Je nevhodné, aby "miloval" někoho vystřelování, rozpad, módní katastrofu nebo předčasný zánik. To je hádka, s jakou se Facebook potýká, od té doby, co před sedmi lety představilo tlačítko "Líbí se".
Dnes, poté, co oznámil tento krok v loňském roce, společnost Facebook spustila své nové "reakce" všem uživatelům. Šest knoflíků, jako je Love, Wow, Sad, Bashful a Sneezy, má za cíl poskytnout celé spektrum lidských citů nebo přinejmenším poskytnout uživatelům více možností vyjádřit se než dříve.
Funkce "Stejně jako" společnosti Facebook je tak zásadní pro definitivní sociální síť, která je součástí její značky. jak rozpoznatelné, ne - li více (zejména po loňský rebrand ) než samotný logotyp společnosti.
Je to moderní-klasický problém pro spuštění, které překonalo svůj původní případ použití: uživatelské rozhraní, na které jsou uživatelé zvyklí, už neodráží úkoly, které se uživatelé snaží dosáhnout. Twitter čelil podobným problémům v roce 2015, kdy rebranded jeho hvězdu ikonu jako srdce. Je to problém LinkedIn by kousl ruku pryč, aby byl znepokojen.
V Střední pozice o designovém procesu, řediteli pro návrh výrobku na Facebooku, Geoff Teehan uznal potenciální problém s otěhotněním:
Museli jsme přemýšlet o nějaké změně, takže jsme se cítili jako přirozená evoluce, dbát na to, aby necítili náhle a nepoškodili všechny na naší platformě
Zvláště, vzhledem k tomu, jak důležitá je tato aktualizace na Facebooku, jsou ikony vizuálně i sémanticky nekonzistentní: pouze tlačítka "Líbí se" a "Láska" jsou ikony, další čtyři reakce jsou emotikony; "Jako" je mírná verze "Lásky", ale neexistuje žádná reakce "Mild Distain" na partnera "Hate"; "Wow" může být pozitivní nebo negativní. Posíláte někoho "lásku", když jsou pozůstatky?