8 tipů pro nezávislých designérů, kteří se mají platit rychleji
Peněžní tok má zásadní význam pro jakýkoli podnik, ale je obzvláště důležitý pro malé a střední podniky a volné pracovníky.
Když se ujmete, kdy jste poprvé založili svoji nezávislou kariéru v oblasti designu, pravděpodobně jste nečekali, že budete trávit tolik času, když budete chtít klientům zaplatit faktury. Začali jste to dělat to, co máte rádi, a zaplatit za to.
Abyste vám pomohli, je zde 8 tipů, které můžete okamžitě implementovat do vaší firmy, které vám pomohou rychleji platit.
Pokud máte nějaké další tipy z vlastních zkušeností, dejte je prosím s námi v komentáři.
1. Spravujte očekávání od prvního dne
Někdy jsou nezávislí designéři tak nadšeni, že vyhrají nové obchody, že se vrhnou novou smlouvu bez smlouvy.
Nebojte se dát zákazníkovi smlouvu, očekávají to a vyhneme se mnoha budoucím nedorozuměním, bolestem hlavy a nezaplaceným fakturám. Je také nejlepší, abyste měli čas na to, abyste svého nového klienta prošli všemi klíčovými výsledky a termíny placení na začátku nového projektu.
Také není to špatný čas, abyste jim připomněli, jaké jsou vaše pozdní platební pravidla, které by měly být zahrnuty do smlouvy, pokud je máte.
2. Vytvořte silný vztah s klientem
Nejlepší způsob, jak vybudovat silný vztah s klientem, je být s nimi téměř neustálou komunikací.
Aktualizujte je na tom, co děláte a jak se děje. Přimět je, aby se cítili součástí projektu. To také zajišťuje, že oba máte důkladnou znalost práce.
A tak, až přijde čas fakturovat je, nebudou žádné překvapení.
3. Najděte osobu, která vám zaplatí
Osoba, s níž se bude diskutovat o vaší platbě, se bude mezi klienty lišit.
Například, pokud je váš klient malým podnikem, je pravděpodobné, že vlastníkem firmy je osoba, která zpracovává platby. Pokud je váš klient střední nebo velkou společností, může to být jejich účetní oddělení nebo finanční správce .
Na začátku nového projektu se ujistěte, že máte jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu osoby, která zpracovává vaše faktury. Ve skutečnosti požádejte o zaslání e-mailu v případě potřeby.
Je pravděpodobné, že se k poznámce vrátí e-mailem, v jehož podpisu budou mít všechny své kontaktní údaje. Bude to užitečné a ušetříte spoustu času, když potřebujete vyhledat příslušný kontakt, abyste mohli vyřešit všechny nevyřízené faktury.
4. Nepodceňujte fakturační podmínky
Všechny faktury mají platební podmínky uvedené na faktuře (nebo alespoň by měly).
Už jste někdy uvažovali o vašich podmínkách? Možná vás překvapí, kolik dokážou zjistit, jak rychle jste zaplatili. Ve skutečnosti tým Market Intelligence u společnosti FreshBooks studoval platební podmínky svých uživatelů s cílem nalézt ty nejlepší fakturační podmínky, které vám pomohou rychleji platit. Zde jsou výsledky studie. (Pro úplnou zprávu klikněte zde ).
- Být zdvořilý
Jednoduché "prosím zaplaťte fakturu v rámci" nebo "děkuji za vaše podnikání" může zvýšit procento faktur, které jsou placeny o více než 5 procent! - Nepoužívejte žargon
Slovo "dny" na rozdíl od "čisté" vám bude platit častěji a rychleji. - Poplatky za pozdní platby
Ohrožení vašich klientů se zájmem o pozdní platby dělá dvě věci. Dostanete, že jste zaplatili pomaleji, ale také zajistíte, že bude zaplaceno vyšší procento faktur.
Zde je příklad správně formulovaných fakturačních podmínek podle studie:
"Děkujeme, vážně oceňujeme vaše podnikání. Platbu zašlete prosím do 21 dnů od obdržení této faktury. "
5. Faktura rychleji
To je docela jednoduché, ale často přehlíženo. Čím dříve fakturujete svým klientům, tím dříve vám zaplatí.
To jednoduše znamená, že pokaždé, když máte platbu (obvykle na dodávku), přiveďte s sebou papírovou fakturu nebo ji zašlete e-mailem.
V téměř všech společnostech vám nemohou platit, dokud si neposkytnou kopii faktury za vlastní záznamy. Takže pokud mají vaši fakturu, mohou začít proces zaplatit, nebo dokonce i zaplatit vám hned (zvláště když jsou opravdu spokojeni s vaší prací).
Je důležité si uvědomit, že schopnost rychle vytvářet faktury vám skutečně pomůže implementovat tento tip - je nejlepší využít jednu z mnoha služeb fakturace, které jsou k dispozici online.
6. Buďte křišťálově jasný s popisem práce
Budete co nejpřesnější a nejpřesnější na vaší faktuře. Nepoužívejte ve svém popisu produktu nebo služby žádné faktury v oboru.
Pokud váš klient úplně nerozumí tomu, o čem je účtován, pak je méně pravděpodobné, že se na faktuře podepíší.
Například místo popisu "webové stránky" v popisu použijte něco konkrétnějšího, například "12 stránek návrhu a vývoje HTML včetně kontaktního formuláře a mapy webu".
7. Následné kroky
V dokonalém světě budou všechny faktury zaplaceny během několika minut. Bohužel, není to dokonalý svět. Pravdou je, že faktury mohou obvykle trvat od 3 do dvanácti týdnů, aby se dostaly zaplacené, a to může být velmi dlouhé čekání na malý podnik - pamatujte, je to vše o peněžním toku. To je důvod, proč každý freelancer musí mít následnou strategii pro faktury.
Zvažte použití fakturačního řešení, které vám umožní rychle identifikovat nevyřízené faktury prostřednictvím snadno přístupného řídicího panelu nebo sestavy.
To vám ušetří spoustu času a pomůže identifikovat klienty, s nimiž je třeba okamžitě sledovat. Nejlepší je, abyste každý týden odložili blok času, abyste mohli kontaktovat klienty, kteří mají nevyřízené faktury.
Někdy může rychlá e-mailová připomínka udělat trik, ale nebojte se jim zavolat, pokud vaše emaily nezodpovídají. Když přijde na volání, budete chtít znát rozvrh svého klienta. Díky tomu bude mnohem jednodušší dosáhnout místo toho, že se bude přehrávat značka telefonu.
8. Dopisy a právní
Chodíte-li na soud pro drobné nároky, je to vždy možnost, když se věci dělají opravdu špatně, ale pravděpodobně nestojí za to, že váš čas a výdaje se shromažďují v malých částkách. Nejlepší je zkusit co nejsilněji formální dopisy. Pokud se to nepodaří, poraďte se s právníkem, abyste nejprve dostali radu a poté je nechte poslat dopis ve vašem zastoupení.
V dopise by se mělo uvést, že jste vyčerpali všechny ostatní cesty a že pokud nedostanete platbu v stanoveném časovém limitu, nebudete mít žádný jiný prostředek, nýbrž předložit věc soudu. To je často dostačující k zajištění vaší platby a je mnohem nákladově efektivnější metoda, než je převedení klienta na soud.
Doufejme, že jste vyvinuli silný vztah s klientem prostřednictvím neustálé komunikace a nabídnutím skvělé služby, abyste se nikdy nedostali k tomuto bodu.
Tyto strategie vám pomohou rychleji zaplatit, strávit méně času pronásledováním zákazníků a poskytnout vám další zdroje, abyste nepřetržitě rozvíjeli svoji nezávislou designovou firmu.
Tento příspěvek byl host napsán Darius Bashar, bývalého nezávislého pracovníka, který nyní pracuje FreshBooks.com . FreshBooks je online fakturační služba, která pomáhá návrhářům trávit méně času starostí o účtování a více času tím, že dělají to, co mají rádi.
Máte tipy nebo osvědčené postupy vlastní? Podělte se o ně prosím do níže uvedené poznámky.