Jak navrhnout perfektní kontaktní stránku
Kontaktní stránka webových stránek může provést nebo přerušit konverze. Pokud váš návštěvník dosáhl dobrých zkušeností až do okamžiku, kdy jste navštívili stránku s kontaktními údaji (pokud by se na vašem webu stále nacházeli, kdyby neměli?) A na stránce kontaktů se nepodaří vygenerovat poslední kliknutí, potenciální zákazník je pryč , možná docela navždy.
Je nesmírně důležité, abyste uživatele povzbudili k tomu, aby se konečný krok stal z nezaujatých zájmů, abyste se plně angažovali s vaší společností nebo vaším klientem. Efektivní kontaktní stránka nejen pomůže návštěvníkovi překlenout propast, ale může být konečným důkazem kvality, který potřebují k tomu, aby tak učinili.
Vytvoření efektivní stránky kontaktu
Vytvoření efektivní kontaktní stránky je klíčovým procesem pro většinu webových stránek, je zde 9 prvků, na které se dá zaměřit, aby se zajistilo, že tlačítko "odeslat" nebude sedět nečinně:
1) Omezit počet požadovaných polí
Čím více informací požadujete od uživatele, tím méně je pravděpodobné, že vyplní kontaktní formulář. Jen někdy požádejte o informace, které potřebujete.
2) Umístěte ohraničovací rámeček kolem formulářů
Umístěním ohraničovacího rámečku kolem formulářů můžete snadno identifikovat na první pohled a pomáhat uživatelům měřit, jaké části stránky jsou interaktivní.
3) Vložit mapy Google
U obchodů s cihly a malty pomáhá uživatelům najít místo je zjevně přínosné. Dokonce i pro on-line podniky, zobrazení fyzické umístění přidává důvěryhodnost.
4) Přidejte sociální důkaz
Když mluvíme o důvěryhodnosti, přidejte prvky, které poskytnou zákazníkům důvěru, jako jsou posudky, emblémy BBB, počet let, které jste podnikali, a tak dále.
5) Přidejte značku
Možná to zní hloupě, ale většina potenciálních zákazníků prochází četnými stránkami, často na několika kartách. Připomíná jim přesně, na koho se chystají kontaktovat.
6) Vstup uživatele
Použijte prvky uživatelského rozhraní, jako jsou volby, a pole možností pro vkládání uživatelských vstupů. Čím je snazší vám poskytnout informace, které chcete, tím je pravděpodobnější, že ji získáte.
7) Udržujte to jednoduché
Jednoduchý vždy vyhrává, zvláště na mobilním telefonu. Nezapomeňte, že v mobilním telefonu může být váš formulář třeba být větší, aby byl použitelný.
8) Uveďte své telefonní číslo
Mnoho firem nechce vložit telefonní číslo, protože si myslí, že budou celý den volat. Realita je telefonní číslo je jako Google mapy, dává vám věrohodnost a dělá zákazníka pocit bezpečné předání jejich osobních údajů.
9) Přidejte prohlášení o ochraně osobních údajů
Přidejte záruku, že vaše společnost zachová důvěrné informace o uživatelích. To staví důvěru.
Obilí a malta
- Lidský test je snadný, ale zachovává spam. Když jsou spamové testy obtížně dešifrované, uživatelé jsou frustrovaní a kliknutí.
- Umístění nejčastějších dotazů na stránku ukládá uživatelům čas a výsledky ve vyšších dotazech.
- Pouze tři povinná pole - nemůže to být mnohem jednodušší.
- Celková jednoduchost designu s nadměrně velkými polí pro mobilní zařízení UX je obecně příjemná pro prohlížení a práci s nimi.
Vyvolat
- Tento design je netradiční, aby vypadal jako pohlednice. Vzhledem k tomu, že návrh je také jednoduchý a do něj má trochu zábavy, zvýší se uživatelský zájem.
- Omezovací rámeček kolem dotazovacího formuláře jej vyniká zbytek stránky.
- Barevná schéma, logo a prvky důvěryhodnosti v zápatí (sdružení) spojují silnou prezentaci značky. Tato kontaktní stránka má rozhodně svoji vlastní charakter, gurmánskou i přesto na zemi. Forma by měla rezonovat s lidmi, kteří hledají tyto vlastnosti.
Shiner
- Silné hranice kolem polí formuláře znemožňují uživatelům zmatku.
- Opět vidíme malé množství polí formátu nadměrné velikosti.
- Design má trochu starého světa, tradiční chuť - bezpochyby přesně jak chutná jejich pivo. Značka konzistence dělá návštěvníky žízeň!
- Velká vkládání aplikací Google Maps je pro uživatele příjemným pohodlím, což snižuje potřebu zvětšení nebo zmenšení.
Znalost podnikání + znalost zákazníka = skvělá stránka s kontakty
Všimněte si, že všechny tyto příklady jsou účinné, ale používají různé konstrukční techniky. Vytvoření efektivní stránky designu vyžaduje porozumění značky, potenciální zákazníci, kteří chtějí vědět, a klíčové uživatele ovlivňující uživatele.
Univerzálně uživatelé webových stránek chtějí jednoduchost, takže není překvapující, že všechny tyto kontaktní stránky jsou "snadné". Pro vytváření, posílení nebo udržení zájmu o značku, když uživatelé narazí na kontaktní stránku, je však zapotřebí nahlédnout, představivost a jedinečný přístup.