Jak vydělat peníze ze sociálních médií
Místa a technologie sociálních médií, jako je Twitter a Digg, jsou něco, co technicky důvtipné považují za samozřejmost. My se jen automaticky domníváme, že pokud jste na internetu, používáte sociální média. To vskutku není. Existují někteří velmi důležití lidé, kteří si ještě nejsou vědomi sociálních médií a co mohou udělat - vaši klienti.
Sociální média jsou pro vás zdrojem nových příjmů , protože máte možnost se vrátit a aktualizovat staré klienty na současné technologie. Nadace pro sociální média vznikla v roce 1999, kdy Rick Levine a další napsali Cluetrain Manifesto . Tento manifest uvádí jednoduchá pravidla pro online trhy a sociální média.
Cluetrain.com - více informací o Cluetrain.com.
Interakci a vaši klienti
Pryč jsou dny, kdy e-mailový zpravodaj a příležitostná aktualizace webu stačily k tomu, aby zneškodnili spotřebitele informací. Nyní lidé chtějí až do okamžiku interakce, s živou nápovědou na webových stránkách a Twitterovými aktualizacemi generálního ředitele, kdykoli je mohou získat. Zatímco znáte sílu interaktivního marketingu, chlapci v zasedací místnosti se možná ještě " nedostanou ". Je na vás, abyste je získali.
Nejlepší argument, který můžete udělat pro sociální média, je, že nahrazuje tradiční SEO postupy . Pryč jsou dny, kdy se odkaz na vysoce vyhledávaný web dostal do Googlu nějakou uličkou - ačkoli to ještě neublíží - teď je to všechno o tom, kolik Diggs získá váš obsah. Klíčovým argumentem je, že tradiční SEO práce nestačí - je třeba ji doplnit o sociální média.
Existuje trochu strachu kolem sociálních médií pro společnosti, které rády "zůstávají na vzkazu", nebo jinými slovy , neposkytují veřejnosti fórum na stížnosti na letecké výrobky o svých produktech nebo službách. Tvým argumentem je, že tím, že dáváte zákazníkům toto fórum, vaše firma rozšiřuje otevřenou ruku v přátelství se svými klienty . Tato ruka bude zřídkakdy dostat slabou pryč, pokud nemáte co do činění se skutečně vyvrácenou klientskou základnou, v takovém případě pravděpodobně nebudete mít obchod na mnohem déle.
Je třeba říci více, že umožňuje, aby vaše podnikání bylo v interakci s online, než je třeba říci o ztraceném čase. Nakonec zaměstnanci budou komunikovat se zákazníky, takže není skutečně ztracena. Trávíme příliš mnoho času v podnikání při lovení nových vyhlídek a nedostatečném hospodaření našich současných zákazníků. Pokud nejsme opatrní, další podnikání bude rád, že přijde a vyzvedne to.
Jak začít marketing sociálních médií
Pokud vaše minulé klienty dosud nemají strategii sociálních médií, je načase je prezentovat. Pokud ještě nemáte e-mailový zpravodaj nastavený tak, aby šel všem vašim klientům, nastavte to. Počkáme. Nezapomeňte přidat stránku " připojit se k mému bulletinu " nebo odkaz na vaše stránky. Pošlete e-mailový zpravodaj o tom, jak chcete aktualizovat své stránky pomocí přístupu ke službám Twitter, Digg, Facebook a dalším sociálním médiím a webům. Zjistěte, co je ve vašem oboru a rozvíjejte balíček sociálních médií, na který dáváte zákazníkům zlevněné zálohy. Ujistěte se, že jde o jasný a rozhodující balíček, který je cenově dostupný a dostatečně dostupný. Vypracovali jsme zde níže, které můžete odhadnout na to, co si myslíte, že je rozumné.
Jakmile ji vytvoříte, zahrnujte jej na svůj web jako nový produkt. Jednoduchá dostupnost vám poskytne "okraj" nad ostatními webovými společnostmi. Weboví designéři nejsou jediní technicky zdatní lidé na světě a ti, kteří již používají službu Twitter a Digg, s větší pravděpodobností nazývají vaši společnost než jinou, pokud máte tyto technologie prezentovány na vašem webu. Nejenže vám dává novou položku, která se prodává, nabízí vám trochu variace - budete se pravděpodobně těšit na vaše projekty v oblasti sociálních médií, když je začnete dostávat.
Doporučený balíček sociálních médií
Základní balíček - musí mít
- Vytvořte klíčový obsah webové stránky "Bookmarkable" na sociálních bookmarking stránkách, jako je Digg a StumbleUpon. Cena za stránku.
- Nezapomeňte, že e-mail newsletter věc? Ujistěte se, že to mají také.
- Vytvořte Facebook Group a stránku Facebook pro vaši firmu
- Nastavte svou firmu na Twitter
- Přidejte na svůj blog blog WordPress
- Školení pro vaše zaměstnance o aktualizaci Facebooku, Twitteru a vašeho blogu
Doplňky - Příjemné
- Nastavte svůj web tak, aby zobrazoval živé kanály Twitter
- Vytvořte šablonu pro zpravodajství sociálních médií pro oddělení pro styk s veřejností.
- Vytvořte stránku YouTube s úvodními videi
- Přidání komponenty Live Help na web
- Najděte online komunity, na kterých se mohou zaměstnanci připojit, a připravte si report s návrhy.
Různé výše uvedené funkce se mohou přidat, takže chcete balíček sady sociálních médií jako nabídka čínského jídla - povolit výmazy a náhrady . Jen se ujistěte, že máte dostatečně oceněnou každou součást tak, abyste se nenechali držet tašku za odpracované hodiny. Existuje také několik klíčových položek, které nelze vynechat, a proto jsme od doplňků oddělili základní balíček. Všichni komponenty jsou potřebné, pokud váš klient není proti tomu - a v tom případě vše, co můžete udělat, je představit je s tímto článkem a pokračovat, pokud to stále nechtějí.
Jak nenastavit balíček sociálních médií.
Měli byste také jasně uvést, že váš balíček je určen k implementaci technologie , nikoliv k jejímu zachování. Zatímco to může vytvořit dobrý příjem pro vás, údržba sociálních médií není jako údržba webu - je to velmi časově náročné a nejlépe ponechané na společnost, která ji chce používat. Nemáte co nabídnout někomu, kdo by vás požádal o cenovou nabídku na péči o psa - pouze ta firma, která se věnuje péči o psy, vám může odpovědět na takovou otázku. Ujistěte se, že váš klient ví, že jste tam pro ně, jestliže implementace klesá, ale že mají zodpovědnost za aktualizaci věcí, jako je Twitter a jejich blog.
Social Bookmarking Site-Ready
Vaši klienti se zeptat, co je sociální bookmarking stránky. Nejlepší způsob, jak to vysvětlit někomu, kdo neví, je požádat je o to, zda vědí, jak Oblíbené nebo záložky stránek ve svém prohlížeči. Většina bude říkat ano. Digg a další sociální bookmarking stránky slouží pouze jako webové stránky, které se chovají jako organizovanější Seznam oblíbených, což vám umožní označit článek pro čtení později nebo užitečný zdroj, který se může vrátit později.
Mohlo by se učinit dobrý argument, že se vrátíte zpět a uděláte každou stránku obsahu webových stránek na webu vašeho klienta "Diggable". To by však bylo poněkud časově náročné. Nejlepší je vytvořit několik klíčových stránek "Diggable", jako jsou firemní politika životního prostředí, klíčové stránky produktů a tiskové zprávy. V podstatě vše, co považujete za "Diggable" materiál, by mělo být "Diggable" pro veřejnost.
Nezapomeňte zpřístupnit stránku více než jen Digg. Je tu pěkná rovnováha, abyste mohli chodit sem - nechcete saturovat webového návštěvníka výběrem příliš mnoha sociálních médií. Můžete použít skript s názvem " Označit záložku ", Který umožňuje vybrat ikony sociálních médií, které se zobrazují pod obsahem a které lze rozšířit z položky nabídky.
Umožňuje přístup ke všem stránkám pro sociální bookmarking, ale umožňuje vám ukázat na stránce jen několik stránek. Je k dispozici pro PHP a jako většina z vás již víte, stačí zadat stránku, kterou jste jej uvedli na příponu ".php", aby se vložil skript.
Nastavení blogu
Zatímco to není okamžité uspokojení pro spotřebitele, blog a týdenní aktualizace tohoto blogu udržují zákazníky vracející se na vaše stránky. To a oni mohou být uváděny na trh na adresářích, které jsou vyhrazeny výhradně pro blogy, včetně Technorati a Blogarama. S oprávněním Technorati se rychle stává stejně důležitá jako Google PageRank a prostě nemůžete mít bez blogu. Po minimálním školení zaměstnanců by zaměstnanci společnosti měli mít možnost aktualizovat blog pomocí aplikace WordPress nebo podobné platformy pro blogování. Udělejte si obrovskou laskavost a nepoužívejte Joomlu - je to obrovská bolest hlavy a není uživatelsky přívětivá pro vaše klienty. Hrajte si s oběma, pokud se vám líbí, ale opravdu jen ušetřit čas a jít s WordPress pro klientské weby.
Blog by se neměl týkat pouze firemních specialit a firemních produktů. Měla by zahrnovat související zprávy a témata, o kterých víte, že jsou důležité pro vaše demografické údaje. Společnost, která prodává investice pro seniory, může zveřejňovat aktivity pro seniory, denní křížovky nebo sudoku a profily zdravých a aktivních seniorů. Pokud nabízíte dobré a tvrdé informace, můžete produkt připojit přibližně jednou týdně . Snažte se udržet to na zpravodajství a aktualizaci o vašich produktech nebo vaší společnosti, spíše než o přímých propagačních akcích, pokud neprofesionálně propagujete kampaň v celé společnosti.
Sociální média Tiskové zprávy
Ve městě je nová tisková zpráva. Tisková zpráva o sociálních médiích získává vaše vzkazy do tradičních prodejen a sociálních médií jednoduchým kliknutím na tlačítko. Obsahuje RSS kanály, sociální bookmarking stránky a mnoho dalších funkcí. Mohl bych to chvíli trvat, ale je to nejlepší jen proto vás přesměruje na šablonu kde je plně vysvětleno.
Vytvoření stránky YouTube
Pokud má váš zákazník televizní reklamu nebo video jakéhokoli druhu, budete si chtít pro ně vytvořit stránku YouTube. Pro základní stránku má podobu jednoduchého účtu YouTube jménem společnosti. Mohou pak přizpůsobit svou profilovou stránku vlastním videu a získat si předplatitele .
Odkazy na profil YouTube by měly být zahrnuty do jejich stránek a blogu. Stejně jako stránka Twitter můžete přizpůsobit profil YouTube s uměleckým prostorem a vlastním barevným schématem. Machinima s tímhle zvláště potěšilo.
Pokud je společnost ochotná, mohou dokonce popadnout věci jako staré videoklipy, které můžete převést z VHS na digitální. Kvalita nebude úžasná, ale historická hodnota může být něco, co zákazníci mají rádi. Cokoli, co přitahuje zákazníky do společnosti a není příliš daleko od zdi, je dobré. Buďte opatrní, když citujete, že obsahujete ceny za konverzi kazet VHS na digitální. Pokud nemáte dostatečné odborné znalosti v této oblasti, najděte si na volné noze, aby se na video podíleli.
Live Help
Živá nápověda by měla být skutečně prováděna pouze tehdy, pokud společnost jednoznačně zaváže k tomu pracovníkům . Často se jedná o měsíční poplatky za služby Live Help, které se mohou zvýšit, pokud pro společnost neexistuje okamžitě rozeznatelná návratnost investice.
Kvůli poplatkům byste mohli chtít přichytit všechny návrhy služeb Live Help k prodejnímu oddělení vašeho klienta, a ne k zákaznickému servisu. Navzdory tomuto návrhu zákazníci, kteří hledají služby, budou i nadále používat část služby Live Help na webu a společnost by měla být na to připravena.
Služba Live Help je také opravdu dobrá, pokud váš klient aktivně prodává něco online. Někdy je malá ruka držení je vše, co zákazník potřebuje získat důvěru k nákupu od konkrétní společnosti. Nápověda Live je obzvláště užitečná, pokud váš zákazník má přizpůsobitelné balíčky, které prodávají, například softwarové balíčky nebo předplatné s různými komponentami.
Pokud toto popisuje vašeho klienta, spojte je s jakoukoliv službou Live Help tam. Jednoduše proveďte vyhledávání v Live Nápovědě a vyberte si ten, který vy a váš zákazník nejlépe vybíráte. Můžete také požádat svého zákazníka, aby si vybral ten, který upřednostňuje, což může mít větší smysl, neboť kupuje měsíční předplatné. Jakmile si zvolí svou službu, mohou je pro vás implementovat na svých stránkách. Některé služby Live Help dokonce zahrnují bezplatnou implementaci stránek , takže vaše služby nemusí být dokonce vyžadovány. Váš klient ocení návrh, když se jejich konverze zvýší.
Co ještě mohu udělat?
Je zřejmé, že balíček shromážděný výše je určen jako počátek, ne jako konec. Pokud máte společnost, která prodává předměty orientované na mládež, například sportovní potřeby, můžete také potřebovat profil MySpace . Všimnete si řádku o nalezení dalších adresářů a stránek, na kterých by měl být váš zákazník. To může zahrnovat přidání do adresářů nebo komentování blogů s odkazem na jejich stránky. Dá se tvrdit, že toto se vejde do oblasti marketingu vyhledávačů a mělo by být účtováno v hodině jako probíhající práce.
Celkově je snadné vidět, kde se sociální média mohou stát webem obrovského zisku pro webové designéry. Díky tomu přesunete své zákazníky na další úroveň a dokážete, že jim můžete dát přidanou hodnotu, kterou nikdo jiný nemůže. Kromě jiných lidí, kteří si tento článek přečetli!
Používáte sociální média jako prostředek k posílení vašeho podnikání? Podělte se o své zkušenosti s naší komunitou!