Twitter není už žádná možnost. Proč byste měli být na Tweetingu.
Twitter je něco jako Apple Fandom - buď to máte rád, nebo je pro něj strašlivé nepohodlí. Ve skutečnosti Twitter není časově náročné strašidelné monstrum, nebo je to vše a konec všech sociálních médií. Jedná se jednoduše o další nástroj, pomocí něhož můžete komunikovat se svými zákazníky nebo ve světě Twitter vašich stoupenců.
Vzhledem k tomu, že všichni tady mají málo technologických znalostí, budeme samozřejmě považovat za samozřejmost, že si můžete založit účet na Twitteru sami. Jsme tady, abychom vám pomohli s ostatními.
V našem rušném světě ovládaném Blackberries a iPhony, Twitter je zkrácené informace pro profesionály, kteří mají pocit, Je samozřejmé, že je to velmi půvabná demografická situace, která přitahuje a udržuje. Pokud souhlasíte s uvedením zdroje Twitteru pro vaši společnost, nebudete přitahovat pouze tyto oční bulvy, ale označte si s nepsaným kódem tech-savvy, který pochopí. Ukažme to v perspektivě. Pokud má společnost Nike krmivo na Twitter, které nabízí tipy pro běh a společnost Converse nemá vůbec nic, jakou značku tenisky by váš Twitter sledovatel koupil, když se dostal až na pokladnu? Odpověď je akademická.
Máte-li krmivo Twitter, dává vaší společnosti jistou jiskru nad konkurencí, kterou prostě nemůžete koupit . Pokud se vaše společnost dostala na dost dlouhou dobu, pamatujete si, kdy došlo k argumentu ohledně toho, zda byste měli mít webové stránky? To je stejný argument. Otázkou není, zda by vaše podnikání mělo být na Twitteru - otázkou je, jak rychle se dostanete na Twitter.
Nastavení profilu společnosti
Chcete-li svůj profil změnit, přihlaste se ke svému účtu Twitter a přejděte na kartu "Nastavení" vlevo nahoře. Otevře se podnabídka, která vám umožní upravit profil. Pokud je vaší společností o vás, najděte si profesionální obraz sebe sama a přidejte jej do svého profilu. Pokud je vaše společnost větší, přidejte zde své logo.
Měli byste změnit svůj obrázek na pozadí na jiný než výchozí pozadí a mělo by to být něco, co se týká vaší společnosti. Nezapomeňte, že by mělo být také něco, co funguje dobře jako obrázek na pozadí. Pokud jste architekt, plány zde budou dobře. Pokud prodáváte odznaky, snímek několika vašich odznaků by fungoval dobře. Zahrajte si s několika různými obrázky, dokud necítíte, že jste to udělali správně. Tato dvě jednoduchá opatření zajistí, že vaší Twitterové stránky vypadají profesionálněji.
Příklad dobrého Twitter profilu
Následujte Twitter
Nejdůležitější věc na Twitteru je následovat . Když se zaregistrujete na svůj účet, vydejte se a vyhledejte každého, kdo se zajímá o vaše specializované tržiště a související oblasti. Začněte s nimi všechny. Nepsané pravidlo Twitter je, že sledujete ty, kteří se přihlásí, aby vás následovali, a tak získáte své publikum zpočátku. Čísla jsou důležitá, proto se pokuste přidat v co nejvíce v prvních dnech, kdy váš účet bude fungovat.
Všimněte si, že pro vyhledání Twitteru, musíte jít do dolní části stránky a klikněte na "Hledat". your results according to date, area, and even whether or not a tweet contains links. Nabízí také funkci pokročilého vyhledávání podobnou službě Google, kde můžete výsledky vylepšit podle data, oblasti a dokonce i to, zda má či neexistuje odkazy. Chcete-li vám ukázat, jak výkonná je tato funkce, vyhledávání webového designu přineslo následující tweet:
" Přemýšlel o web- převládání člověka ... blog design , webové stránky ... všechno!"
Můžete říci kvalifikované vedení, které umírá, aby vás kontaktovali? Věděl jsem, že to dokážeš.
Propagujte to všude
Vložte svůj Twitter zdroj na své vizitky, webové stránky, brožury a další materiály, které máte ve světě. Vaše Twitterová adresa je to, na co jste se přihlásili - například pokud jste se zaregistrovali jako webdesignnumberone, vaše Twitterová adresa bude @webdesignnumberone. Zkuste to udržet co nejkratší. Ujistěte se, že také propagujete svůj Twitter kanál na položkách, jako je vaše skupina Facebook a váš blog. Požádejte své zaměstnance, aby si na svůj Facebook profil vybrali informační kanál, pokud chtějí.
Nezdařilo se Twitter
Nastavení Twitterového kanálu neznamená, že váš juniorský prodejní tým dostane na Twitter své nápady náhodně do světa. Zpráva musí být spravována stejně jako v celém marketingu. Kampaň Hillary Clintonové Twitter se mýlil v posledních volbách, umožňující zaměstnancům spamovat Twitter a nikomu nikomu. Twitter je o interakci a pokud nechodíte, nemáte interakci .
Pokud jste Twittering jako podnikání, musíte být také opatrní, pokud jde o linii mezi osobní a sociální interakcí. Nechcete se dostat do politického argumentu, pokud jste se tweeting jako společnost. Chtěli byste se dostat do neformálních, lehkých rozhovorů, které souvisejí s vaší společností nebo které pomáhají lidem. Například pokud uvidíte tweet od následníka, který požádá o pomoc s příkazem vrstvy ve Photoshopu a náhodou znáte odpověď, neposílejte, ale posílejte přímou zprávu tomuto uživateli s odpovědí. Pokud samozřejmě nebudete pracovat pro firmu s grafickým designem, v takovém případě byste odpověděli. Pokud používáte zdravý rozum, budete na správné cestě.
Přímá zpráva na Twitteru
Nezapomeňte, že všechny tweety mohou být vyhledávány na webových stránkách Twitteru, takže nikdy nic nepřátelské . Může se stát později a ublížit vám. Pokud se vám prstem sklouzne prsty, které se vám nelíbí, můžete se vždy vrátit a odstranit na stránce Twitteru.
Snadné aktualizace s aplikacemi a buňkami
Pokud vy nebo vaši zaměstnanci nemůžete jednoduše zadávat tweet s jedním kliknutím z pracovní plochy, je pravděpodobné, že nebudete aktualizovat tak pravidelně, jak byste měli. Můžete si stáhnout nástroj zvaný Digsby digsby.com že nejen pomůže spravovat vaše Twitter aktualizace, ale zvládne i příchozí přenosy z Facebooku a všech vašich instant messaging klientů. Jakmile je Digsby nastaven, stačí klepnout na logo Twitter na panelu nabídek, abyste zveřejnili nový tweet. A je to.
Kontaktní okno Digsby
Dalším šikovným klientem, který má ještě více funkcí ve službě Twitter než Digsby, včetně schopnosti vyhledávat tweety z vašeho počítače, je Twhirl. To může být staženo z http://www.twhirl.org/ . Zatímco Digsby je hezká aplikace typu all-in-one, přidané funkce, které Twhirl přináší více k tabulce, pokud chcete dělat víc než jen odeslat nové Tweety. Jak houpání jak Digsby tak Twhirl vám dá nejlepší výsledky.
Chcete-li oznamovat dlouhé adresy URL, zaregistrujte se http://tinyurl.com/ . To vám umožní zkrátit adresy URL tak, aby byly příjemné a krátké, což pomáhá jak pro tweety, tak pro e-maily.
Pokud máte mobilní telefony společnosti, ujistěte se, že služba Twitter je povolena pro mobilní aktualizace na vašem mobilním telefonu a na samotném webu Twitteru . Jedinou nevýhodou je, že Twitter může být aktuálně aktualizován pouze z jednoho mobilního telefonu.
Odeslat poznámky poděkování
Přihlaste se ke svému účtu denně a pošlete poděkování na Twitteru prostřednictvím přímé zprávy. Přímá zpráva na Twitteru je podobná zprávám ve službě Facebook - soukromá a nikdo jiný než váš příjemce nevidí. Tento osobní dotek vám vyhraje nějaké kudos.
Udržovat to
Pokud máte zaměstnance pro vás tweeting, ujistěte se, že máte na svém pracovním počítači nastaven zdroj Twitteru, abyste viděli zprávy v okamžiku, kdy byly zaslány. Mohou vás překvapit svou kreativitou a nápady.
Nezapomeňte, že Twitter bude mít více času, takže budete muset některé své pracovní zatížení převést na jiného zaměstnance. Mohou podceňovat čas, který budou zpočátku potřebovat a pokusit se být hrdina, když říkají, že by měli být v pořádku dělat tweety a jejich pravidelnou práci - přehodnotit svou další práci stejně tak, aby se ujistili, že věnujete dostatečnou pozornost této nové technologii .
Můžete dokonce chtít přiřadit tweetování skupině zaměstnanců, abyste se ujistili, že během dne získáváte několik aktualizací - ujistěte se, že nevyužíváte více než 3-4 tweety denně jako společnost. Stejně tak byste se měli vyhnout spamovým propagačním tweets, pokud nejsou skutečné propagace nebo prodej.
Zatímco Twitter jako společnost je vše o propagaci, chcete to udělat neinvazivním a užitečným způsobem, spíše než vyplňovat zorné pole vašich stoupenců s kusy spamu. Nezapomeňte odpovědět na tweety vašich stoupenců a lidí, které sledujete , zvláště pokud jste našli něco, o čem se říká, že jsou zajímavé nebo relevantní pro vaše odvětví.
Váš hlavní panel na Digsby
Nenechte se odradit, pokud se vám někdo nelíbí to, co říkáte, nebo s vámi tvrdí něco, co říkáte po tweetu. Stejně jako u narůstajících dnů na internetu, někdo bude vždy tam, aby zavolal související služby týkající se obchodování, "spammy". To neznamená, že jste udělali něco špatného a oni se mohou vždy rozhodnout, že vás budou následovat, pokud se jim nelíbí způsob, jakým jste se tweeting. Věnujte pozornost jen tehdy, pokud několik vašich stoupenců dává negativní zpětnou vazbu k téže věci. Používání Twitteru je učební proces a komunita je z velké části odpuštěna. Stejně jako Facebook, pravidla jsou prostě použít zdravý rozum pro vše, co děláte.
Twhirl okno
Psaní dobrého příspěvku
Nezapomeňte, že máte pouze 140 znaků pro komunikaci se svými následovníky, takže je třeba počítat. Opravdu byste neměli používat víc než jednu větu, abyste mohli komunikovat s vašimi tweety - zvážte maximálně 140 znaků, nikoli to, co musíte pokaždé používat.
Již jsme přešli nad skutečností, že váš Twitter kanál by neměl být nevyžádaný, ale jen to posílíme. Spamové a irelevantní tweety vás velmi rychle vyvedou.
Pomozte lidem klást otázky ve vašem oboru, napište krátké poznámky o zpravodajských zprávách, které jsou lehké a optimistické a hodí se občas na prodej nebo nový produkt. Jako twitterer jste členem společnosti a pokud budete považováni za dobrého člena této společnosti, budete držet a získávat následovníky.
Bude Twitter nahrazovat blogy?
Tam bylo spousta rétoriky v komunitě internetového marketingu. Jedním slovem, ne. Prostě nenajdete něco tak informativního jako tento článek v jediném tweetu. Je užitečné dostat odpověď na rychlou otázku, ale kromě toho, že Twitter, který nahradí blogy, prostě nedává dostatečný kredit průměrné pozornosti uživatele internetu. Je čas na tweety a je čas na maso.
Jen fakta, madam
Od října 2008 se na Twitteru objevilo 2,25 milionu uživatelů. Stejný měsíc, používání Twitter roste rychleji než používání Facebooku. Můžete zaručit, že tito lidé jsou z technicky důvtipného demografického profilu, který byste pravděpodobně připomínali lidi, kteří se poprvé dostali zpět v polovině devadesátých let. Jedná se o lidi, kteří se zabývají novými technologiemi a obecně se vejde do bohatší a vzdělanější demografické oblasti. Není pochyb o tom, že to jsou lidé, s nimiž chcete obchodovat s vaší firmou, pokud neprodáváte balíčky pohřebních domů.
Nabíjení pomoci na Twitteru
Několik lidí a firem se snaží zpeněžit službu Twitter zpoplatněním odpovědí na otázky. To je v rozporu s celou myšlenkou Twitter jako inkluzivní a pomocné komunity a nejde o nejlepší nápad pro podnikání. Vaše nejlepší obchodní využití Twitteru je vybudovat a udržovat pevné jádro zákazníků, kteří si myslí, že kupují váš produkt přes vaši konkurenci na základě skutečnosti, že vaše podnikání je technicky zdatným členem jejich komunity. Okamžité zpeněžení služby Twitter nabízením odpovědí na dotazy se skrývá nadřazeným komplexem a pravděpodobně vám ztrati více peněz v dlouhodobém horizontu.
Twitter se může nejprve zdát trochu časově intenzivní. Jakmile začnete, zjistíte, že interakce s klientem, kterou pozve, je návyková a poutá. Udržujte své tweety zajímavé, osvětlení prodejního jazyka a vaše oko na tweety vašich zákazníků, abyste mohli úspěšně zpeněžit Twitter.