Společný problém s webovým designem: Jen psát, proč je společnost speciální, je obvykle nedostatečný způsob, jak lidem vyprávět příběh způsobem, který jim umožní rychle pochopit, co dělá produkt nebo službu společnosti úžasné.
Musíme získat vizuální informace - lidé by měli být schopni rozostřit oči, když přistávají na místě a vědí, co děláte, a jaké klíčové akce by okamžitě přijaly na místě. Také to vyžaduje hlubší spolupráci s klíčovými zúčastněnými stranami ve firmě, s níž pracujete, abyste byli na palubě, abyste mohli přidělit zdroje projektu.
V ideálním případě by návštěvník stránek v demografické podobě společnosti měl pozitivně reagovat na stránky, které jsou instinktivní a okamžité. To je důvod, proč funguje tak dobře, když stránky používají fotografii osoby, která se usmívá, interaguje s produktem nebo získává výhodu služby; když to návštěvníci vidí, je to jejich přirozený instinkt, jak si představit tento scénář - sami v centru scény. Webová stránka vytvořená s pochopením toho, jak lidé instinktivně reagují na určité typy snímků, bude určitě účinnější v řízení.
Pokud si někdo představí sebe jako klienta, nebo se těší z výhod produktu, když se dívá na někoho, kdo se usmívá a dělá tak, je označován jako " zrcadlový efekt , "A můžete je použít ve svůj prospěch, pokud se nejprve dostanete do jádra toho, proč se spouštění marketingu odvolává na jeho nejlepší zákazníky. To funguje nejlépe ve spojení s "budoucí stimulací" nebo kopírováním webových stránek, které je vyzývají, aby přemýšleli o tom, jak to bude, když si užívají nového nákupu - "představte si, jak se budete cítit deset dní od chvíle, kdy budete řídit Teslovou domovskou z práce."
Zeptejte se: "Proč k vám přicházejí vaši nejlepší zákazníci proti konkurenci?"
Odpověď na tuto otázku - není jen určení základního demografického, ale také vykopává klíčové rozlišení, které je tak kritické, aby se k tomu dostalo kladení, v návrhu webových stránek. Pokud můžete určit nejen to, kdo jsou nejlepšími zákazníky - ale proč přicházejí k vašemu klientovi, a ne ke konkurenci, pak je čas ukázat nějakou vizuální reprezentaci.
Vykopněte hlouběji - zeptejte se klíčových zainteresovaných stran nebo lidí v zahájení, abyste uvedli skutečné příklady lidí, kteří jim řekli, proč s nimi šli přes konkurenty. Pokud existuje prodejní tým, bude zde mnoho příkladů, protože lidé často zkoumají své úvahy před uzavřením dohody. Pokud je to produkt, promluvte s těmi, kteří dávají zákaznický servis, a zeptá se jim na otázky, které dostanou po telefonu, s lidmi, kteří zvažují nákup. Tyto otázky a pozitivní odpovědi, které vedly k prodeji, budou klíče, které se budou zobrazovat vizuálně na webu.
Například při spuštění šťávy Juicero, jejich největším odlišením je nedostatek nepořádek a bezproblémový aspekt svého prvního odšťavňovače pro masový trh. Ukazují někoho, kdo si užívá šťávu, ale také velmi čistý pult za nimi - číslo jedna diferenciační mezi jejich řešení a levnější u domácích odšťavňovačů, které dělají neuvěřitelné množství nepořádek.
Pokud má váš produkt lepší uživatelské rozhraní než soutěžící - možná ukáže, že v celé své slávě v několika různých zařízeních, takže lidé mohou získat pocit z toho, co kupují, jako je tato stránka Opposource .
A samozřejmě - pokud je to krásný produkt, jednoduše ji předvedete s dobře provedenou fotografií způsobem, který zobrazuje své nejlepší funkce, jako je tato stránka pro Hvězdné Wi-fi systémy .
Zeptejte se: "Jak vypadá úspěšná interakce fyzicky? Jak vypadá potěšený zákazník, neboť těží z vašeho produktu nebo služby? "
Šťastný zákazník bude vždy nejlepším prodejním nástrojem svého klienta. Ať už se jedná o doporučení, osvědčení na svých webových stránkách nebo moje nejoblíbenější fotografie předchozích zákazníků, nebo fotky lidí, kteří jsou šťastní a využívají výhody toho, co společnost dělá.
Pokud jde o tradiční podnikání - může to být spokojený člověk před dokonale vařeným steakem, který bere první kousnutí, nebo žena, která se dívá na sebe v zrcadle s něčím, co zjistí, se jí výborně hodí. Jedná se o jeden z nejúčinnějších principů efektivního návrhu webových stránek - není to o vašem produktu nebo službě a o všech podrobných prvcích, je to o zákazníkovi nebo o zkušenosti s klientem - o přínosu a o tom, jaký emocionální přínos této výhody prozradí příběh, který potřebujete pro návštěvníky webových stránek cítit.
Pro toto zdravotnické zařízení a spuštění řešení Nuance zdravotní řešení , potřebovali ukázat, že jejich dokumentační řešení nejsou jen stará, ale spíše je přirozenější, pokud jde o vizuální komponenty, hlasovou dokumentaci a výměnu snímků v rámci softwaru.
Ukázat někoho, který přímo využívá řešení a interaguje s pacientem a používá hlasovou dokumentaci, spíše než bere na vědomí, je schopen rychle dovolit návštěvníkovi na instinktální úrovni porozumět tomu, jak by jejich postup mohl mít prospěch ze softwaru.
Zeptejte se: "Jak můžeme získat fotografii, ikonografii, grafy, vizuální statistiky a odznaky důvěryhodných faktorů, aby podpořili nárok na nadřazenost této nabídky?"
Samozřejmě, že se nejedná jen o sekci hrdiny na domovské stránce - existují způsoby, jak dělat ikony způsobem, který se cítí obvyklým a generickým, a pak existují způsoby, jak to udělat, které se cítí záměrné a specifické pro vaši značku.
Zeptejte se: "Jak můžeme ukázat váš skutečný tým zábavným způsobem, který pomáhá lidem věřit?"
Lidé chtějí vidět, kdo pracuje pro společnost. Ať už jsou to dva zakladatelé sami, tým 15 lidí na grilování, nebo dokonce jako tuto fotku Buffer , sdílet transparentně jak oni strávili 100k na svém ústupu týmu a - poděkování zákazníkům za jejich podporu prostřednictvím jejich předplatného:
Chcete-li rekapitulovat, klíče k tomu, aby lidé pomohli pozitivně reagovat, když přistávají na stránce, jsou: