Nevěřím, že ten klient ve výši $ 3000 je ztracená věc, o které si často myslíme, že jsou. Jistě, pro většinu agentur je 3000 dolarů webová stránka směšná; ale myslím, že tito klienti mají obrovské příležitosti.
Zejména myslím, že weboví designéři mohou využít nabídky s nízkým rozpočtem . Pracoval jsem dlouho dlouho v agenturním světě, takže mi chvíli trvá, než to plně přijmu, ale myslím, že zjistíte, že je to možné.
Typický scénář zahrnuje vlastníka malého podniku, který má zájem o získání nové webové stránky. Často budou mít nerealistické očekávání o tom, jak moc to vyžaduje návrh a sestavení webových stránek. No, tato očekávání se nám zdá být jen nereálná pro naše designéry - říkám, že jsou nežádoucí , nikoli nerealistické.
To znamená, že majitel firmy mohl mít rozpočet jen několik tisíc dolarů. Klienti tohoto typu jsou často přehlíženi a odvráceni, protože nezdá se, že nabízejí lukrativní příležitosti.
Myslím, že návrhář, který pracuje sám, nebo dokonce v agentuře, a má pevný systém na místě, může být skvělým životem pracovat s klienty právě takhle. S jasnými očekáváními a hlubokým plánem, jak to udělat, nemusíte předávat takové příležitosti.
Návrháři mají zvláštní výhodu s tímto typem klientů. Důvod je jednoduchý: sizzle se prodává. Ano, příležitostný klient bude potřebovat nějaké složité vývojové práce, ale z větší části tyto klienty chtějí něco, co vypadá skvěle, je snadné je udržovat a může být provedeno rychle . To dělá perfektní designer-zaměřený klient.
Designéři mají v této výklenku obrovskou výhodu, protože se mohou těšit na estetiku. Vidět něco úhledného a moderního je mnohem zajímavější než vidět nějaký pěkný čistý kód. Většina klientů nechápe, proč vaše dobro je dobré nebo vaše špatné je špatné, ale budou vědět, zda se jim líbí, jak vypadá webová stránka - a návrháři se na to mohou dovolávat.
Nyní, pokud máte příležitost spárovat návrháře s vývojářem, můžete být v nějakém velkém úspěchu. Toto kombinace může úzce spolupracovat a být velmi efektivní.
V podstatě to všechno snižuje efektivitu. Pokud můžete najít způsoby, jak být neuvěřitelně efektivní na každém kroku, pak můžete nastavit systém, který bude chrlit neuvěřitelně krásné webové stránky s nízkými náklady.
Každý krok, který jsem popsal níže, má pomoci vám minimalizovat čas potřebný k dokončení projektu. Pokud sestavíte všechny tyto prvky, budete mít k dispozici systém, který bude řešit klient s nízkým rozpočtem.
Prvním krokem je změnit to, co prodáváte. Nepokoušejte se prodávat zákazníky s nízkým rozpočtem na zcela leštěných webových stránkách připravených k uvedení na trh. Místo toho vytvořte shell, který mohou vyplnit; stavět webové stránky se stránkami a navigovat na místě, přizpůsobené pro svou značku. Klient může dát svůj obsah a vrátit se k vám o pomoc, když přijde čas na spuštění.
Klient s nízkým rozpočtem nechce platit velké poplatky za údržbu, aby aktualizoval své webové stránky. je v nejlepším zájmu klienta dozvědět se, jak upravit obsah dříve než později. Prodávejte tuto perspektivu; Pomozte jim vidět, že jim ušetříte peníze tím, že jim umožníte připojit vlastní obsah.
Vybudujte dobrý systém založený na jediném systému správy obsahu (CMS) - viz níže - a pak vytvořte knihovnu nástrojů, která vám pomůže rychle vycvičit nové klienty do systému. Přidejte do své dokumentace vždy, když vycvičíte nového klienta, a časem budete rozvíjet obrovskou knihovnu zdrojů, která jim pomůže začít.
Pokud se chystáte zaměřit na nízkorozpočtový projekt, buďte velmi opatrní, abyste měli smlouvu s rockem. To je kritické. Rozsah creep zabije vás rychleji, než si dokážete představit na takové práci, a tak nezkrácejte smlouvu. Neprodávejte je pouze prodávat 3000 dolarů; prodat je webovou stránku s hodnotou 3000 dolarů, která jasně obsahuje 12 stránek, jeden kontaktní formulář, nainstalovanou verzi WordPress, jeden rok webového hostingu, vlastní téma, jeden fotogalerie, tři vstupenky a dvě hodiny školení.
Jinými slovy nastavte balíčky. Jasně definujte, co přichází webová stránka s hodnotou $ 3000. Udělejte to předem, aby klient cítil, že si vybírají z menu. Pokaždé, když se odchylují, připomeňte jim, že budete muset účtovat tuto část zvlášť jako doplněk. Povolte jim ovládat cenu. Čím víc informativnější a jasnější, že jste o hranicích, tím pravděpodobněji budou hrát. Uvidí, že mohou mít webovou stránku o hodnotě $ 3000, kterou chtějí, ale s omezeními.
Pokud připravíte šablony podél cesty, budete rozvíjet efektivitu. Vytvořte standardní smlouvu pro klienty s nízkým rozpočtem. Tato šablona by se měla vyvíjet v průběhu času, když budete dělat více práce. Pokaždé, když uděláte malý koncert, přichází nový detail, který můžete přidat ke smlouvě. Neustále aktualizujte a vylepšujte své balíčky a smlouvy.
Další bonus: téměř každá práce bude vyžadovat nějaký prvek, který je mimo vaše normální balíčky. To je skvělé, protože můžete přidat další náklady na projekt. Když si zákazníci uvědomí, že platí přesně to, co chtějí, jsou obvykle příjemní.
Dalším jednoduchým způsobem, jak zabránit okraji takové práce, je nechat klienta přetáhnout nohy a prodloužit časovou osu projektu. Když k tomu dojde, klient nevyhnutelně zabere více času, než jste předpokládali. Ještě horší: vystavujete se riziku, že jasné hranice se časem rozostří.
Do svých smluv zahrnujte pevné a křišťálově jasné lhůty. To chrání obě strany. Klient přesně ví, co se stane a kdy, a projektant získá klientovi odpovědnost za časovou osu.
Přeskočit kroky, jako je vytvoření mapy stránek a drátových rámců, by mohlo být lákavé, ale neudělejte to. Pečlivé plánování je zásadní a tyto kroky jsou pro proces důležité.
Nejprve mapujte veškerý obsah, který uvedete na webové stránky. Mapujte každou stránku. U webových stránek s nízkým rozpočtem bude pravděpodobně méně než 20 stránek, takže skákání krokem je lákavé - ale nedělejte to; hraje důležitou roli.
Za druhé, vytvořte drátové snímky pro klíčové stránky - alespoň pro domovskou stránku a jednu vnitřní stránku. Tyto drátěné rámy by neměly zobrazovat drsné představy o tom, co bude na webu; měli by přesně ukázat, co bude na webové stránce. Vymaste je co nejvíce.
Tyto dvě části dokumentace budou vaší cestou pro zhotovení zbytku. Dokončit je s klientem a nechat je odhlásit na vaší práci. Ujistěte se, že chápou, že tyto projekce jsou přesně to, co dostanou. Pokud nevidí nějaký obsah nebo funkci, které chtějí, pak musí hovořit.
Jak se podíváte na projekt, čerpat z této dokumentace k vytvoření webové stránky a odkazovat se na to, když se klient zeptá na něco nového. Zdůraznění, že daná položka není v mapě webu nebo v rozpočtu, je mnohem jednodušší než se dostat do argumentu. Zastavte rozsah creep před tím, než začne.
Když přijde čas na výrobu kompozice pro projekt, nechte své designové schopnosti lesknout. Povolit čas v rozpočtu pouze pro jeden design comp. Klientovi můžete snadno prodávat úspory. Proč účtovat tři návrhy, když použijí pouze jednu? Tři by bylo hodně zbytečného času. Místo toho dejte klienta trochu času, abyste se ujistili, že víte, co hledají a jaké by měly obsahovat jejich webové stránky (tj. Během mapování webu a fáze výstavby drátů). S těmito informacemi bude vaše práce na cíl.
Tento přístup bude vyděsit některé klienty, ale s jasnou komunikací, kterou si budou kupovat. Dejte jim možnost v případě, že nenávidí návrh, se kterým jste přišli. Například, pokud by chtěli, aby byl nový výrobek vyroben, účtujte další poplatek. To jim dává na sedadlo řidiče a umožňuje jim řídit rozpočet.
Argument pro jednu sestavu je kontroverzní, ale viděl jsem, že funguje skvěle pro klienty s nízkým rozpočtem. Zde je několik dalších čtení na téma:
Ale nezapomeň na to. Paul Rand kázal totéž před desetiletími. Tento bod lze snadno odmítnout jako nemožný na začátku, ale přemýšlejte o tom.
Je téměř bláznivé přemýšlet o tom, že v dnešní době budeme vytvářet webové stránky bez CMS, a není to nic jiného, pokud jde o práci s nízkým rozpočtem. Vzhledem k tomu, že nástroje jako WordPress jsou naprosto volné, nepoužívání jednoho by bylo šílené. Klíčem je odstranit co nejvíc času. Jeden jasný způsob, jak ušetřit čas, je vybrat správné CMS a WordPress je obvykle jasnou volbou. Zde je důvod, proč:
Existuje spousta skvělých systémů pro správu obsahu, ale málo lidí se může s WordPress vyrovnat efektivitě. Je velice populární, takže nemáte problém najít nástroje k dosažení téměř všeho, včetně konzultací pro nastavení téměř všech funkcí. A WordPress je naprosto otevřený zdroj, takže pokud chcete rozšířit systém CMS, nebudete zablokováni do něčeho, co nemůžete ovládat.
Vytvořte plán pro nastavení aplikace WordPress. V ideálním případě byste měli nastavit a připravit hostingový balíček, abyste mohli snadno přidávat nové webové stránky. Identifikujte pluginy a komponenty, které instalujete na většině webových stránek. Některé z těchto informací se pravděpodobně dostanou do svých plánovacích a smluvních fází.
Myšlenka na použití šablony mimo polici by vás mohla přimět k tomu, abyste se zhroutili, ale pravdou je, že je k dispozici mnoho úžasných šablon. Nejdůležitější je, aby šablona již byla integrována do systému CMS, s nímž pracujete, takže při instalaci motivu už budete mít shell stránky.
Moje oblíbená strategie je použít prodejce, jako je Elegantní témata . Kupte licenci pro vývojáře ve výši 90 dolarů a na jeden rok budete mít plný přístup ke všem 55 tématům (stejně jako novým, které se vydávají). Tato licence vám umožňuje používat témata pro tolik klientů, kolik chcete.
Vypusťte obrovské množství vývojového času tím, že odstraníte úlohu integrace vlastních řezů HTML do CMS. Integrace HTML plátkového designu do CMS je časově náročná operace. To je dobrá oblast, která šetří čas a peníze.
Místo navrhování od začátku a procházení celého procesu vývoje jednoduše znovu pokožku pomocí rozvržení a struktury předem vytvořených témat. Dokonce můžete vytvořit krásnou práci, pokud se dokážete přizpůsobit kontaminaci takového systému. Ve skutečnosti není potřeba vůbec kompromitovat kvalitu vašich produktů.
Témata WordPress jsou snadno dostupná a následující zdroje nabízejí plány členství, takže můžete získat okamžitý přístup k mnoha položkám najednou:
Zjednodušíte svou operaci velkým způsobem tak, abyste vyhověli nízkému rozpočtu pomocí tohoto přístupu. Klient je schopen zobrazit šablonu, aby se ujistil, že vyhovuje jejich potřebám, a můžete upozornit na to, co bude nahrazeno nebo změněno. Šablona se stává křišťálově jasným rámcem pro vytváření polopodrobných webových stránek.
Ušetřete čas a peníze tím, že přilepíte na stejného prodejce. Čím více pracujete s tématy z jednoho zdroje, tím více času ušetříte. Každý obchod s motivy má trochu jiný přístup a jakmile se naučíte jeho způsoby, budete moci rychle vytvářet webové stránky s těmito tématy.
Přizpůsobení se pojmu opětovného odklízení je obtížné, ale jakmile obejdete kolem hlavy, zjistíte, že můžete ušetřit velké a přijmout klienty s nízkým rozpočtem.
To je řečeno, pokud začnete opětovně stahovat, pravděpodobně budete muset znovu zvážit, jak se přiblížíte k drátěným rámům. Možná zjistíte, že prezentace klienta s šablonou spolu s drátem je účinnější. Drátěný rám by měl čistě překrýt webové stránky, takže budete muset využít základní strukturu motivu, při přizpůsobení barev, obrázků a stylů.
Nějaký velké značky používat témata pro své webové stránky.
Existují některé velké výhody pro tento typ podnikání.
Za prvé, malé projekty mohou být velmi rychle otočeny. Na stejném webu se nebudete chovat na stejném webu se stejným klientem po dobu šesti měsíců. Pokud se vám líbí odrůda, je to skvělý způsob, jak ji získat.
Zadruhé nebudete záviset na žádném klientovi, který by vás udržel nad vodou. Pro obchod, který závisí na obrovských projektech, může být rozhodující pro udržení podnikání. Trvale hledat další 25 000 dolarů webových stránek může být stresující a obtížné. Pokud vybíráte spoustu malých webů, i když někdo propadne, budete v pořádku.
Práce jako to může být úžasně odměňující. Více často než ne, najdete klienty, kteří dosud nemají uspokojivý vývojový proces. Pomáhat jim uspokojit své potřeby tím, že spustí krásné webové stránky a sledovat, jak jejich podnikání roste, je velmi naplňující.
Klienti tohoto typu se často stávají klienty po celý život. Většina si uvědomí, že jste jim pomohli dostat to, co potřebují, a vyberete si portfolio zákazníků, kteří vás doporučí druhým a opakovaně se k vám vrátí.
Takový proces se nestane přes noc. Vytváření systému a jeho efektivní fungování může trvat dlouho. Navrhuji, abyste hledali způsob, jak klepnout na kus vašeho aktuálního cenového bodu, a tak rozšířit své odvolání k této řadě klientů.
Řekněme, že většinou stavíte webové stránky za přibližně 10 000 dolarů. Jak byste to mohl dostat až na 7000 dolarů a přilákat nové publikum? Vezměte to krok za krokem. Určitě nenavrhuje, aby jste diskontovali své současné nabídky. Jedná se o rozšíření vaší klientské základny o růst vašeho podnikání.
Napsáno výhradně pro WDD Patrick McNeil . Je autorkou, vývojářem a designérem na volné noze. Miluje psát o designu webu, školení lidí v oblasti vývoje webových stránek a vytváření webových stránek. Patrickova vášeň pro trendy a vzory webového designu naleznete v jeho knihách TheWebDesignersIdeaBook.com . Sledujte Patrick na Twitteru ( @designmeltdown ).
Jak zvládnete klienty s nízkými rozpočty? Sdílejte prosím nějaké tipy nebo zkušenosti, které mohou mít prospěch vašim kolegům designérům!