4 jednoduché kroky pro perfektní webovou navigaci
Z kontrolování časy filmu, čtení tipu Photoshopu a přezkumu denních zpráv najdeme téměř všechny informace, které hledáme na internetu. Jedna část webových stránek, která nám pomáhá nalézt to, co hledáme, je její navigace.
Když spolupracujeme s webovými stránkami, používáme navigaci, abychom nám pomohli najít to, co hledáme. Bohužel mnoho webových stránek má navigaci, která nebyla příliš dobře naplánována. Jistě to může fungovat natolik dobře, aby se dostalo k informacím, které hledáme, ale často je to jenom po nějakém zmatku - a za použití této klasické metody vyhledávání na webu známém jako pokus a omyl - to dokážeme.
Pokud je navigace na webu špatně uspořádána, má matoucí formulaci nebo má příliš mnoho odkazů, snižuje naši schopnost ji využít k tomu, abychom našli to, co hledáme, rychlým a snadným způsobem. Zřejmá a intuitivní navigace je jedním z klíčových stavebních prvků skvělého webu. Tyto praktiky uvedené níže vám pomohou vytvořit efektivnější navigaci jako součást vašeho webu.
1. Ujasněte si to
Když návštěvník stránek neví, co lze očekávat při kliknutí na odkaz nebo jak snadno najít to, co hledají, výsledky zmatku. Zmenšete záměnu navržením navigace vašeho webu, aby návštěvníci mohli snadno pochopit.
Webová stránka společnosti Abercrombie & Fitch je příkladem tohoto konceptu. Jejich navigace je snadno pochopitelná od okamžiku, kdy návštěvník dorazí na své webové stránky.
Použití jasných štítků, které jsou na první pohled zřejmé, umožňuje návštěvníkům vědět, co dělá vaše společnost. Od začátku vědí, že jsou na správném místě a jak se dostat tam, kam chtějí být. Přemýšlejte o terminologii, kterou používáte pro navigaci na vašich webových stránkách, a usnadňuje návštěvníkům najít to, co hledají.
Vyhněte se vytváření navigace kolem formátu obsahu, například místo stránky s videem, vytvořte sekci "jak se" s obsahem odděleným podle tématu. Ulehčte uživatelům, aby našli to, co hledají, tím, že budou popisovat obsah v termínech, které budou používat. Návštěvníci vašeho webu pravděpodobně nebudou hledat sekci s videem, ale možná hledají tipy, jak nastavit váš produkt nebo jak používat určité funkce.
Uveďte pro návštěvníky přehled, které položky jsou navigačními položkami. Subtilnost nepomůže návštěvníkům vašeho webu dostat se tam, kam chtějí být. Například, i když to může vypadat skvěle pro vás, vytváření odkazů trochu tmavší odstín šedé než text webové stránky nepomůže vytvořit skvělý zážitek uživatele. Nezapomeňte návštěvníky pracovat s používáním vašeho webu.
2. Zůstaňte konzistentní
Jsem si jistý, že jste byli na webových stránkách, kde to vypadá, že část jejich navigace byla připoutána jako nápad, nebo to prostě nepatří. Tento nedostatek důslednosti přispívá ke snížení důvěry ze strany návštěvníků stránek, navíc snižuje kvalitu zkušeností uživatelů. Pokud na vás něco vypadá, bude s největší pravděpodobností vypadat stejně nebo horší pro vaše zákazníky.
Pěkná a čistá navigace na webových stránkách společnosti Bouguessa je konzistentní a pomáhá zlepšit zážitky návštěvníků na svých stránkách.
Další problém, který má tendenci snížit kvalitu navigace, má položky na nabídkách, které nejsou odkazy, zejména pokud se zdají být. Když návštěvníci kliknou na položky nabídky, které neumožňují propojení, zvyšuje úroveň záměny a následně úroveň frustrace. Použijte vizuální design k zobrazení, které položky jsou odkazy a které nejsou například pokud máte hlavičky jako součást mega menu, použijte jiný styl písma, barvu nebo mezery pro označení, že jsou to záhlaví, nikoliv odkazy.
Sekundární navigace by měla být také navržena konzistentně na vašem webu. Použijte stejné zaměření a pozornost na sekundární navigaci, kterou provádíte na primární navigaci. Bez ohledu na to, kde se návštěvníci nacházejí na vašem webu, chcete poskytnout skvělé zážitky.
Máte-li stránky, které mají zásadní význam pro to, abyste byli jednodušší k přístupu, vytvořte na nich domovskou stránku nebo vstupní stránku pro daný blok. Návštěvníci webových stránek dbá na tyto bloky, mezitím se snaží zvýraznění položek na navigačních menu často přerušit nabídku.
3. Udržujte je stručné
Vyhněte se vytváření nabídek s příliš mnoha položkami. Nejlepší je, pokud můžete omezit počet položek zahrnutých v rámci nabídky na sedm. Mít méně položek na výběr je lepší pro návštěvníky vašeho webu. Vytváří méně duševního namáhání ze strany návštěvníků, protože rozhodují a zvyšují šance, že se budou pohybovat kupředu.
Výzkum ukázal, že lidský mozek používá chunking jako metodu ke zlepšení stažení. Přerušením dat do příslušných skupin nebo kusů nám to dovoluje lépe pochopit a zapamatovat si je. Jedná se o zvláště účinnou techniku pro větší webové stránky, které potřebují více než sedm položek menu. Rozbitím položek menu do skupin budete pomáhat návštěvníkům svých stránek.
Nezapomeňte, že pokaždé, když odeberete položku z nabídky nebo prvek ze své stránky; děláte všechno ostatní trochu vizuálně prominentní. Když něco odstraníte, způsobíte, že další položky budou pravděpodobně vidět a kliknout. Pečlivě zhodnoťte, co opravdu potřebujete jako součást svých webových stránek, a buďte ochotni odstranit položky, které nepotřebujete k zefektivnění a zkvalitnění zážitku.
Webová stránka společnosti Olson Kundig představuje skvělý příklad webové stránky se zjednodušeným navigačním zážitkem.
Dále budete chtít zvážit objednávku, kterou používáte v navigaci. Stejně jako v jiných oblastech života, položky na začátku nebo na konci budou vystupovat uživatelům. Uživatelská pozornost a uchování jsou nejvyšší na začátku nebo na konci seznamu. Toto je výsledek naší základní psychologie. Jako lidé jsme rádi, abychom pamatovali položky na začátku (přednost) nebo na konci (novost).
Využijte tento jev a vložte důležité položky na začátek nebo konec nabídky. Uvedením položek, které jsou pro vaše zákazníky důležité v těchto oblastech, usnadňuje návštěvníkům používat vaše webové stránky. Pokud si nejste jisti, které položky jsou pro vaše zákazníky nejdůležitější, podívejte se na analytiku a zjistěte, které stránky vašeho webu mají největší návštěvnost.
4. Použijte plochou architekturu
Skvělá navigace začíná dobře promyšlenou informační architekturou (IA). Pokud zvážíte uspořádání webových stránek, budete chtít zachovat architekturu co nejrovnější. Umožněte návštěvníkům svých stránek, aby se dostali na kteroukoli stránku s jedním nebo dvěma kliknutími.
Když máte méně úrovní, je pro zákazníky rychlejší, jednodušší a méně matoucí, jak se dostat tam, kam chtějí být. Omezte počet úrovní, abyste usnadnili navigaci pro návštěvníky.
Chcete-li uspořádat své stránky, oddělovat stránky do skupin a namísto skupin hnízdění v rámci skupin v rámci skupin, zkuste vytvořit nejplošší organizaci možná. Konsolidujte obsah tam, kde je to vhodné, možná dokonce i když uvažujete o seskupení stránek odlišně, než tomu v současné době děláte, ale ujistěte se, že vaše seskupení je v souladu s tím, jak vaši zákazníci zobrazují vaše produkty. Zvláštní seskupení, která pro uživatele nemají smysl, vám nepomohou, i když pomáhají zplošťovat vaši webovou hierarchii.
Použijte vizuální návrh, který uživatelům pomůže pochopit hierarchii při pohledu na vaše menu. Pomocí stylů písma, velikostí, barev a bílých částí mohou návštěvníci pomoci pochopit úroveň navigace. Jasně rozlišujte druhotnou navigaci způsobem, který ji harmonicky odděluje od primární navigace.