové stránky a aplikace.
Test předvoleb
Tento nástroj může být použit při rozhodování mezi možnostmi návrhu tím, že se člověk zeptá na to, který z nich preferuje.
Ceny: Odpovědi od lidí, které pozvete, jsou zdarma. Odpovědi z testovacího panelu Usabilityhub začínají na 2,50 USD na uživatele.
2. Optimální workshop
S Optimální workshop můžete optimalizovat své stránky pomocí pěti různých nástrojů:
Testování stromů
Tento nástroj provede vizuální návrh z rovnice, což vám umožní měřit efektivitu struktury vašeho webu a označování na základě skutečných uživatelských úkolů.
Nejprve klepněte na Testování
Nástroj zaznamená první klepnutí. Tepelné mapy vám ukáží přesně tam, kde se uživatelé potýkají s vaším obsahem.
Krok 1. Nahrajte screenshoty nebo návrhy a přidejte seznam typických uživatelských úkolů
Krok 2. Požádejte uživatele o pokračování v úkolu
Krok 3. Zkontrolujte tyto informace a proveďte požadované změny.
Třídění karet
Začněte testováním pomocí jednoduchého způsobu třídění karet, abyste zjistili, jak ostatní uživatelé klasifikují a označují obsah na vašem webu. Následující vzory vám pomohou organizovat obsah způsobem, který má smysl pro lidi, kteří používají vaše produkty nebo služby.
Cenová politika: bezplatné a placené verze; bezplatná verze obsahuje 10 odpovědí na jednu studii a 3 úkoly na jednu studii.
3. Feng-GUI
Feng-GUI simuluje zobrazení uživatele po dobu prvních 5 sekund. Tato aplikace vytváří mapu očí na stránce na základě algoritmu, který předpovídá, co skutečná osoba s největší pravděpodobností vidí.
Právě na hlavní stránce webu můžete nahrát snímek obrazovky a podívat se na pravděpodobné oblasti pozornosti návštěvníka.
Cenová politika: bezplatné a placené verze; můžete nahrát 1 snímek obrazovky každých 8 hodin zdarma.
4. TestFairy
TestFairy je určen pro beta testy iOS a Android Mobile. Poskytuje vám video testů tak, abyste zjistili, co přesně selhalo na straně zákazníka.
Proces je jednoduchý: nahrát aplikaci, pozvat své přátele nebo kolegy, aby je prohlédli, a pak zkontrolovat výsledky testů.
Existuje několik způsobů, jak odeslat aplikaci lidem, které chcete vyzkoušet:
- E-mailové pozvánky: Zadejte e-mailové adresy potenciálních testerů a odešlete zprávu s odkazem na stažení aplikace.
- Aplikace nativní testovací: K dispozici je aplikace TestFairy, která umožňuje stahovat a instalovat testované aplikace.
- Webová aplikace: Testery, kteří chtějí používat aplikaci, ale nechtějí instalovat nativní zařízení, mohou tuto možnost použít.
- Veřejné beta stránky: Pro každou aplikaci TestFairy můžete zveřejnit vstupní stránku beta s otevřenou pozvánkou.
S více než 10 000 zařízeními v mobilním světě může vaše aplikace vypadat na každém zařízení jinak. Jednou z nejnáročnějších úloh pro mobilní vývojáře je ujistit, že každá aplikace vypadá stejně na všech zařízeních. Nástroj vám poskytuje přehledy, které vám umožní zjistit, jak každá část vaší aplikace vypadá na každém zařízení.
Cenová politika: bezplatné a placené (podnikové) verze.
Závěr
Online nástroje pro testování použitelnosti pomáhají zjistit, kolik web vyhovuje očekáváním uživatelů. Následující doporučení vedou k většímu zapojení a nakonec ke konverzi návštěvníků na kupující. Mnoho společností tráví miliony na testování účinnosti svých webových zdrojů. Můžete to udělat pomocí služeb online. Dokonce i malé změny mohou vést k výraznému pozitivnímu výkonu.