Povídat příběhy s vašimi vzory
Webové stránky jsou neuvěřitelně všestranné jako médium, které se používají k zobrazování informací a jiného obsahu, a pokud jsou dobře navrženy, mohou to dělat zábavným způsobem, který čtenáři snadno zpracovávají.
Toho lze dosáhnout kombinací osobnosti webu s pokračujícím příběhem, který bude konzistentní v celém kontextu a který se všichni shromáždí a vytvoří tak příběh, pomocí něhož můžete doručit relevantní obsah.
Je důležité uznat jako návrháře, že příběh, z něhož je obsah založen, přichází před nic jiného v místě.
Obsah nemůže být jednoduše "upuštěn" do post-designu; musí být vybudováno ve správném pořadí: příběh, obsah a nakonec návrh.
Dát dohromady "příběh" pro vaše stránky zahrnuje dvě hlavní složky, persona a vyprávění.
Personas
Při navrhování webové stránky vám každý zkušený designér řekne, že nejdůležitější informace, které potřebují, je cílové publikum. Jedná se o potřebné informace o stylingu webových stránek, rozvržení, jaký obsah (jak text, tak obrázky), který má být zahrnut, i to, jaké barevné schémata je třeba použít.
Jakmile se tyto informace objeví, ať už prostřednictvím průzkumu trhu, nebo prostřednictvím vašeho primárního cíle, aby se místo oslovilo určité publikum, můžete se pak pokusit, jak to přizpůsobit návrhu vašeho webu. Zatímco obsah bude často diktovat, co je cílové publikum - internetový obchod prodávající dětské hračky je jasně zaměřen na rodiče - samozřejmě tam budou vždy výjimky. Ale je to důležitá součást toho, co víte, co váš příběh potřebuje. Vaše ideální cílové publikum má preference a osobnost; to je vaše uživatelská osoba.
Dále přichází persona webu, která je ve skutečnosti fiktivní osoba, která představuje vaše stránky (nikoli publikum) ve všech ohledech: styl, vzhled, nápady, věk - to vše symbolizuje různé aspekty vašeho webu. Tyto vlastnosti se spojují a tvoří osobnost - persona - která definuje vaše stránky a pomáhá jim poskytnout jasný obraz o tom, jak by se mělo chovat, jak by mělo vypadat a jaký obsah by měl obsahovat.
Důležitost tohoto aspektu v návrhu webových stránek nelze dostatečně zdůraznit, protože zabraňuje tomu, aby návrháři spadli do pasti zaměřené na jednotlivé prvky z lokality, které se spojují k vytvoření špatného místa s nedostatečnou koordinací. Návrhář s celkovým obrazem místa, od počátku konceptualizace, vytvoří mnohem lepší konečný produkt.
Chcete-li vytvořit vlastní personál webu, budete potřebovat následující:
- Dobrá myšlenka vašeho cílového publika: Jak již bylo uvedeno výše, můžete použít uživatelskou osobu, která vám pomůže vytvořit personu vašeho webu, nicméně se musí vztahovat pouze k uživatelské osobě, aniž byste ji přímo zrcadlovali, jinak by vaše stránky byly příliš specifické
- Odkazy na klíčové údaje ve vaší organizaci (pokud existují): pomohou vám, pokud vaše identita značky je založena na osobách ve vaší organizaci, protože personál vašeho webu může odrážet prvky své, stejně jako Apple udělal Steve Jobs a mojang.com , společnost pro vývoj her s jejich vedoucím názvem Minecraft, která odkazuje na jejich název na stránkách a na různých dalších významných místech.
- Propagační obsah: bude to uživatelský zážitek na vašem webu a bude částečně ovlivněn osobou vašeho webu, ale tím, že bude jeho součástí, a tím jej ovlivní na oplátku. Obsah informuje svého uživatele o tom, na čem je daný web a jaká je osoba, která hraje důležitou roli v osobě vašeho webu. Toto bude téma, které se v tomto článku vrátím později, ale je to bod, který stojí za to dotknout se ve vztahu k osobám.
- Jakákoli jiná relevantní dokumentace / obsah: může se to zdát neuvěřitelně nejasné, ale stránky mohou být tak rozmanité a jakýkoli relevantní obsah nebo aspekty webu mohou být užitečné při vytváření persony za to a dokonce i jemné a zdánlivě bezvýznamné věci mohou činit zřetelné rozdíl na přední stranu vašeho webu.
Příběh
Vyprávění vašeho webu je podstatou vašeho příběhu a zahrnuje celý váš obsah. Vaše vyprávění je video embed na vašem webu; to je obsah na vaší stránce; to je váš obrázek na pozadí; je to prakticky celý váš obsah, který přichází dohromady, aby přinesl uživateli celkovou zkušenost, která tvoří příběh.
Je snadné přemýšlet o vyprávění podobným způsobem jako tematické místo. Nicméně je poněkud odlišné, neboť se témata zaměřují na design, kde se vyprávění zaměřuje na všechny aspekty, včetně obsahu. Důležitost vyprávění spočívá v tom, že diktuje stimulaci vašeho webu a v tom, jak s ním uživatel interaguje, a to vše z navigačního panelu na obrazovku "kompletní transakce".
Nejlepší příběhy pocházejí z ekologického pěstování a pomáhají mít nějaký existující obsah, který by definoval váš příběh, nikoliv vypracování vašeho vyprávění a uměle vytvářet obsah kolem něj. Stručně řečeno, vyprávění je cestou, kterou uživatel zažívá na své cestě po vašem webu, a budete potřebovat, abyste měli správné uživatelské prostředí pro příjemný zážitek. Stejně jako příběh potřebuje společně v románu pověsit, stejně tak dělá váš webový vyprávění.
Stejně jako u "odkazů na klíčové osobnosti ve vaší organizaci" v kategorii Personas výše, vaše vyprávění může využít přínosy z příběhu vaší společnosti nebo postavy ve vaší společnosti, zvýraznění nejvyšších a nejnižších hodnot - všechno, co učiní váš uživatel / čtenář péče a zájem o vaše stránky. Pokud váš web obsahuje blog, pak uživatelé, pokud máte zajímavý příběh, se časem a znovu vrátíte, abyste si ověřili aktualizace a podíleli se na vašem webu. To je zvláště zřejmé, pokud máte na svém webu fórum, protože uživatelé mohou přímo přispívat.
Příliš často používané příběhové metody jsou splash stránky - obvykle zpěv, všichni taneční vstup do hlavní události vašeho webu. Ve většině případů to neřekne příběh, prostě se to stává. Rozkládá strukturu webu a nabízí fasádu, která nemusí odrážet skutečný obsah webu.
Kde může být nápověda prakticky užitečnější ve vašem webu, je v tomto kontextu (se zaměřením zejména na navigaci):
V příběhu tohoto webu se dozvíte o produktu tohoto webu, vy jste to vyzkoušeli a líbí se mu, takže ho následně koupíte. Po zakoupení potřebujete podporu z jakéhokoli důvodu, chyby nebo dotazu nějakého popisu. A pak, na samém konci, můžeme kontaktovat společnost, pro obchodní dotazy nebo jako zákazník.
Přirozeným závěrem o uspořádání tohoto navigačního panelu, bohužel pro stránky, je to, že PODPORA následuje NÁKUP, protože něco bylo hrozně špatné a CONTACT je naše poslední naděje na získání spokojenosti poté, co SUPPORT selhal. (Podpora musí být neúspěšná, a to nejen proto, že má strašnou pověst v různých průmyslových odvětvích, ale také proto, že se hodí ke spiknutí: pokud se podaří podpořit, kdo by se měl kontaktovat?)
To může vypadat jako příliš mnoho psychoanalýzy pro web designer, ale pokud váš příběh je založen na základním navigačním systému, pak je důležité myslet na proces, ve kterém bude váš uživatel procházet každou stránku. Získání pořadí navigace špatně je podobné zabíjení charakteru v knize před jejich uvedením: prostě nemá smysl v vyprávění příběhu.
Další užitečný způsob, jak přemýšlet o uspořádání ve vztahu k vašemu vyprávění a příběhu, je vizualizace novin nebo komiksu. U komiksových / grafických románů je vždy problém s umístěním panelů, pokud potřebují čtenářské oči, aby byly čerpány z jednoho panelu na druhý, spíše než mimo pořadí. Můžete vidět, jak to bude s komikem v nedělním papíru. Pouze s několika panely, s nimiž má pracovat, se musí umělec přesvědčit, že punchline (obvykle závěrečný panel) nezhoršuje konečný výrobek tak, aby se na něj čtenář nejprve podíval.
Tímto způsobem můžete vizualizovat rozvržení vašeho webu a jeho tok, protože uživatelé jsou často vedeni podvědomě ve stejném pořadí stránek a odkazů, čímž vytvářejí svoji první dojem z webu na základě umístění reklamy nebo obsahu pod rolovací čárou, oni nevidí, kde jste chtěli, aby se počáteční prohlížení stránek tak odlišilo!
Konečně, váš web, malý nebo velký, bude mít uživatelský zážitek, a pokud jste si neudělali čas nebo péči o vytvoření příběhu, nebude to tak koordinované nebo plynulé, stejně jako by to mohlo udělat. Místa, kde vidíte, kde si myslíte, že je to "opravdu hladké", nebo "přeji si, aby moje stránky fungovaly stejně dobře", byly s největší pravděpodobností vyprávěny příběhem a postaraly se o styling osobnosti.
Takže až příště navštívíte Apple.com, přemýšlejte o tom, jaký typ persony má a jak byl web navržen tak, aby nejprve ukládal svůj přední produkt Mac, ale produkt iPhone ve středu navigace spíše než druhý, a mít své logo Apple místo domácího tlačítka pro rozpoznání značky.