4 lidé, které byste měli požádat o zpětnou vazbu na web
Většina lidí ví, že pro vytváření a rozvoj kvalitních webových stránek je nezbytná dobrá zpětná vazba .
Co však představuje "zpětnou vazbu" může být nejednoznačné: pro některé je to jen málo víc než urychlená kontrola pravopisu; pro ostatní je to podobné podání a obhajování disertační práce.
Zatímco pro ty, kteří hledají zpětnou vazbu ohledně své práce, neexistuje řešení, které by bylo jednoznačně vhodné, existují některé způsoby, jak získat užitečné informace od ostatních.
Zde je několik nápadů a nástrojů, které vám pomohou při hledání vašeho produktu.
Máte více nápadů? Uveďte je prosím do oblasti komentářů.
1. Zeptejte se své máma
Myslím to vážně. Ještě lepší, zeptejte se své babičky. Sakra, i váš instalatér by byl skvělý! Důvod, proč to říkám, je, že musíte mít lidi přehled o svých webových stránkách, kteří nejsou součástí komunitního designu a vývojové komunity. Weboví návrháři příliš často navrhují pro své průmyslové kolegy a ne pro publikum, které se jejich klienti pokoušejí dosáhnout.
Pokud opravdu chcete získat kvalitní zpětnou vazbu, jděte o krok dále. Pro každý projekt se pokuste získat zpětnou vazbu od skutečných členů publika, které se snažíte oslovit. Pokud vytváříte webové stránky pro inženýry, promluvte s inženýry. Pokud projektujete do školy, promluvte s učiteli a studenty.
Je pravda, že získání zpětné vazby mimo webovou komunitu může být obtížné (viz " Jak Web Design jde přímo do pekla "), Ale přinejmenším by vás tyto skupiny mohly upozornit na chyby, které jste udělali z nedorozumění cílového publika.
Hodně je třeba říci, že si myslíte o sobě o online návycích a estetických preferencích publika. Ale jak to může být plodné, udělejte to až poté, co jste vystoupili ze své slonovinové věže a zamíchali se s běžnými lidmi internetu.
2. Zeptejte se velkého jména
Zde je otázka: Kdybyste mohli dostat zpětnou vazbu od kohokoli na světě, kdo by to byl?
Každý člověk by si vybral někoho jiného, ale vsadím se, že skoro všichni by mohli vybírat shortlist lidí, kteří by rádi odrazili pár otázek. Zde je důležitější otázka: co vás brání požádat o ně? Jistě, mohou být zaneprázdněni a důležití, ale to neznamená, že se snažíte oslovit je, nemá cenu střílet.
Nechtěla jsem se chlubit, ale dokázal jsem se dostat ke všem, se kterými jsem se obrátil, abych odpověděl na e-mail nebo mluvil po telefonu po dobu pěti minut, abych projednal pár otázek. Jistě, trvalo nějaké vykopávky a mimozemské myšlení (stejně jako jejich osobní asistenti nebo sekretářky!), Ale to bylo dobře. Budete překvapeni, jak mohou být takoví lidé přístupní, pokud projevíte skutečný (ale ne strašidelný) zájem a respekt k jejich času.
Tim Ferris má vynikající část ve své knize The Four-Hour Work Week a v a příspěvek na jeho blogu o oslovení velkých jmen s cílem diskutovat o nápadech a klást otázky. V části své knihy s názvem "Najít Yoda", Ferris dává několik tipů pro získání velkého jména učitele na telefonu (ten, který zmiňuje z vlastní zkušenosti je autor John Grisham).
Ne každý to může udělat, ale to je důvod: jen nejinovativnější, trvalejší a odvážnější budou následovat po získání zpětné vazby od svých hrdinů a to je nakonec to, co je odlišuje od davu.
3. Zeptejte se sami sebe
Tady je zdánlivě zřejmý. Určitě již upravujete vlastní práci a upravujete podle potřeby. Ale skutečně se zrychlíte a ptáte se sami na sebe hluboké kritické otázky o vaší práci (otázky, které by pravděpodobně vedly k revizím), nebo jste na tom, co si myslíte, že vypadá dobře v tuto chvíli?
Každý návrhář a vývojář by se po dokončení projektu postaral o to, aby počkal, než ho předloží klientovi. Držte se co nejdál od toho, co můžete za den nebo dva, a pak se k němu znovu vraťte s čerstvými očima.
Čekat, dokud se teplo okamžiku uplyne, odhalí problémy, které jste zmeškali dřív, nebo vám možná dáte novou důvěru v prvky, na které jste dříve nevěděli. Ať tak či onak, krok vzad a ptejte se kritických otázek, vám poskytne mnohem promyšlenější a úmyslnější práci.
4. Zeptejte se vašeho společenství
Ať už pracujete samostatně nebo s týmem designérů a vývojářů, potřebujete zpětnou vazbu od lidí, kteří jsou jako vy a kteří dělají stejnou práci jako vy.
Zpětná vazba, kterou získáte od kolegů z komunity, je nejdůležitější, protože znají slovní zásobu a mohou vám poskytnout tvrdé a praktické rady (namísto obávaného verdiktu, který dostane od klientů, "potřebuje trochu pizzazz!"). Vaše komunita také chápe různé faktory, které ovlivňují vaši práci, jako jsou rozpočty, lhůty a stresující klienty .
Pokud jste freelancer nebo pracujete sami, získávání zpětné vazby od širší komunity může být frustrující, protože nemáte vyčleněný tým kolegů, kteří mohou prověřit, co děláte. Nejste sami v tom (přemýšlejte o tisících dalších nezávislých osob), ale existuje několik způsobů, jak tuto situaci zvládnout ve svůj prospěch.
Jednou z možností je obchodovat se zpětnou vazbou. Najděte webového designéra nebo vývojáře, kterého respektujete, a nabídněte jim, aby si prohlédli svůj další projekt výměnou za svou zpětnou vazbu na vaše (možná vás ani osobně neznáte - ale nenechte se to zastavit!). Vypracování systému pro dávání a přijímání zpětné vazby může nějakou dobu trvat, ale takový vztah má potenciál stát se prospěšný a druhý přínos pro vás.
Nástroje pro shromažďování zpětné vazby
Většina webových stránek s fóry a sekci komentářů nejsou ideálními místy pro shromažďování a shromažďování zpětné vazby. Nyní je zde několik inovativních nástrojů, které poskytují skvělé způsoby, jak sdílet a přijímat zpětnou vazbu o projektech a návrzích.
Koncepce zpětné vazby je rostoucí komunita profesionálů v oblasti designu, vývoje a marketingu a vítaná změna na neuspořádaných stěnách fóra. Koncepce zpětné vazby umožňuje ostatním poskytovat rychlou zpětnou vazbu na vašich webových stránkách prostřednictvím komplexního systému hodnocení s požadavkem, aby každý nejprve poskytl zpětnou vazbu na kvalitu dříve, než obdrží zpětnou vazbu od ostatních. Oh, zmínil jsem se, že je to zdarma?
Usabilla umožňuje shromažďovat zpětnou vazbu pro libovolnou webovou stránku, maketu, náčrtek nebo obrázek. Účastníci (kteří jste zodpovědní za zjištění) jednoduše ukažte a kliknutím sdílejte své názory. Platené plány začínají na 49 dolarů za rok, ale můžete začít zdarma s pěti stránkami.
Zpětná armáda vám umožní klást konkrétní otázky panelu recenzentů o všechno, co souvisí s vaším webem. Tento nástroj je velmi užitečný pro vidění reakcí ostatních na konkrétní procesy vašeho webu (například zadání objednávky nebo registrace pro účet). Deset různých odpovědí vám bude stát 10 dolarů. ( UserTesting.com poskytuje podobnou službu.)
Creattica sdružuje skupinu špičkových návrhářů, kteří chtějí sdílet širokou škálu designových projektů. Členství a účast je zdarma, ale zpětná vazba je omezena na označování položek jako "oblíbených".
Pět druhých testů vyzývá náhodné lidi, aby se podívali na vaše webové stránky na pět sekund a pak poskytli zpětnou vazbu o tom, co si pamatují o designu a dalších "prominentních prvcích vašeho uživatelského rozhraní". Pravděpodobně ne nejlepší nástroj pro hloubkovou analýzu vaší práce, ale skvělý jeden, aby změřil první dojmy. Bezplatné a placené plány (od 4 USD) jsou k dispozici.
Pozoruhodný je nástroj pro zpětnou vazbu pro webdesignéry (podobně jako ConceptShare a ProofHQ ). Bezplatný plán zahrnuje až tři uživatele, ale vy jste na vlastní pěst pro nalezení ochotných předmětů.
Prosím, kritizujte mě je místo, kde panel odborníků na web design vybírá webové stránky z uživatelských příspěvků a poskytuje rozsáhlou zpětnou vazbu. Nemohou poskytnout kritiku všem, ale podání vaší práce určitě stojí za výstřel.
Vytváření kvalitní práce
Dobrý webový design se jen málokdy stává . Je to zdokonalené v průběhu času tím, že ostatní (a občas i vy sami) dělají vše od kopání pneumatik až po jejich úplné testování.
Odložení vašeho ega a otevření kritiky může být zpočátku těžké, ale zpětná vazba od ostatních v kombinaci s vaší kreativitou činí vynikající produkt, na který se vy a vaši klienti budou pyšní.
Aaron Griffith je součástí Koncepce zpětné vazby tým, komunita návrhářů a obchodníků věnovaných sdílení nápadů a zpětné vazby o projektech. Více se dozvíte na ConceptFeedback.com nebo následujte tým na Cvrlikání .
Kam jít, abyste získali zpětnou vazbu? Víte o dalších skvělých zdrojích, které jsme zde nemuseli zmínit? Prosím, ponechte nám * zpětnou vazbu * níže ...