Sociální média pro kreativy
Jsem ohromen u firem, zejména marketingových firem, které zastavují své sociální média. Obvykle se jedná o blog, který nebyl aktualizován za rok, nebo o hrdý počet fanoušků, kteří mají méně než deset, z toho osm zaměstnanců v této firmě. Co to říká potenciálním klientům? Říká se, že firma nemá představu o sociálních médiích. Jako člověk, který každodenně pracuje se sociálními médii, vidím hodnotu a vidím chyby. Zdá se mi to snadné, podle mého názoru, ale vím, že to není, nebo by společnosti neměly tolik chyb.
Jistě sociální média podnikla bouřky. Lidé jsou stále v nesnázích o tom, jak to funguje, i přes osvědčené statistiky a návratnost investic. Některé firmy to dělají levně a někteří hodí miliony do toho. Zdá se být divné, že tolik lidí nevidí, o čem jsou sociální média - být společenský!
Když slyším někoho říkat: "Nemám rád Facebook," myslím, "užijte si zbytek 20. století a já vás s vámi později ... možná!"
Je to samozřejmě vážnější než to. Pokud nejste držiteli kontaktu se starými přáteli a bývalými spolupracovníky, necháte svou síť umírat, a protože mnoho článků stále bzučí do našich hlav, vaše síť je nejdůležitějším způsobem, jak získat práci . Stejně jako při příležitostném telefonickém hovoru blízkému příteli, aby zjistili, zda jsou stále naživu, sdílejí nějaké zprávy a smějí se a jen jim ukazují, že vám to záleží, sociální média je nový telefonní hovor - to je, jak jsme nyní sociální. Je to důležité a nemůže být ignorováno.
Vaše síť
Existuje příliš mnoho článků o tom, že je důležité mít silnou síť, takže se příliš nevypracovávám. Stačí, když říkáte, že pokud nezachováváte kontakty s lidmi, které znáte, ztrácíte cenné kontakty . My všichni máme přátele, které nám někdy zapomínáme. Když se s nimi na ulici setkáme s náhodou, je to nepříjemný okamžik, kdy lhát o tom, že je "příliš zaneprázdněn" nebo "o tom jsem si o tom přemýšlel." Přiznejte, že se to stane i vám. Tento vztah je oslabený nebo zlomený buď rozpaky, že byli chyceni v nedostatečné péči nebo ve staré omluvě.
Důležitost připojení Facebook, přinejmenším v mém případě se starými přáteli a bývalými spolupracovníky, je, že mohu i nadále drážditi a ukázat mi, že mi to zajímá jen pár minut denně. Jsem u počítače 18 hodin denně, tak proč jej nepoužívat, aby se dostal ven? LinkedIn, zatímco podnikatelsky orientovanější je další důležitá síť, ale jde nad rámec lidí, o kterých víme, nebo o kterých víme. Stejně jako u Twitteru, s kým se připojujete?
Kreativy mají tendenci být shromažďovány v životě a na společenských médiích. Sledujeme další kreativy, spojujeme se s nimi a strávíme nesmírnou část sdílení času s naší prací, sny a zklamáním. Mizernost miluje společnost, ale kolik času strávíte na této smíření než na hledání pevných obchodních kontaktů?
Pokud jde o podnikání, jiní designéři nejsou pro nás jako svobodné povolání nebo doporučení pro nás nejčastějším zdrojem práce. Tmavá stránka příliš spoléhat se na spojení s jinými designéry je, že mohou sabotovat ostatní. Lidé mohou být drobní a současné finanční a konkurenční prostředí je divoké. Naučte se věřit svému úsilí!
Zatímco vaši důvěryhodní přátelé, ať jsou návrháři nebo "normální" lidé, jsou skvělé spojení a měli byste být ceněni a živili, je třeba hledat ty, kteří si kupují vaše služby .
Měl jsem přátele, které jsem použil Facebook reklamy pro své podnikání. Zatímco FB demografie jistě tvoří majitele a manažery firem, nikdo se zdá, že úspěšně využíval Facebook jako marketingový nástroj. Pokud jste koks nebo Toshiba, pak budou stránky fanoušků Facebooku nutností, ale pro časový plán designu je nedostatečné pro správné používání sociálních médií , tak použijte Facebook pro udržování kontaktu se svými přáteli a rodinou. Čas potřebný k aktualizaci stránky fanoušků FB odvádí další kanály sociálních médií, které budou lepší pro generování olova.
LinkedIn je čistě obchodní místo a douche taška hangout. Po chvíli se dozvíte, kdo je legitimní. Většina lidí je tam, aby podnikání sítě. Získáte spravedlivý podíl žádostí o bezplatnou práci a nevyžádanou poštu pro energetické nápoje, nemovitosti v Kostarice a pyramidové doplňky vitamínové doplňky, ale můžete se také spojit s některými legitimní těžkými hittery .
Vytvořte si seznam stovek sen klientů. Vyhledávejte firmy, identifikujte správné lidi (nikoli generálního ředitele, vyzkoušejte lidi, kteří jsou schopni knihu projektovat projekty) a sestavte seznam. Ujistěte se, že odpovídáte na každé přijaté spojení osobním poznáním (prostřednictvím služby LinkedIn), díky komu jste se s vámi spojili, a zahrnout adresu URL vašeho webu "více na mě".
LinkedIn má tisíce skupin, se kterými se můžete připojit, a ještě více "otázek", na které můžete odpovídat za ocenění za "nejlepší odpověď". Vyhledejte otázky týkající se marketingu a odpovězte na to, jak design pomáhá marketingovým iniciativám či reklamě. Staňte se odborníkem v očích a myslích potenciálních zákazníků, kteří budou potřebovat vaše služby. Existují někteří členové LinkedIn, kteří chtějí dát jednu větu odpovědi, které obvykle nemají smysl nebo se ani netýkají otázky. Chtějí mít titul "nejvíce zodpovězených odpovědí", který všichni mají vidět. Jejich reputace není nejlepší na místě, takže si myslete kvalitní a ne kvantitu! Dobré, zvukové odpovědi ukazují, že máte znalost o svém oboru. Budování důvěry s vyhlídkami je důležitým krokem při získávání nových klientů .
Skupiny umožňují vytvářet užší kontakty s potenciálními klienty. Budete se připojovat k webu "Lovers of Joomla" nebo skupině "Small Business Marketing Ideas"? Ta je plná lidí, kteří potřebují vaše služby. Myšlenkou marketingu sami je oslovit potenciální klienty , ne být přátelé s jinými kreativami. Nechte to pro místní konání skupinových fena. Největší chybou, kterou kreativita způsobuje, je selhání sítě, která ve svém nejjednodušším stavu představuje prodej či prodej sebe a vaše služby. Pokud jste navštívili vysokou školu nebo univerzitu pro umělecký program, budete mít skupinu absolventů, která bude obsahovat členy, kteří nebyli umělec studenti a oni mají podniky, které potřebují design služby. Takže, proč je nepotřebujete, aby používali kolegu absolventa? Určitě jste mluvil s jinými lidmi na té škole ... jo?
Byl jste členem bratrství nebo sblížení? Vaši bratři a sestry jsou nepochybně členy skupiny LinkedIn. Pokud ne, spusťte skupinu. Zahájení skupiny vám dává na starosti a číslo jedna v centru pozornosti .
Zde je užitečné infographic abys začal!
Cvrlikání
Kdysi jsem vysvětlil co Cvrlikání je pro klienta ve velmi jednoduchých termínech: Je to billboard, který prochází rychlostí 70 mil za hodinu na informační dálnici!
U kreativ je služba Twitter vhodná pouze pro zvýšení návštěvnosti vašeho webu nebo blogu. Twitter je také tak silný jako vaši následovníci, nebo schopnost háčku přizpůsobit správným lidem. Vím, že to zní jednoduše, ale není.
Většina lidí na Twitteru následuje zpět bez myšlenky. To může vést k množství, nikoliv ke kvalitě . Bohužel, stejně jako se všemi uvedenými v tomto bodě, designéři mají tendenci se společně shlukovat a sledovat jeden druhého. Chcete, aby se vaše soutěž objevila ve vašem seznamu, když potenciální klient kontroluje profil vašeho Twitteru?
Stejně jako u LinkedIn, aby vaše Twitter sledovat budování lidí, které chcete oslovit . Zatímco můj účet "Speider" sleduje kreativy a designové publikace, nebudu následovat zpět "webové stránky pro denní transakce", "pojišťovací agenty", "realitní agenty" nebo "guru pro fitness a dietu". vyhlídky, které jsou sledovány zpět, protože nakupují designové služby. Podívejte se, jak to funguje?
Když na své stránky přidám novou kampaň, na které jsem pracovala pro klienta, o tom píšu v tomto seznamu. Budu také značku hashtag (# symbol, jako #business branding #real estate inzerce, atd.) Oslovit ty, kteří sledují tyto zájmy.
Jak LinkedIn, tak i Twitter mají intuitivní zpětnou vazbu, která vám pomohou spojit se, připojit se k skupinám, značky hashtag k horlivým trendům a zjistit, kdo vásleduje nebo prohlíží váš profil. Tyto informace použijte pro spojení se správnými lidmi!
Blogování
Jsme v Googlu světu informací létání vlevo a vpravo. S místy, jako je Stumbleupon a Digg , jen aby jste jmenovali dvě, a agregátoři o desítkách, váš blog bude překonávat něčí cestu v určitém okamžiku, a to buď prostřednictvím sdíleného odkazu, Facebook "rád", nebo se jen objeví ve vyhledávání nějakého lichého termínu. Klíčem je přivést tuto osobu ZPĚT na váš blog znovu a znovu.
Při mé poslední práci na plný úvazek si lidé stěžovali, že jsem denně posílal příliš mnoho odkazů. Zaslal bych zajímavé produktové nápady nebo inspirativní kousky lidem v mém oddělení pro dobro naší společnosti a podnikání. Blogování nebylo tak populární, jako je to nyní (před sedmi nebo osmi roky, myslíte si) a já dostával týdenní emailový výbuch z designového studia, které nazývali "The Hip-O-Meter". měl tři vstupy zajímavých produktů nebo odkazů, které studio ani neudělalo. Byly to "Hip", "Hipper" a "Hippest". Sledují to krátkým přehledu o tom, co studio vytvořilo jako reklamu pro své služby. Jednoduché a brilantní. Chtěli, aby elektronický informační bulletin, který byl pouze typu, vyšel na čtyři tisíce lidí. Byl jsem inspirován, ale přešel na další úroveň.
Vezmeme-li všechny denní odkazy, které bych poslal, vytvořil jsem e-newsletter s vloženou animovanou hlavičkou GIF, navrženými oddělovači pro každou položku a spojil tucet vazeb unikátních reklam, produktů a dalších zajímavých věcí, které by poskytly inspiraci pro naše podnikání. Každé pondělí ráno, "Inovační salonek", jak jsem jej nazval, by šel na seznam oddělení e-mailů. Během několika měsíců probíhala společnost pouze prostřednictvím požadavků různých oddělení. Síla virového blogování , kterou sdíleli pracovníci této pětadvacetitisícové společnosti a distribuce, rostl. Pracovníci ji dokonce sdíleli s lidmi mimo společnost.
Když jsem byl propuštěn ze společnosti (to je úplně jiný článek sám o sobě!), Označil jsem své nové nezávislé vlastníky a začal podobný blog využívat Twitter, Stumbleupon, Yahoo a Google k řízení provozu s odkazy na nové položky, odesílání e-mailů na bývalé spolupracovníky a další kontakty a vytvořil seznam nových účastníků, kromě těch, kteří se přihlásili k odběru RSS kanálů. Díky virové povaze webu se blog dostal přes sedm set unikátních hitů na dnech, kdy byl publikován nový obsah.
Nevýhodou bylo, že trvalo hodně času a výzkumu . Když se změnil můj branding (ještě jeden článek ... který je vlastně venku na blogu někoho jiného), opustil jsem blog, ale každou chvíli kontroluji statistiky a pořád se mi dostává mezi padesáti a dvěma stovkami zásahů denně kvůli značkám a obrázků.
Klíčem k tomuto blogu je, že byl zaměřen na potenciální klienty . Stejně jako u "Hip-O-Meter" obsahoval reklamu na mé služby na konci každého záznamu. Pokud jsem objevil prodejní automaty, reklama se zaměřila na schopnost mého studia pracovat podél této linie a tak dále.
Chyba, kterou mnoho návrhářů dělají se svými blogy, je to, že se zaměřují na otázky návrhu a techniky, které jen apelují na jiné designéry. Ostatní návrháři nekoupí vaše služby , takže je to ztráta času. Zaměřte své úsilí na podnikání a ne slávu mezi vrstevníky .
Blogování je skvělý způsob, jak oslovit vyhlídky, ale je velmi náročný na práci. To je důvod, proč mnoho firem začíná ignorovat své blogy - nechtějí, aby zaměstnanci používali svůj čas k aktualizaci obsahu nebo zaplatili za to, že někdo věnuje čas a úsilí. Mám několik klientů, kteří mi zaplatili, abych jim psal příspěvky na blogy. Velkým nebezpečím s blogem je, že ukazuje, že nebyl aktualizován měsíce nebo déle než rok. To se odráží špatně na vás a vaší společnosti. Aktualizujte jej alespoň jednou týdně , a to i v případě, že je to jen jedna malá reklama. Ignorujte to a je to skvrna na schopnosti vaší společnosti udržet krok s marketingem, což není dobré znamení v našem podnikání.
Přímá pošta
Ano, to, co je staré, je opět nové! Obchodoval jsem se svým blogováním za něco méně náročného, ale o něco dražšího - přímou poštu. Vytvořil jsem "seznam přání" stovek sen klientů (a asi 100 dalších lidí, se kterými jsem chtěl zůstat v kontaktu) a poslat formátu karty s příklady práce a vtipné poselství. Zpočátku jsem poslal jeden měsíc za prvních šest měsíců. Potom bylo každé tři měsíce. Vzhledem k nákladům je to asi dvakrát až třikrát ročně, ale slyším od lidí, jak "milují" kartu a buď ji ukazují jiným lidem, nebo je to prominentní místo, kde se připojíte k jejich bulletinové desce. Být v jasném pohledu je jednou z nejlepších reklam, protože připomíná klientům o vás a ostatní lidé to uvidí a podívat se. Příspěvky z těchto karet zvětšily můj seznam.
Některé údaje o zásilkách jsou překvapující. Průměrná osoba otevírá 14% - 28% všech e-mailů. 48% všech poštovních zásilek je otevřeno, ale 98% pohlednic je otevřeno ... a otevřeno jako první! Stejně jako u blogů a jiných sociálních médií je důležité vyvážit čas + úsilí + náklady, aby se rovnal návratnosti investic (ROI).
Zábavné obrázky, které ukazují vaši práci, se dostanou na bulletinové desky lidí, a tak si přemýšlejte o zajímavých vzorů pro přímé poštovní zásilky, jako ty, které jsou uvedeny níže.
Z očí do očí
Nikdy nezapomínejte na schopnost skutečně se setkávat s lidmi To se vrátí do "vaší sítě" a potřebujete trávit čas budováním a doplňováním této sítě .
Těžké kreativy mohou být správně zapojeny do sítě. Nejprve musíme mluvit s lidmi, kteří nejsou jinými kreativami. Za druhé: jsme divné, což přispívá k naší kreativitě. Kdybych musel vytvořit seznam kreativ, který by sledoval v situacích sociálních sítí, měli bychom mít tato důležitá pravidla:
- Poslouchejte více, mluvte méně. Čím víc budete mluvit, tím větší je šance, že budete říkat něco podivného a rozrušení lidí, které chcete zapůsobit.
- Nechte vaši práci pro vás mluvit! Proč předat vizitku, když můžete předat sadu obrazů a nechat lidi, aby se nad tím? Netiskněte propagační předměty velikosti dopisů, jako jsou lidé, které mohou dát do kapes. Proč si nemyslet s "flash kartami" a vytvořit malou sadu obrázků, které jsou rozměry vizitky, aby se rozdělily?
- Zeptejte se na osobu, se kterou se setkáváte. Lidé rádi o sobě mluví. Jakmile skončí mluvit o svém podnikání, jedna z nejlepších odpovědí, kterou jsem kdy slyšel, když jsem poslouchala někoho, kdo právě dokončil pontifikování o tom, co dělají, je "pomáhám podnikům, jako je ta vaše!"
- Neříkejte jim příliš mnoho. Dejte jim odpověď a řekněte jim vzorky. Řekněte jim, že poskytují marketingové služby pro firmy. Buď kývnou a odjedou, nebo vám povědí něco, co potřebují. BINGO!
- Nezakrývejte TOO kreativně. Hezký podivný pár bot je ústředním bodem. Purpurové mohawky, kožené bundy s tartánskými kalhotami a boty jsou trochu pro podnikatelský dav. Odstraňte piercingy, skryjte tetování a vypadají jako lidé, kterým se snažíte dosáhnout. Neprodáváte, prodáváte!
Dva nebo tři minuty na osobu a pak pokračujte dál. Většina lidí má něco nazývaného "výtahová řeč." Říká se tomu, protože trávíte ve výtahu přibližně třicet až šedesát vteřin. Kdybyste se musel obrátit na osobu vedle sebe a říct jim, co děláte v tomto krátkém čase, co byste řekl? Praxe a udržet to jednoduché . Může to být stejně jednoduché jako: "Navrhuji marketing a obchodní řešení pro firmy prostřednictvím webových stránek a grafického designu."
Zeptávají se vám nevyhnutelné otázky, "kolik to stojí?"
Odpověď musí být další otázkou. "Záleží na vašich potřebách."
Někteří lidé věří, že pokud zmíníte hodinovou sazbu, oddělí skutečně zájemce od freeloaders a ušetří vám čas a úsilí. Naneštěstí, při vytváření kreativních služeb je nejlepší, když se návrh vytvoří. Pojďme lidem vidět hodnotu a při práci na každém zákazníkovi nalezeném prostřednictvím jakékoli sociální sítě je důležité ukázat hodnotu .
Na závěr…
Všechny cesty zmíněné v tomto článku jsou spojeny dohromady. Jeden není lepší než ostatní a někteří nemusí být nezbytní pro to, co chcete dosáhnout. Každý malý podnik potřebuje inzerovat, uvádět na trh, značku a oslovit potenciální klienty. Zaměřte své klienty a jděte po nich . Cílem je využívat to, co nejlépe vyhovuje vašim potřebám, udržet na něm a dělat všechno, co se týká získávání klientů a podnikání. Když nemáte skutečně placenou práci, využijte čas na uvedení na trh, ale použijte ji moudře!
Jaké kanály sociálních médií jste považovali za efektivní pro vaše podnikání? Které z nich nejsou účinné? Co si myslíte o sdělovacích prostředcích uvedených v tomto článku?