Nesnažte se být v designu webových stránek natolik jemné.
Dobře, dovolte mi to vysvětlit ...
Asi před rokem jsem udělal strašnou chybu: snažil jsem se být vtipný; Konkrétněji jsem se snažil svou ruku na stand-up komedii. Posadil jsem se a napsal spoustu vtipů, které jsem považoval za zábavné; a shromáždili některé video známé ve videohovoru a vyzkoušeli je. Udělal jsem to tak, protože bydlím v Mexiku, ale můj první jazyk je angličtina.
A tady jsem zjistil, že pokud vás lidé již nezná, možná vás nebudou okamžitě chápat, když se snažíte být chytří. Mají tendenci brát to, co říkáte, doslovně. Také ti budou mít důvěru jen s vtipkem, který má dlouhou sestavu, pokud si už myslí, že jsi legrační. Také Mexičané mohou mít skutečně tmavý a jemný smysl pro humor, který se neprojevuje všem ostatním a má se mi na mě třela. Jediný mexikan ve virtuální místnosti byl můj největší fanoušek.
Chytrnost je nadhodnocená; Subtilita je zbytečná
Při návrhu webových stránek jsou ty první dva body opravdové: Chytrý je nadhodnocen; Subtilita je zbytečná.
Jen jim dáte to, co chtějí, aniž by je museli skákat přes duševní obruče. Jako komik, propadl jsem své "publikum" tím, že jsem je představil malými hádankami. Myslím, že jsem si myslel, že jsou to jen chytré odkazy se zřejmými punčovými liniemi. Přemýšlel jsem, jestli o tom jenom na zlomek vteřiny mysleli, že se budou smát jako já. To mi bylo hloupé.
Když lidé jdou na komika, nechtějí si hádanky. Chtějí se smát. To je důvod, proč některé z nejzřetelnějších vtipů mohou nést celou kariéru. To je důvod, proč komici zpravidla začínají soubor s rychlými, téměř zaručenými vtipy. Jakmile zaujmou pozornost diváků - jakmile jim diváci věří, že jim dodají smíchy - mohou jít do jemnějších materiálů a delších vtipů.
Když lidé procházejí na internetu a hledají informace, nechtějí, aby byly webové stránky hádanky. Nechtějí odkazy nebo chytré triky. Ty věci mohou být pěkný bonus (nebo velikonoční vajíčko), ale uživatelé by se nemuseli dostat přes ně, aby se dostali k informacím nebo produktům, které chtějí.
Jsem tak ráda, že jste se zeptal! Pojďme se vypořádat s jemností a přehnanou chytrostí v UX Designu: pokaždé, když někdo přijde s novou navigací, nadměrně uměleckým uspořádáním nebo skryje obsah za nepotřebné kliknutí, slibuje sir Tim Berners-Lee. Přestaňte slyšet Sir Tim.
Pokaždé, když někdo ... skrývá obsah za nepotřebné kliknutí, sir Tim Berners-Lee pláče
Neříkám, že s rozložením nikdy neuděláte nic nového nebo zajímavého. Říkám, že musíte být opatrnější. Pokaždé, když zvážíte zcela nový přístup k tvorbě webových stránek, zeptejte se sami sebe, jestli to ulehčí nebo těžší pro uživatele najít. Pak jdi na některé uživatele. Uživatelé. Pro lásku ke všemu, co je svaté, přestat skrývat informace a prvky UI, které lidé potřebují.
Nyní, v mobilních zařízeních, může mít nějaký smysl skrýt navigaci za extra kohoutek, ale to je skutečně limit. Na tabletech a stolních počítačích by neměla být primární navigace skrytá. Nemělo by to být. Není žádný dobrý důvod. Estetika není dobrý důvod.
Uveďme další příklad: formuláře. Není žádný důvod, aby neměly vypadat jako formy. Bez ohledu na to, jak chytře se zdá, že textové vstupy vypadají jako něco jiného, není to opravdu velká pomoc. Ne, pokud neuděláte znamení, které říká: "Klepněte zde, a tady, a tady ...", a pak jen děláte více práce pro sebe.
Ano, formuláře jsou někdy ošklivé, nudné a frustrující - stejně jako ve světě offline. Mohou být lepší? Ano, ale pouze pokud jsou stále rozpoznatelné jako formy. V okamžiku, kdy vypadají jako cokoli jiného, uživatelé musí strávit více času tím, že je zjistí. Gratulujeme! Formy jste dráždivější.
Bity vašeho webu, se kterými se uživatelé skutečně setkávají, nemusí být chytří, inovační ani jemní. Musí prostě pracovat.
Pojďme se zabývat návrhem rozhraní UI: stíny, přechody a kontrasty. Konkrétně mluvíme o téměř úplné absenci kontrastu na některých místech. Přiznávám, že to je past, kterou jsem mnohokrát spadl, sama: Prosím, nedívejte se na mé současné psací portfolio, právě jsem se chystá redesignovat znovu.
Když uděláte stoupání nebo stín, může to být lákavé, aby to bylo co nejjemnější. Světle šedá látka na bílém pozadí vypadá elegantně. Nebo alespoň to je něco, co si říkáme. Pravdou je, že pokud se váš uživatel dívá na vaše stránky na obrazovce, kde to není úplně správně kalibrovaná, mnoho těchto detailů může zcela zmizet.
Pokud záleží na něčem jako stín nebo stoupání kvůli vytváření výnosů (nebo informace o tom, jak funguje rozhraní), zmizení těchto detailů může vážně ovlivnit použitelnost. Je to jiný druh jemnosti, ano, ale musí to být řešeno.
Nedržte se. Buďte odvážní svými barvami, kontrastem a tvým uživatelským zážitkem. Jdi divoce! Jedinými skutečnými omezeními by měla být použitelnost a účinnost. A tím nemyslím, že skrývá obsah nebo funkce, které uživatelé hledají.
Metaforicky je zasáhli do tváře tím, co chtějí. To je to, co chtějí.