Základní rady pro webové stránky restaurací
Webové stránky restaurací se staly neslavným svým zastaralým designem a frustrující zkušeností uživatelů. Kolikrát jste navštívili webové stránky restaurace a zeptali se: "Co to myslel tento webový designér?"
Vidíme stejné (často směšné) problémy znovu a znovu: hudbu na pozadí, když přeskočíte za jinou webovou stránku Flash "intro"; Nabídky jídel PDF (nebo vůbec žádné menu); veškerý obsah je založen na obrázku namísto textu a způsobuje extrémně pomalou dobu načítání. Seznam pokračuje dál a dál ...
Stejně jako v případě jakéhokoli designu webových stránek, musíte začít tím, že se dostanete do obuvi návštěvníků a určíte nejnaléhavější potřeby. V restauracích víme, že návštěvníci chtějí snadno procházet jídelní lístek. Chtějí vědět umístění restaurace a provozní hodiny. Chtějí vidět několik fotografií, aby získali pocit z interiéru. Mnoho z těchto návštěvníků chce získat přístup k tomuto prostřednictvím svých mobilních telefonů.
To mě udivuje, že v roce 2012 tolik restauračních stránek stále nedokáže splnit ty nejdůležitější požadavky, které návštěvníci očekávají. Takže pokud spravujete restauraci nebo navrhujete webové stránky pro klienta restaurace, je zde několik důležitých rad.
Vytvořte nabídky webových jídel, nikoli PDF
Nabídka jídel je ústředním bodem každé restaurace, takže přirozeně by měla hrát ústřední roli v každé restaurační nabídce. Návštěvníci se chtějí dostat na web a rychle se podívat na menu, najít věci, které touží, a získat představu o cenách.
Je to běžná praxe, po nějakou dobu, kdy restaurace prostě posílají odkazy a stáhly své menu ve formátu PDF. Zatímco to může být rychlé řešení pro web designer, PDFs jsou docela frustrující pro návštěvníky. Proč by měl někdo požádat o stažení souboru do počítače, stačí podívat se na nabídku? Nemluvě o tom, že PDF nabídky zpomalují vaše webové stránky a mají negativní dopad na hodnocení vyhledávačů.
Lepším řešením je zahrnout vaše jídelní menu přímo na vaše webové stránky, integrované s designem. Používáte-li systém pro správu obsahu, jako je WordPress, mohou být jídelní nabídky zabudovány do CMS (pomocí vlastních typů příspěvků) a navrženy tak, aby se snadněji aktualizovaly. Tímto způsobem mohou návštěvníci v určitém okamžiku vidět přesné informace.
Vždy uveďte kontaktní údaje, umístění a hodiny
Budete překvapeni, kolik restauračních webových stránek nedokáže splnit tuto nejzákladnější potřebu. Je nutné, aby vaše webové stránky v restauraci zobrazovaly kontaktní informace, umístění a pracovní dobu. Bez nich se návštěvník pravděpodobně rozhodne, že ve vaší restauraci nebude jíst, neboť nevědí, kde to je, nebo nechtějí riskovat, že se jen objeví, že je zavřeno.
Kontaktní informace - telefon, fax a / nebo e-mail - by měly být viditelné na každé stránce webu. Je to dobrý nápad umístit jej v horní části webové stránky, kde lze rychle přistupovat, zejména na mobilních zařízeních. Bude použito obyčejné telefonní číslo tak, aby na telefonu bylo možné kliknout a zahájit hovor.
Umístění restaurace se zobrazuje pomocí vestavěné mapy Google. Doporučuji vám umístit adresu v prostém textu vedle mapy Google. Opět lze kliknout na mobilní zařízení, abyste mohli iniciovat aplikaci Mapy a získat pokyny. To nás přivádí k dalšímu bodu.
Žádná mobilní / citlivá webová stránka? Chybí vám
Mobilní / odpovědný webový design se v posledních letech stal velmi oblíbeným v oboru web designu. Webová stránka optimalizovaná pro mobilní zařízení nemusí být nutně nezbytná pro všechny webové stránky nebo firmy. Někteří diváci prostě nemají tuto potřebu. Ale restaurace jsou jeden průmysl, kde mít mobilní webové stránky může jít dlouhou cestu k přilákání více zákazníků.
Hosté restaurací jsou svou povahou mimo a na cestách. Používají Yelp a Google mapy k vyhledání nedalekých restaurací. Pokud se dostanete na webové stránky restaurace a uvítáte příjemnou, snadno použitelnou a optimalizovanou mobilní webovou stránku, uzavřete smlouvu a o několik minut později vstoupí do restaurace s výkřikem: "Garçon! Tabulka pro dva, pokud se vám líbí ".
Většina webových stránek restaurací nemá mobilní webové stránky, takže je to skvělý způsob, jak získat výhodu v místní soutěži.
Návštěvníci chtějí vidět fotky
Často přehlížená potřeba, kterou mají návštěvníci restauračních webových stránek, je vidět, jaká je kuchyňská zkušenost, než vstoupíte do restaurace. Chtějí zjistit, zda restaurace je fantazie a upscale nebo příležitostné a rodinné-orientované. To by mohlo skutečně pomoci informovat o tom, zda přijdou nebo budou jíst. Takže je důležité, abyste do webové stránky zahrnuli fotogalerii. Nepotřebuje zahrnovat příliš mnoho fotografií. Jen hrstka snímků, které krásně vykreslují interiér, venkovní posezení (pokud existuje), představují scénický výhled apod.
Galerie galerií Lightbox jsou skvělý nástroj pro použití zde. Doporučuji také, aby měl krátký posuvník fotografií, přímo na domovské stránce, aby měl skvělý první dojem.
Integrace sociálních médií
Restaurace jsou svou povahou společenskou činností. Lidé se oddávají společně, doporučují své oblíbené restaurace a pokrmy přátelům a dívají se na sociální stránky, jako je Yelp, a hledají nové restaurace.
Webová stránka restaurace by měla integrovat funkce sociálních médií, které by podpořily tuto propagační kampaň. Spojení některých ikon s účty sociálních médií je dobrý začátek. Zde je však několik návrhů, jak to dále učinit.
Přidejte Facebook Like Box do bočního panelu webových stránek. Když návštěvníci vidí tváře svých přátel, kteří tuto restauraci oblíbili, je to velmi silná forma sociálního důkazu.
Přidejte své nejlepší recenze a osvědčení na své webové stránky. Můžete si vyzvednout své nejlepší recenze z webu Yelp a dalších sociálních médií. Opět se každému společenskému důkazu pomáhá!
Zahrnout tlačítka pro sociální sdílení (Tweet, Facebook atd.) Na jednotlivé části obsahu. Můžete například nechat uživatele sdílet své oblíbené položky z jídelního menu nebo sdílet svůj nejnovější příspěvek na blogu.
Jděte ještě dál ...
Zde je několik dalších nápadů, které mohou vydrží dlouhou cestu k posílení webové stránky restaurace. Nebudu považovat tyto další nápady "musí mít" položky za všechny webové stránky restaurace. Ve skutečnosti mohou v některých případech nadměrně komplikovat věci manažerovi restaurace, což způsobuje, že se ztratí zájem o udržování svých webových stránek aktuální, což by způsobilo více škody než dobré. Jsou však rozhodně stojí za zvážení.
Online rezervace
Nejčastějším způsobem, jak provést online rezervace, je integrace služby, jako je OpenTable.com nebo FreeBookings.com, která se pečlivě integruje do vašich webových stránek.
Můžete také nastavit vlastní online rezervační systém přidáním jednoduchého formuláře. Gravity Forms for WordPress nabízí mnoho formulářových polí, která by pro to mohla dobře fungovat, včetně výběru data. Mějte na paměti, že někdo bude muset posádku e-mailové schránky v restauraci přijímat všechny formuláře.
Online objednávání
U některých restaurací může mít online objednávkový systém obrovský nárůst prodeje. Pokud se restaurace značně spoléhá na objednávky na odběr a dodávku, umožňuje zákazníkům objednat jídlo přes internetovou stránku a je to skvělý doplněk.
Doporučuji, abyste pro tento účel nevytvořili svůj vlastní systém. I když tam jsou snadno použitelné nástroje elektronického obchodování, nezapomeňte, že budete muset nastavit snadnou integraci s konfigurací prodejního místa v restauraci.
Dobrou zprávou je, že existují některé skvělé nástroje, které můžete použít přímo z police. Zuppler nabízí skvělé řešení pro vytváření online objednávkového menu.
Kalendář událostí
Má vaše restaurace hostitelské akce? Můžete zahrnout seznam nadcházejících (a minulých) událostí s fotografiemi a dalšími informacemi. Je to skvělý způsob, jak udržet obsah na vašem webu čerstvý.
Znovu je to oblast, kde musíte zajistit, aby manažer restaurace byl připraven a ochoten udržet krok s kalendářem webových stránek. Jedním ze způsobů, jak zajistit, aby se návštěvníci vypnuli, když zasáhli vaše webové stránky v restauraci, je propagovat "nadcházející" událost, která se stala před několika měsíci!
Restaurace blog
To vyžaduje určitý závazek k vytváření skvělého obsahu, ale může dojít k dlouhé cestě k budování loajality ve vaší restauraci. Příběhy z historie vaší restaurace, video prohlídky v kuchyni nebo stream živého videa z vašich restauračních akcí. Buďte kreativní!