Uživatelský zážitek je něco, co každý web nabízí těm, kteří ho navštíví. Zkušenosti se však budou lišit od webových stránek k webovým stránkám různými způsoby. Některé jsou snadno navigovatelné, některé jsou radostí k použití, některé jsou neohrabané, ale stále můžete plodit svou cestu tam, kam chcete jít, a některé jsou tak obtížné pochopit, že jste právě stiskli šipku zpět na vašem prohlížeči.

Jedním z největších vlivů na uživatelskou zkušenost je uživatelské rozhraní - skutečný design, s nímž uživatelé budou komunikovat - existuje několik faktorů, které vytvářejí rozhraní, například jak snadné je procházet webem nebo jak snadné je číst obsah. Uživatelé budou také vytvářet názory založené na vnímané hodnotě a užitečnosti webových stránek. Čím lépe jim pomáhá dosáhnout svých cílů, tím je užitečnější, že bude vnímáno.

Emoce, kterou uživatelé při používání vašich webových stránek cítí, budou mít dopad na přidružené podnikání. Pokud mohou uživatelé snadno najít na webových stránkách, co hledají, a cítit se spokojeni, je pravděpodobnější, že si od nich budou kupovat, pokud se budou cítit frustrovaní nebo zmateni, je pravděpodobné, že se budou pohybovat a kupovat od někoho jiného, ​​kdo nabízí lepší uživatelskou zkušenost. Nedostatečné uživatelské zkušenosti přinášejí mnoha podnikům zpět svůj plný potenciál, ponechávají si své webové stránky v nedostatečné míře a ztrácejí cenné reklamní dolary, když návštěvníci nejsou konvertováni na zákazníky.

Níže je 5 jednoduchých, ale účinných způsobů, jak inteligentní uživatelské rozhraní podporuje úspěšné uživatelské prostředí:

1. Zlepšení rychlosti načítání stránky

Rychlost načítání stránky vašich webových stránek je nesmírně důležitým prvkem uživatelské zkušenosti. Zatímco designéři často uvízli v pokusu o předvedení svých vizuálních designových dovedností, pravdou je, že návštěvníci webových stránek se obecně starají více o rychlost načítání stránky než gaudy ozdoby.

Podle nedávné studie Kissmetrics , téměř polovina (47%) všech spotřebitelů očekává, že webová stránka bude načítána za 2 sekundy nebo méně; pokud vaše stránka trvá déle, než je načítání, snižuje kvalitu uživatelského prostředí. Pokud vaše stránka trvá více než tři sekundy načítání, budete muset v průměru 40% návštěvníků opustit vaše webové stránky; , která se zvýší o 7% za každou další sekundu, kterou načítá vaše webové stránky. Pomalé webové stránky se promítají do ztracených příležitostí a ztracených prodejů.

Kromě toho, zatímco pomalé časy načítání omezují počet konverzí, které vaše webové stránky vytvářejí, pomalé časy načítání také přispívají ke snížení počtu příležitostí, které vaše webové stránky vyvolá tím, že budou mít negativní dopad na hodnocení vyhledávačů. Efekt je malý, ale určitě chcete dělat vše, co je v jeho silách, abyste zlepšili hodnocení svého vyhledávače.

Chcete-li zabránit tomu, aby vaše stránky byly načteny za méně než 3 sekundy, zkuste použít následující tipy: nejprve se rozhodněte pro jednodušší styl designu, vyhýbejte se nepotřebným předmětům a okouzlujícím dekoracím (v A / B testech, jednodušší návrhy obecně převyšují ozdobné vzory); za druhé, optimalizovat vaše obrázky v grafickém programu, nechcete používat html změnit jejich velikost; za třetí, vyhnout se používání příliš mnoha pluginů, zpomalují zážitek návštěvníkům webu; za čtvrté, je-li váš web oblíbený, zvážit využití sítě pro doručování obsahu pro zlepšení doby odezvy serveru.

2. Využití bílého prostoru

Bílý prostor je často přehlížen, ale je velmi důležitou součástí efektivního návrhu uživatelského rozhraní. Jsem si jist, že jste byli ve stejné situaci jako většina designérů, kde klienti vidí bílý prostor jako prázdný prostor a spěch, aby jej naplnil, myslí si, že bílý prostor je odpad. Ve skutečnosti je to opak; bílý prostor je jednou z nejdůležitějších částí webové stránky.

Pokud se používá správně, může bílý prostor výrazně zlepšit uživatelskou zkušenost s webovými stránkami. Bílý prostor pomáhá usnadnit uživatelské rozhraní na oko, což pomáhá udržet návštěvníky a udržuje je v čtení. To činí tím, že je obsah čitelnější. Bílý prostor kolem textu a obrázků webových stránek pomáhá lidem zlepšit porozumění a vytváří lepší uživatelský dojem.

Bílý prostor také pomáhá vylepšit vzhled svých webových stránek, což jim dává příjemný a čistý profesionální vzhled. Bílý prostor pomáhá snížit záměnu návštěvníků, protože webové stránky, které postrádají bílý prostor, často vypadají neusporativně. Chcete vytvořit pěkný vyvážený vzhled pro vaše webové stránky pomocí bílého místa pro oddělení různých bloků obsahu.

Bílý prostor je také efektivní, aby vyzdvihl něco důležitého, jako je vaše výzva k akci. Správné použití bílého prostoru ve vašem designu pomáhá přilákat pozornost návštěvníků k důležitým dílům vašeho webu a bez nich mohou návštěvníci přehlédnout důležité položky.

Skvělý příklad tohoto je program webová stránka. Je to krásné, čisté místo, které využívá bílého prostoru, aby upoutalo pozornost na klíčové oblasti webu.

program

3. Omezení množství textu

Návštěvníci webových stránek zpravidla jednoduše vynechávají vaše webové stránky hledá důležité klíčová slova, významné záhlaví a skenovatelné seznamy. Návštěvníci jsou obvykle spěchu, aby našli informace, které hledají, a přeskočí obsah, který se jeví jako nepohodlný nebo irelevantní. Z tohoto důvodu byste měli pochopit, že návštěvníci s největší pravděpodobností nebudou číst váš obsah, pokud není formátován na tento vzor chování. Vyhněte se vytváření dlouhých bloků textu, které se nezobrazují uživatelům, kteří chtějí rychle prohledat vaše webové stránky. Pokud jde o moderní web, méně je určitě víc.

Také se chcete vyvarovat nadměrného odpočinku při propagačním psaní, protože zákazníci rychle prohlédnou chmýří a přestanou číst. Správný tón je důležitý. Podle Nielsen Norman Group , objektivní copywriting v stručném, skenovatelném stylu má za následek 124% lepší použitelnost.

Kdy a kde je to možné, využijte vizuální představy, neboť lidé mají tendenci být lépe zapojeni vizuálním obsahem. Využijte ikony, pozornost upoutání obrázků, videoklipů a infografik, které vám pomohou dostat vaše poselství spíše než spoléhat na velké bloky textu.

Bellroy ilustruje tuto koncepci dobře na svých webových stránkách, protože udržují text na minimum a prezentují své výrobky velkými a snadno zobrazitelnými obrázky.

bellroy

4. Zmenšení vizuální chvění r

Zachyťte pozornost návštěvníků webových stránek jako vzácný zdroj. Když návštěvníci dorazí na vaše webové stránky, nezapomeňte, že rychle prohledávají příslušné informace a nevěnují plnou pozornost všemu na stránce. Pokud narazíte na své uživatelské rozhraní, přetíží návštěvníky webových stránek příliš mnoho informací, vaše webové stránky se zdají komplikované a sníží kvalitu uživatelského prostředí.

Začněte tím, že odstraníte nepotřebné položky. Tím, že se zbavíte všeho, co není pro uživatele nezbytné k dokončení zamýšlených akcí, snížíte nepořádek a zlepšíte schopnost návštěvníků soustředit se na základní informace a pochopit je.

ETQ 'S webové stránky ukazuje, jak tím, že odstraní nepořádek jste schopni se soustředit na samotné produkty.

et

5. Poskytnout jasnou výzvu k akci

Měli byste mít jasný cíl pro návštěvníky, kteří přijíždějí na vaše webové stránky. Chcete, aby to bylo pro návštěvníky zřejmé a snadné je dokončit. Možná budete chtít, aby si návštěvníci koupili, požádali o nabídku nebo jen aby vám zavolali, dejte jim vědět, co mají dělat, aby se po přistání na vašich webových stránkách udrželi v pohybu.

Výzvou k akci je, jak říkáte návštěvníkům, jaké kroky by měly podniknout na vašem webu. Pravidelně se setkáváme s webovými stránkami bez jasné výzvy k akci a není překvapením, když zjistíme, že nevykonávají cestu naděje svých vlastníků. Vaše výzva k akci by měla vyniknout a usnadnit návštěvníkům, aby podnikli požadovanou akci.

Před rozhodnutím o výzvě k akci vašeho webu je nejlepší pochopit důvody návštěvníků, kteří přišli na vaše webové stránky. Příjem volání, který je v rozporu s úmyslem návštěvníků, sníží jeho účinnost. Pokud si návštěvníci chtějí jen koupit, ale tlačíte je, abyste požádali o nabídku, může to omezit na účinnost vaší výzvy k akci.

Knoflíky klubu Dollar Shave Club se jen prosí, aby byly tlačeny. Jejich webová stránka ukazuje, jak jasná výzva k akci může upoutat vaši pozornost a podpořit pohyb vpřed.

dollarshave