"Osobní počítač je věc, která je vždy s vámi, vždy spojená [a] má vaše věci na tom." - Luke Wroblewski, Drupalcon Denver Keynote, březen 2012
Váš mobilní telefon je vždy u vás. Je to vždy spojeno a má to na sobě.
Jako konstruktéři se zaměřujeme na vytváření s uživatelem v mysli a to znamená věnovat pozornost mobilnímu uživateli. Tato potřeba udržovat mobilní telefon v mysli vedla Luka Wroblewského a mnoho dalších, aby vystihovali frázi "Mobile First", což znamená, že mobilní zážitek by měl být navržen a zvážen především s desktopy sekundárně.
Tlak na vytváření návrhů s využitím prvního mobilního přístupu je nejen přítomen, ale exponenciálně rostoucí. John Doe může přijmout, že webový obchod v obchodě je intuitivnější než mobilní zážitek a Jane Doe může být v pořádku, protože věděla, že musí používat svůj počítač k dokončení daní, které začala na svém telefonu. Ale John a Janeina trpělivost se snižuje ...
Společnost Cisco odhaduje, že mobilní připojení se v roce 2016 zvýší z dnešních 6 miliard na 12 miliard, což je jen čtyři roky. Není těžké pochopit důležitost poskytnutí uživatelům pevného mobilního zážitku. Tak proč je Mobile First tak těžké prodat?
Za posledních 20 let se webový design vyvinul z webových stránek založených na textech, prostřednictvím Flash, CSS a Web 2.0. V průběhu let web design vzal spoustu podnětů z tisku, a přesto to trvalo 20 let, kdy návrháři museli vzbudit některé základní lekce. Abychom se podívali na jeden příklad, v padesátých letech byl pro tisk vytvořen mezinárodní styl, který se opíral o nadužívání výzdoby a dekorace. To má výraznou podobnost s konstruktéry lekcí, které se naučili v pozdních dvacátých letech, kdy stránky šly z Flash-heavy na čisté a jednoduché.
Mobile se vyvíjí tak rychle, že designéři nemají dalších 20 let, aby se naučil tento proces. Mobilní návrháři se mohou naučit z webového designu, stejně jako web, který se naučil z tisku, ale budou zde vyučování a nové technologie, které je třeba prozkoumat. Není proto překvapující, že zásada Mobile First není snadná věc. Zeptá se návrhářů, kteří konečně vidí skutečnou integraci webových a tiskových návrhů, aby proces znovu změnili - a změna je těžká.
Kromě toho, že se sama změnila, je obtížné pochopit, přidání mobilních designérů a vývojářů může být příznivé. Základní nabídka a poptávka vysvětluje část důvodů, proč jsou mobilní designéři a vývojáři tak drahí, jak jsou, ale přináší další výzvu. Mobilní vývoj trvá mnohem víc času než web a mobilní zařízení jsou také více omezena zdroji; mají méně paměti a pomalejší procesory než počítače. Návrháři si musí být vědomi toho, jak jejich návrhy ovlivňují vývoj a zvážit, jak budou vývojáři optimalizovat výkonnost.
Všechno to stojí čas a čas jsou peníze. Mobile Nejprve je všechno dobré a dobré, ale mnoho společností je druhým - nebo třetím - když peníze tam nejsou k podpoře.
Jako kdyby cenové obavy nebyly dost, je tu skutečnost, že Mobile First znamená různé věci různým lidem. Pro manažera to znamená vynechat čas pro vývojáře a designéry, aby navíc k webu vytvořili drátové a mockup pro mobily. Pro vývojáře front-end znamená to, že budete chtít reagovat na návrhy nebo progresivní možnosti vylepšení. Ale pro tvůrce obsahu, ať už jsou to strategové nebo návrháři obsahu, je tu ještě jedna úvaha - jak se rozhodnete, jaký obsah patří na mobil?
Jen málo návrhářů má jasnou odpověď na otázku, což je největší důvod, proč je Mobile First obtížné zavést, dokonce i podniky, které uznaly potřebu inovovat a mít peníze na to. Ale odpověď na to, jak vytvořit obsah, není zřejmá v základních principech Mobile First. To je důvod, proč je ve městě nová maxima: obsah první.
"Obsah předchází návrh. Design v nepřítomnosti obsahu není design, je to dekorace. "- Jeffrey Zeldman
Mobile First neznamená nic pro návrháře a strategové obsahu bez některých detailů nebo nástrojů. Aby bylo možné navrhnout s mobilním zařízením, je třeba něco říct - citovat Margota Bloomsteina: "Co potřebujete ke komunikaci? Proč to dokonce dělat ... pokud nevíte, co potřebujete ke komunikaci? "
To znamená, že je něco, co přichází dříve, nebo vedle mobilního prvního - obsahové strategie nazývají Adaptivní obsah. Když strategové obsahu napsali kopii nebo navrhli vizuální návrhy návrhářům, vyprávějí příběh a vytvářejí přizpůsobivý obsah, což znamená, že si Twitter, Facebook, poplatky za RSS, mobilní aplikace a blogy vymění příběh. Vytvářením přizpůsobivého obsahu zajistí obsahoví strategové, aby jejich příběh mohl být rozdělen a zjednodušen tak, aby ho mohl nějaké médium přesně vylíčit. Stratégé v oblasti obsahu jsou vybaveny nástroji pro vytváření přizpůsobivého obsahu - a v důsledku toho mohou projektantům a vývojářům poskytovat obsah, který potřebují pro návrh mobilních zařízení.
Jeden nástroj pro zjednodušení příběhu je jednoduchý akrobatický: AIDA. Neville Medhora propaguje AIDA ve svém Kopywriting Kourse a uvádí několik příkladů, jak lze použít k vytvoření obsahu s některými (nebo několika) médii. Čtyři slova reprezentovaná AIDA jsou:
A - Pozor
I - Zájem
D - Touha
A - Akce
Existují čtyři kroky odpovídající AIDA. První, Pozornost se týká toho, co poprvé uchopí pozornost uživatele. Může to být slovo, obrázek, nadpis nebo grafika. Obvykle trvá méně než vteřin, aby se mohla potopit, a mohlo by to šokovat, ohromit nebo pobavit diváky. Druhý, Zájem je prvek na stránce (nebo tweet, nebo odstavec), který zajímá uživatele v pokračování v čtení. Mohlo by to být titul nebo titulky, mohlo by to být první věta příběhu, nebo by to mohlo být titulkem na obrázku. Třetím příkladem je Touha , ať už prostřednictvím videa nebo seznamu s odrážkami, které sdílejí detaily a zvyšují připojení uživatele k obsahu. A naposledy je akce , tlačítko, odkaz nebo instrukce, která uživatele informuje, co má dělat dál.
Vytvořením obsahu, který sleduje potřeby AIDA, je snadnější vyprávět příběh v několika médiích; koneckonců, je snadnější změnit příběh, pokud jste velmi jasné, co to je, a jak se každý kus spojuje s pozorností, zájmem, touhou a akcí uživatele.
Čas je peníze, jak jsme říkali, a manažeři všude mají zájem pracovat efektivněji. Je smutné, že lidé pracují lépe v silách, pravděpodobně kvůli tomu, že nikdo nechce, aby se někdo přes rameno, když psali nebo navrhovali, někdo hledá přes rameno. Výsledkem je, že obsahové strategie a návrháři, kteří potřebují spolupracovat, se snaží najít způsob, který funguje.
Sdílení souborů usnadnilo spolupráci. Pomocí nástrojů jako Dropbox nebo Dokumenty Google mohou spisovatelé kopírovat současně, že návrháři pracují na obrazovkách. 15-ti minutová kontrola osobního charakteru, stejně jako agilní skrum, může také přispět k spolupráci. Když spisovatel ví, že dokáže vytvořit první návrh kopie a uvidí, jak vypadá během jedné nebo dvou hodin, je mnohem snadnější psát, a když návrhář ví, že kopie přichází a návrhy mohou být upraveny tak, aby se vešly, začíná je méně práce.
Někde na cestě se schůzky dostaly do špatného rapu ve světě designu. A přesto někdy je možné, že společný tým, abychom diskutovali o všech myšlenkách, je jediný způsob, jak začít. V ideálním případě je zahajovací schůzka příležitostí pro designéry, vývojáře, zúčastněné strany a tvůrce obsahu, aby spolu seděli a naslouchali. Mnoho vedoucích projektů se obává pozvání ke konfliktu, ale tvůrci obsahu mají tendenci přednostně slyšet konflikt na začátku, spíše než pozdě ve hře, když návrhy a obsah budou muset být znovu vyřešeny.
Ještě důležitější je, že schůzky jsou místem, kde lze upřednostňovat funkce a funkčnost. To může také způsobit konflikt, ale pokud celý tým má skutečný zájem na dosažení dohody o cílech projektu, pak může být konflikt pozitivní a nezbytnou věcí. Kromě toho, čím více se mohou strategové a návrháři obsahu dozvědět o prioritách týmu, tím jednodušší bude vytvoření adaptivního obsahu, který tyto cíle dosáhne jak pro mobilní, tak pro web.
Používají uživatelé telefony Android? iPhones? Stahují mnoho aplikací? Jsou pohodlně zadávat kreditní karty na svých mobilních telefonech? Četly na svých telefonech? Používají tablety? Sledují filmy na svých laptopech?
Vzhledem k nárůstu přidání mobilního vývojáře do týmu je úžasné, že více společností nepovažuje své mobilní potřeby za účast v mobilní strategii. Pokud uživatelé nemají zájem o mobilní komponentu, možná se musí změnit mobilní cíle. A převládání on-line fór, on-line zkušebních stránek a samozřejmě Facebook a Twitter nezanechávají ospravedlnění za to, že se nepokoušíte vyhledat vaši uživatele a objevovat, co používají a jak je využívají.
Mobile First a Content First nejsou principy opozice. Daleko od toho; Mobile First je cílem pro návrháře a vývojáře a Content First je nástroj, který pomůže tomuto cíli dosáhnout. Je smutné, že je snadné nechat bariéry Mobile First zabránit tomu, aby se váš tým posunul dopředu, ale obsahovat první obsah a dostupné nástroje, které se tam dostanou, mohou dostat váš návrhový tým před křivku.