Mluvíte o novém logo společnosti American Airlines
Byl čas, ne tak dávno, kdy létání bylo považováno za okouzlující zážitek, něco, co se lidé chtějí dělit, obřad pasáže, něco, co musíte udělat před tím, než zemřete.
The americké aerolinky značka se aktivně podílela na vytváření tohoto obrazu od založení společnosti již v roce 1930, kdy byla známá jako společnost American Airways. Populární víra měla to, že v těch zlatých dnech pracoval pro firmu privilegium jen velmi málo lidí, protože logo American Airlines vytištěné na vaší uniformě by vás udělalo na vrcholu světa, a to především pro piloty, byli považováni za veřejnost jako celebrity oblohy.
Ale už ne.
Ve skutečnosti by někteří argumentovali, zejména vzhledem k nedávné kvalitě zákaznických služeb letecké společnosti, že společnost American Airlines nyní záměrně usilovně pracuje na vytvoření přesně opačného obrazu.
Potřebujete pouze připojení k internetu, vyhledávač, nějakou představivost a několik klíčových slov, abyste našli nekonečné příběhy nespokojených zákazníků, kteří si stěžují, že létání AA se stalo synonymem pro nešťastnou zkušenost s špinavými letadly, volné sedadla , nechutné jídlo , a špatné služby zákazníkům , což je vše docela očekáváno, vzhledem k tomu, že morálka těch, kteří pracují pro společnost, nikdy nebyla tak nízko .
Věci se pro americké letecké linky dnes nedaří dobře.
Předchozí loga American Airlines, která pomohla vybudovat okouzlující obraz pro leteckou dopravu.
Ve skutečnosti si také pamatuji, když jsem četl příběh o webdesignu kdo byl propuštěn od společnosti, jednoduše proto, že se snažil zlepšit uživatelské zkušenosti firemních webových stránek. Jistě je to takový postoj staré módy a odpojeného řídícího týmu. Oh, a pokud si myslíte, že to už není dosud špatně PR, byli zvoleni jako nejvíce nenáviděná společnost leteckých společností prostřednictvím uživatelů sociálních médií přes webové stránky o měření Amplicate .
Zdá se, že se věci nemůžou zhoršovat, ale počkejte, je to víc ...
Nemůžu se vyhnout tomu, že se americká letecká společnost na chvíli nacházela ve finančním strachu, podali si bankrot zpět v roce 2011 a oni z toho ještě nenalezli cestu. V roce 2012 dosáhly ztráty ve výši 1,9 miliardy dolarů, čímž dosáhly hromady ztrát z minulých let ve výši 2 miliardy dolarů. Největší věřitel společnosti US Airways silně prosazuje fúzi a zdá se, že se brzy stane. Zajímalo by mě, zda značka dokonce přežije tento nepořádek?
OK. A je to. Celý obraz byl namalován a spokojeně, bičování skončilo.
Vzhledem k tomu všemu je zřejmé, že důvody pro změnu značky American Airlines jsou velmi zřejmé. Jednoduše: potřebují to udělat.
Pravdou je, že velká většina firemních rebrandingových cvičení je motivována množstvím problémů, které zcela nesouvisejí s aktuální disciplínou designu. Ve většině případů se korporace více zajímají o nějakou změnu ve své zákaznické základně, jejich akcionáři a / nebo někdo, kdo by mohl mít vlastní zájmy ve společnosti.
Stručně řečeno, American Airlines dává příležitost začít znovu s novým Američanem.
Nové logo společnosti American Airlines.
Nová identita, kterou vytvořil FutureBrand , jedna z nejznámějších značkových agentur na světě, přináší značku leteckých linek zcela novému paradigmatu. Přijala to, co je poněkud aktuální trendová estetika v designu loga: použití negativního prostoru pro vytvoření hlavy orla; a další ne tak aktuální: použití sklonů a stínů, které dodávají pocit hloubky.
Nová značka American Airlines, nazvaná Letový symbol.
Zde je to, co FutureBrand mluví o novém logu:
Vzhledem k tomu, že je čas na nový vzhled, aby lépe odrážel pokrok, kterého dosáhl při probíhající modernizaci letecké společnosti, se americká společnost FutureBrand zapsala do partnerství na modernizaci loga, livresu a celkovému vzhledu a zkušenosti zákazníků.
Naše práce je inspirována dědictvím společnosti a zahrnuje barvy a symboly univerzálně spojované s americkou značkou. Znovuvyznačené logo - nazvané Letový symbol - evokuje hvězdu "A" a ikonu orla minulosti Američana, všechny přinesené do života v osvěžených odstínech červené, bílé a modré. Společně odrážejí modernější, živější a vítající duch.
Logo debutuje spolu s odvážně reimagined livery. S hrdými pruhy a nadčasovým stříbrným tělem ilustruje kresba amerického původu, ale i duch moderní Ameriky: inovativní, progresivní a otevřené světu.
Symbol letu vypadá skvěle. Mohu snadno vidět modernizovanou verzi amerického orla, ale musím ohnivýma očima, abych dokázal vytvořit hvězdu a "A", venku. Tyto poslední prvky se zdají být skvělé na koncepční úrovni, které jsou také z historického hlediska mimořádně důležité, ale nebudeme se obtěžovat, aby byly veřejnosti zveřejňovány veřejnosti, jsou šance, že to jen způsobí zmatek.
To, co mě opravdu překvapilo, je úplné opomenutí, že letový symbol vypadá stejně jako ocas letadla. To je vlastně první věc, kterou jsem v ní viděl.
Nejlepší část tohoto rebrandingu, přinejmenším z mého pohledu, vychází ze změn vzhledu a vzhledu letadel. Abstrahovaná americká vlajka nad ocasem nové americké flotily je skvěle grafickým způsobem, jak se spojit s těmi zákazníky, kteří si vybrali American Airlines motivovanou nějakým typem nacionalismu.
Vlajka ocasu by vypadala levně na jakékoliv jiné letecké společnosti, ale dokonale se hodí pro americké letecké linky.
Nová americká livre.
Vzhledem k současné paradigmatě, jíž čelí společnost American Airlines, je to vlastně velmi vítaný krok, neboť pomůže společnosti obnovit vztahy se svými zákazníky, a to i na povrchní úrovni. Snad tato změna přinese dostatek prostoru pro dýchání, aby se společnost zotavila ze své současné situace.
Odtrhování od staré identity nebylo pouze designovým cvičením, ale samo o sobě i příležitostí pro PR, protože ve skutečnosti poskytuje z médií nepříjemné množství pokrytí a vynikající příležitost k opětovnému spojení s nespokojenými zákazníky, které by se jinak neobtěžovaly ani zvážit létání s americkou leteckou společností.
Podívejte se na níže uvedené video, to není jen o nové značce, je to PR kampaň, je to marketingová kampaň, je to příležitost, kterou si firma vytváří pro sebe, a to vše kvůli nové identitě.
Je to docela jasné, že? Celý šebang je o tom, že americkým aeroliniím poskytne další šanci svým zákazníkům. Je to všechno o opětovném propojení a získání důvěry.
S ohledem na to je to jistě skvělý rebrand, definitivně výhra. Nová značka nemá žádnou podobnost s předchozím vzhledem a pocitem, což je přesně to, co značka potřebuje právě teď, a nový vzhled odráží současný trend v designu, přesný druh přístupu, který pomůže posílit myšlenku, že nový Američan není nic jako ten starý.
Co sakra, dokonce i kopie byla pečlivě zvolená, jsou to "nový Američan".
Jak se dalo očekávat, a jak vidíte ve výše uvedené reklamě, "nová" bude ve všech komunikacích American Airlines. Posílení myšlenky nového je nezbytné pro posílení myšlenky obnovení jejich vztahu se zákazníky.
Celkově se mi líbí nová značka, je to dobře provedená práce a dodává přesně to, co společnost v tuto chvíli potřebuje. Na druhou stranu jsem pořád požehnaný, nebo možná prokletý, s okouzlujícími očima, takže se nemůžu vyhnout tomu, že se na to dívám i z čistě designové perspektivy.
Argument proti nové značce
Pokud budeme vzít v úvahu pouze design, pak ... je to zcela jiný příběh.
Výměna ikonosti předchozího návrhu vytvořeného Massimo Vignelliho za to, že je mnohem více pomíjivá estetika, je určitě velkou chybou.
Vignelli si myslí přesně to samé, řekl nedávný rozhovor pro Business Week, že nebude mít možnost vsadit - protože má 82 let - ale věří, že nové logo nebude trvat dalších 25 let. Pokud se mě zeptáte, tak bych na to nezasáhl.
Elegantní logo společnosti American Airlines navrhlo Massimo Vignelli.
Předchozí logo společnosti American Airlines je podle mého názoru na místě; nebylo třeba ji měnit. Funguje to, ne? Proč změnit? Možná a prostě proto, že jsem obrovský fanoušek minimalismu, upustil bych od orla, což vlastně bylo Vignelliho originálním nápadem. Ať tak či onak, z hlediska designu, to byla značka, která nevyžadovala aktualizaci.
Skládá se ze dvou písmen v Helvetice, jedné červené a jedné modré, doplněné názvem firmy ve stejné typografii; je opravdu těžké získat víc kultovní a ikonické loga jsou ty, které jsou vždy na trendech, bez ohledu na to, co. Z pohledu značky jsou ikony nejlepších typů značek, protože investice, kterou v dnešní značce uděláte, zůstane v budoucnu v platnosti. Design Vignelli přežil 45 let, myslíte si, že nový design udělá totéž?
Je to opravdová škoda, že špatná služba zákazníkům zničila poněkud dokonalou identitu.
Závěr
Od nástupu levných leteckých společností - jinak známých jako autobusy v letadlech - letadlové lodi se stalo tak obyčejné jako u metra, a ve skutečnosti, snad pro některé z více zkušených cestujících, létání se ve skutečnosti stalo jako pěší, autobus.
Pokud se mě zeptáte, zlatý věk letecké dopravy je opravdu pryč, ledaže byste jedli pouze první třídy, samozřejmě, ale to je pro pár privilegovaných a určitě nejsem.
Mnozí budou tvrdit, že aktualizace identity společnosti není způsob, jak vyřešit problémy s řízením, ale nová americká značka pomůže nastartovat proces změn, oživením morálky svých zaměstnanců a vytvořením mnoha marketingových příležitostí, které by změnily vnímání společnost v myslích lidí.
Ale nakonec je to kvalita služeb, která definuje budoucnost nového Američana.
Měly by American Airlines změnit svoji značku, aby vyřešily problémy, které se netýkají návrhu? A co nové logo, líbí se vám, vidíte "A" a hvězdu? Dejte nám vědět své myšlenky v komentářích.