Weboví vývojáři často uvádějí na trh webové stránky se samočinnou kopií webu , která vypíná návštěvníky a zabíjí konverze.
Kdo je na vině? Samoobslužný copywriter a majitel firmy.
Chcete-li zapojit vyhlídky a přeměnit je na zákazníky, webová kopie musí apelovat na vlastní zájem návštěvníka .
Většina by říkala, že to je mrtvola zjevná. Zdá se však, že 90% webových stránek zcela chybí značka.
Pro koho je napsána webová kopie vašich klientů - cílové publikum, firma nebo spisovatel?
To je místo, kde vy nebo váš klient najme copywriter pro webové stránky a stránky přetečení s chytře vytvořenou, nádherně delikátní próza, která oh-tak-hravě zpívat a tančit.
Příklad z webových stránek trenérské společnosti: "Když uspějete, uspějeme s Vámi. Když oslníte KLIENTY, oslníme nás. " Spisovatel křičí: " Podívejte se na mě! Jsem skvělý! " On-line návštěvník křičí: " Co to sakra dělají tito kluci? Mohou mi pomoct !? "
Další úryvek z webových stránek květinářství: "Pinkly pulchritudinous a úžasně nádherný, nekonečně okouzlující a senzačně fascinující." Prodávají růžové růže a je pravděpodobné, že je možné říci, že slova jako "pulchritudinous" odcizují většinu svého trhu. Krásná nebo půvabná by fungovala dobře, zapomněla na skutečnost, že čerstvost není ani zmíněna, pravděpodobně jedním z klíčových obav spotřebitele.
Webový obsah plný abstraktních jazyků a klišé by mohl nabýt hrdost spisovatele nebo získat nějaké ocenění marketingovou agenturou, ale bude to pro podnikatele vašeho klienta jen málo.
Dokonce i když copywriter vyvolá několik "ooohs" a "ahhhs", webové stránky, které neposkytují správné klíčové zprávy, vám poskytují malou nebo žádnou hodnotu. Vezměme si ty vtipné televizní reklamy, o kterých se v kanceláři hovoří příští den - ale nikdo netuší, co propaguje nákladné 30sekundové místo.
Obsah založený na společnosti je neustále na webu. Ať už je tento copywriter vynechán touto cestou, nebo se majitel firmy rozhodne soustředit na to, co chce říkat proti tomu, co publikum potřebuje vědět, výsledky jsou stejné: nízká angažovanost a špatná míra konverze .
Příklad firemního obsahu z webových stránek v oblasti IT: "Existuje zhruba milion IT společností, které se vznášejí kolem nás, proč nás tedy? Přiměřená otázka! Odpověď je jednoduchá ... protože jsme nejlepší! Nejlepší v oblasti kvality, služeb a poštovních služeb ... "
Samoobslužná a nerozlišitelná . Webové psaní by bylo snadné, kdyby si vyhlídky a zákazníci pomysleli na způsob, jakým podnikatelé dělají. Ale to tak není. Spotřebitelé se nemusí nutně zajímat o podnikání vašeho klienta. Oni jsou však extrémně zajímáni o to, co pro ně může podnik vašeho klienta udělat.
Mezi běžné problémy s interně vyvinutým webovým obsahem patří také:
Expertní paralýza: Když majitel firmy získává značné znalosti a zkušenosti v určité oblasti, je obtížné znovu vytvořit méně informovaný stav mysli. Následkem toho je obtížné efektivně zavést tyto znalosti ostatním.
Informační přetížení: Majitelé firem mají talent, protože chtějí sdílet vše. Jenom proto, že jsou o něčem vášniví, neznamená to, že jejich publikum je. Webová stránka končí informačním creepem, kde se obsah webu postupně komplikuje, až do okamžiku, kdy se v mixu ztratí důležité a relevantní informace. Tři přesvědčivé, relevantní body jsou lepší než 10, na které se vyhlídky vůbec nezajímají .
Správně vyvinutá kopie webu přitahuje publikum k přijetí požadovaných akcí . Chcete-li získat návštěvníky online a požádat o nabídky nebo investovat do nabídky svého klienta, musí někdo posoudit motivační odvolání cílového publika a získat svůj vlastní zájem pro vašeho klienta.
Takže co dělá lidi zájem? Není zařízení pro ukládání dat X3TC o rozměrech 20 000 čtverečních stop nebo ultrajemný zubní rentgenový přístroj. Jedná se o bezpečnost kritických obchodních údajů v případě zemětřesení a skutečnost, že nová rentgenová technologie snižuje expozici záření o 90%. Je to přínos .
Vezměte si stránku od psychologa Abrahama Maslowa, který strávil život zkoumáním a sestavováním lidské hierarchie potřeb. Zde je rozdělení potřeb a přání, které se lidé pokoušejí splnit, jak se úhledně sestavují v bestselleru New York Times Made to Stick:
Chcete-li zapojit návštěvníky a přeměnit je na zákazníky, musí váš webový obsah klienta využít tyto základní lidské potřeby a apelovat na emoce lidí . Výhody to mohou udělat.
Zvažte například obsah webových stránek podporující dalekohledy pro vymáhání práva. Webový spisovatel by se mohl soustředit na určité technické vlastnosti, jako jsou nadměrné čočky, pryžová vrstva a ergonomický design.
To může znamenat body se spotřebiteli, pokud jde o důvěryhodnost, ale obsah webu musí upozorňovat na výhody : nízká výkonnost; jasné, ostrý a jasný obraz od setmění do svítání; a houževnatost a snadnou manipulaci. Nyní se věnujeme základním potřebám vyhlídky, včetně bezpečnosti a ochrany.
Aby spotřebitelé mohli podniknout kroky, musí se o ně starat . Výhody informují návštěvníky online, proč by měli pečovat. Využijte výhody. Výhody se inspirují. Přínosy přimět lidi k jednání.
Výhody apelují na vlastní zájem diváků. Takže by měl obsah webového klienta.