5 webových stránek Metrics nemůžete ignorovat (a jak navrhnout pro ně)
Analytics jsou všechny zuřivosti. Ale všechna tato čísla se dostanou ohromně rychle.
Zde je pět webových stránek, které nelze ignorovat - zdroje návštěvnosti, klíčová slova, návštěvníci, top 10 stránek, výstupní stránky - a vylepšení designu, které můžete provést, abyste viděli zlepšení v těchto oblastech. (Všechny tyto metriky a další informace naleznete Google Analytics . Pokud na vašich webových stránkách nesledujete analýzu, musíte začít hned.)
1. Dopravní zdroje
Víte, odkud pocházejí návštěvníci webových stránek? To vám řekne metrika zdroje provozu .
Doprava je seskupena do tří kbelíků:
Odkaz : návštěvníci, kteří se dostanou na vaše webové stránky z odkazu na jiné webové stránce
Hledání: návštěvníci, kteří se na vaše webové stránky dostanou do klíčových slov ve vyhledávači a kliknutím na tyto výsledky; vyhledávací návštěvnost je dále rozdělena na organické vyhledávání a placené vyhledávání (pokud spustíte reklamy pro vyhledávače a uživatelé kliknou na ně spíše než na neplacené záznamy vyhledávání)
Přímý: Návštěvníci, kteří se dostanou na vaše webové stránky zadáním adresy URL
Většina webových stránek těží z provozu, který pochází ze všech tří zdrojů, ale mnoho webových stránek má pouze organický vyhledávací provoz a nemusí mít nutně rozpočet na placené vyhledávání.
Design pro to
Vědět, odkud pocházejí uživatelé, vám pomůže vytvořit design, který bude více zajímat. Přerušení provozních zdrojů vám může také pomoci pochopit, jak navrhnout segmenty, které nedosáhnete.
Navrhněte pro přenos odkazů vytvořením obsahu, který chcete propojit s jinými zdroji. To může zahrnovat příspěvky v blogu, sady UI nebo sady grafických prvků nebo infografiky, které mohou do jiných stránek vložit a propojit.
Návrh pro vyhledávací provoz pomocí optimálních postupů optimalizace pro vyhledávače, jako je správné zadání klíčových slov v obsahu a atributech meta a meta. Navrhování pro vyhledávání nemusí být nejsevernější součástí vašeho zaměstnání, ale může být jedním z nejcennějších.
Návrh pro návštěvnost odkazů pomocí adres URL, které jsou snadno zapamatovatelné. Tato webová stránka je skvělým příkladem použití adresy URL: název webu, Webdesigner Depot a adresa URL, {$lang_domain} , zápas. Je snadné přemýšlet o jakémkoli typu. Adresy URL, které jsou jediným řetězcem slov, jsou nejsnadněji zapamatovatelné. Když se uživatelé musí zeptat, zda jsou mezi tečkami tečky nebo pomlčky nebo podtržítka, začnou být zmateni.
Zde je další designový trik: Začleňte hledat výrazně do designu. Opakovaní uživatelé budou vědět, že mohou dostat z čehokoliv, co potřebují z vaší domovské stránky s lehkostí. To může pomoci zvýšit přímý provoz a čas na místě v jednom kroku!
2. Klíčová slova
O čem je vaše webové stránky? Klíčová slova jsou odpověď na tuto otázku.
Může dojít k nejasnostem mezi tím, o čem si myslíte, že se jedná o webové stránky, a co si myslí uživatelé. Metriky klíčových slov, stejně jako interní vyhledávání, vám řeknou, jaké klíčová slova uživatelé spojují s vašimi webovými stránkami a obsahem. Může vám poskytnout představu o tom, co hledají uživatelé, když našli váš web. V ideálním světě máte vy i uživatelé stejnou představu o tom, jaký je design.
Docházejí klíčová slova? Získáváte cennou návštěvnost od uživatelů, kteří skutečně hledají typ informací na vašem webu?
Design pro to
Většina návrhářů si myslí, že řešením je naplnit design plný klíčových slov. Zatímco byste měli používat klíčová slova, plnění designu není odpovědí.
Opravdu potřebujete vytvořit solidní vizuální plán, který se vztahuje k tématu. Používejte kvalitní obrázky (a použijte slimáky a značky pro popis toho, co je na obraze) a kopírujte je pro kreslení uživatelů. Pak se zaměřte na věci, které pravděpodobně již víte, že byste měli dělat:
- Používejte citlivý design; vyhnout se více webům pro stejný obsah
- Napište text tak, jak lidé mluví a čte, a ujistěte se, že neobsahuje pravopisné nebo gramatické chyby
- Usnadněte sdílení všech informací na vašem webu, abyste pomohli budovat společenskou důvěryhodnost
- Odkaz na zdroje, které obsahují - a klíčová slova - podobně jako vaše
- Propagovat obsah a informace nebo produkty, které uživatelé chtějí; neztrácejte se a snažte se používat stejná klíčová slova znovu a znovu, protože začnete znít jako robot
3. Návštěvníci
Existují dva typy návštěvníků webových stránek: Ti, kteří se poprvé dostanou na vaše webové stránky a ti, kteří se vracejí na opakovanou návštěvu.
Kombinace obou typů návštěvníků je důležitá. Pokud jste jenom někdy byli noví návštěvníci, pak webová stránka nebyla dostatečně zaujatá, aby je opět přivedla zpět. Pokud vše, co jste kdy získali, jsou uživatelé, kteří se vracejí, nezvyšujete potenciální uživatelskou / zákaznickou / fandovou základnu.
Design pro to
Chcete-li dát oběma typům návštěvníků to, co potřebují, design webových stránek musí udělat pár věcí.
Musí mít silný obraz, který od začátku přitahuje návštěvníky, ale také musí být dynamický, aby se opakovaní návštěvníci stále angažovali. Zajímavé fotografie nebo video mohou být skvělým místem pro začátek.
Měl by okamžitě dát návštěvníkům představu o tom, co je webová stránka a jak najít to, co hledají. Použijte velký nadpis, značku nebo logo a navigační prvky, abyste získali smysl pro účel.
Uživatelé by měli něco udělat, abyste mohli vytvořit trvalé připojení - klikněte na odkaz, sledujte video, hrajte hru, zaregistrujte se na akci nebo akci. Výzva k akci by měla být zřejmá. Nebojte se informovat návštěvníky, co mají dělat a jak nejlépe spolupracovat s designem, zvláště pokud je to trochu komplikované nebo nekonvenční.
4. Top 10 stránek
Jednou z nejzajímavějších metrik webových stránek může být seznam toho, které stránky se nejvíce zabývají návštěvníky. Webové stránky s robustními blogy mohou tyto informace využít k tomu, aby sledovaly, jaké typy příspěvků budou v budoucnu vytvářet na základě populárních témat. Stránky elektronického obchodu mohou zjistit, zda se návštěvnost stránek a zájmy přenáší na prodej (a jaké produkty jsou nejoblíbenější online) vám pomůže určit tok provozu a pokud uživatel nalezne, co hledají.
Mnoho majitelů webových stránek často překvapuje, které stránky jsou nejoblíbenější. Nejčastějších 10 stránek často obsahují stránky o uživateli nebo o kontaktních stránkách (uživatelé chtějí vědět, kdo jste, nebo s něčím pomáhat), blogy nebo příspěvky v novinách (možná jste měli to štěstí, že by něco mělo být virové), údaje a informace o vašem oboru nebo podnikání a domovskou stránku.
Stránky, na kterých uživatelé kliknou, vám mohou také pomoci zjistit, zda jsou vaše cíle v souladu s cíli uživatelů. Prohlíží obsah, který je pro vás důležitý?
Design pro to
Zahrnout odkazy a výzvy k akci na nejnavštěvovanější stránky z domovské stránky a dalších stránek. Toto je obsah v poptávce; měli byste to udělat co nejjednodušší, aby ho mohli najít další uživatelé.
Získejte uživatelům na svých prvních 10 stránkách ještě jednodušší tím, že přidáte odkazy jako posuvník nebo obrázek hrdiny. Vytvořte vizuální přítomnost těchto odkazů.
Zahrnout oblíbené stránky v hlavní navigaci nebo je sdílet na sociálních médiích. Odkaz od horních stránek k ostatním horním stránkám, které povzbuzují uživatele, aby pokračovali kliknutím. Boční postranní prvek "Nejčastěji kliknutých stránek" nebo "Nejlepší příběhy" může být snadný způsob, jak to usnadnit.
5. Ukončete stránky
Stejně důležité, jak se uživatel dostává na vaše webové stránky, je to, jak ho nechávají.
Stránky o ukončení (sazby) zobrazují procento návštěvníků, kteří opustili váš web z určité stránky. Je odlišný od míry okamžitého odchodového pochodu tím, že sleduje návštěvníky, kteří klikli na více stránek (míra okamžitého opuštění je metrika jedné stránky).
Pokud má určitá stránka vysokou míru ukončení, může to být známka problému s uživatelským rozhraním, například chybou nebo poškozenou cestou. Na druhou stranu by některé stránky měly mít vždy vysoké výjezdové sazby, jako je např. Strana zpracovávaná / objednaná na webu elektronického obchodu, která ukazuje, že objednávka je dokončena.
Pokud míra výstupní stránky není v souladu s očekáváním, je pravděpodobně v pořadí proveden přepracování stránky.
Design pro to
Klíčovým prvkem návrhu na stránkách s vysokými mírami odchodu (kdy by neměli být) je dát uživatelům něco jiného. Odkaz na zajímavý nebo související obsah na jiné stránce. A ujistěte se, že v návrhu nejsou rozbité CTA (to je často případ s nevysvětlitelnými vysokými výstupními sazbami).
Pokud jsou stránky, které by měly mít nízké míry výstupu, vysoké, proč je to tak? Vraťme se zpět k návrhu stránky pro dokončení elektronického obchodování, máte smyčkový odkaz, který je součástí designu, který udržuje uživatele na vašem webu, nebo se nedaří dostat se do posledního kroku procesu (podívejte se na chyby v uživatelském rozhraní).
Nezapomeňte, že východy nejsou dobré nebo špatné. Každý uživatel odjede v určitém bodě. Klíčovou věcí, na kterou je třeba přemýšlet o výstupních stránkách a návrhu, je nečekané ukončení. Pokud uživatel odchází v přírodních lokalitách, je design v provozním stavu. Pokud jsou výjezdy méně přirozené - například odchody uprostřed procesu - pravděpodobně chybí chyba či návrh.