Idea Fail: Proč je těžké inovovat

AAAARARGH! vykřiknete, když opustíte schůzku. Takže váš skvělý nápad byl odmítnut někým v práci nebo klientem. Je to selhání? Ano, ale ne z vaší strany. Vyzkoušeli jste nápad, tržní, demografický a jako většina kreativ, máte prst na pulsu pop kultury. Tak proč to nelesklo?

Většinu času je to proto, že svět je plný vystrašených, sebevzdálených, bezohledných, žárlivých robotů, kteří se oblékají v obchodním oblečení, které drží klíč pro pokrok v inovacích. Jsem na středním managementu příliš tvrdý? Nikdy nedokážu odhadnout svou nelibost tím, že chybí inovace, která způsobuje, že se společnost odvrátí od názoru ostatních. Cítím, že stagnace je rozklad.

Existuje otázka, že manažerům pronájmu se chtějí požádat respondenty, kteří si myslí, že chytí chudé šťávy v lepivém světě slov:

"Co uděláte, když skončíte s vaší prací?"

Většina lidí neví, jak odpovědět. Manažeři pronájmu hledají "žádat o další práci" jako správnou odpověď. Vždycky jsem se smála: "Kdo to někdy udělal s prací?"

Říkám jim o mých self-iniciovaných projektech, vytvářením nápadů na výrobky, výzkumu technologického pokroku a aplikacích nových médií pro podnikatelskou pověst a procesy. To je místo, kde se tazatelka dívá na sklo a děkuji za příchod, ale "mají k rozhovoru více lidí."

Proč? Protože chtějí lidi, kteří budou žádat o další práci a nebudou jít sami, snažit se vytvořit něco mimo týmovou dynamiku kontroly a potlačení. Raději by někdo požádal o další práci a měl by mít práci, jako je podávání nebo stohování krabic, než aby někdo pokusil zjistit, jak vydělat miliony dolarů za společnost. To je samozřejmě důvod, proč je Amerika jako globální inovátor. Nemůžeme se ani dostat na vlastní kosmickou stanici, pokud nebudeme s Rusy nebo Evropany odjet.

Skvělé myšlenky však nikdy nezemřou. Jsou vkládány do kryogenního zmrazení, dokud nebudou zaváděny někým jiným, a vydělávají miliony, zatímco vaše společnost postupuje s malou imitací o rok nebo dvě později, nebo někdo jiný ve společnosti zavede o měsíce později, jakmile jste pryč nebo kastrovaný a nikdo nevěří, že by takový eunuch byl schopen přemýšlet za takových podmínek.

Skvělé inovátory, čarodějnice a blázniví lidé

Lidé stále mluví o Steve Jobs měsících po jeho absolvování. Rozhodně byl jedním z vůdců inovací 20. a 21. století.

Z inovativních lidí řekl pan Jobs:

Takže, kdo poslouchá bláznivého člověka? Jsou kreativní ignorovány? Podle mých zkušeností se vynakládá větší úsilí na potlačení jejich hlasů než na poslech toho, co mohou říkat. Jak dlouho se pan Jobs a Apple musí vyrovnat se špatným tiskem a ošklivými fámami?

Pan Jobs také řekl:

On také pokračuje v pesimismu s:

Přemýšlejte o tom - s čím čelíte každý den v práci nebo s klienty. Je to spíš status quo, ne?

Leonardo da Crazy

Zapomeň na malování této podivné slečny. Podívejte se na některé z vynálezů, které tento muž měl v pozdní 15. století. Tanky, padáky, ornitopter a některé nádherné smrtící zbraně, které by změnily válku a historie světa, ho někdo naslouchal. Možná to nejde o nejsilnější argument pro podporu inovace, ale otázka je, že variace na jeho vynálezy byly uvedeny do užívání několik set let později.

Nikola Tesla - šílený vědec!

Tesla (1856 - 1943) byl srbsko-americký vynálezce, strojní inženýr a elektrotechnik. Byl důležitým přispěvatelem k narození komerční elektřiny a je nejlépe známý pro vývoj moderního elektrického napájecího systému střídavého proudu (AC). Teslovy patenty a teoretická práce tvořily základ bezdrátové komunikace a rozhlasu. Společnost Tesla prokázala bezdrátový přenos energie do silových elektronických zařízení v roce 1891 a usilovala o mezikontinentální bezdrátový přenos průmyslové síly v nedokončené Projekt Wardenclyffe Tower .

Kvůli povědomám o krádeži patentu a záměrné pověsti, že žárlivý Thomas Edison, a podle mého názoru, ostatními otrokáři jeho vynálezů, se stal Tesla na konci svého života, jen se občas objevil, aby se hlásil k tisku. Kvůli jeho neobvyklým prohlášením a povaze jeho práce za ta léta získala Tesla pověst v populární kultuře jako archetypální "šílený vědec".

Když se podíváte na jeho myšlenky a práci nyní, byl to tak "šílený?" Rozzlobený a sklíčený, možná, ale ne "šílený" Toto je jedna z nebezpečí tvůrčí mysli a inovací. Touha inovovat je poháněna vášní a vášně je emocionální. Tam, kde emoce řídí svůj život, je určitě zklamání a obvykle nějaké rozpad.

Jedna z citátů Tesly ukazuje svou vizi do budoucna ... budoucnost, kterou stále ještě uvědomujeme:

To, co jsme si téměř postrádali ...

Množství kupujících hraček se nedotkne panenky Barbie, když debutovala v roce 1959.

Důvod - byla příliš dospělá. Stvořitel panenky Barbie Ruth Handler uvedl, že obchody by si neukládaly panenku, protože cítili, že spotřebitelé si nebudou kupovat panenku s prsy. Samozřejmě, ženy nakupují miliony! Vsadím se, že zavedení prsních implantátů se nestalo opozicí.

Koncipovaný nezaměstnaným technikem ve Philadelphii, Clarence B. Darrow, byl Monopoly odmítnut výrobcem her Parker Brothers, protože měl příliš mnoho základních hříšných chyb - 52, aby byli přesní.

Neutrálně, Darrow pokračoval s vírou v jeho výrobek mít 5.000 kopií vyrobené místním výrobcem boxů a setkal se s obrovským úspěchem.

V roce 1935 Parker Brothers změnil svou pozici a nyní Monopoly je nejoblíbenější desková hra v historii s více než tisíci variantami. Zajímalo by mě, jestli byli někteří výkonní zaměstnanci společnosti Parker Brothers propuštěni, že je poprvé odmítli?

Oficiální pracovník Oklahomy George C. Beidler si v roce 1903 přemýšlel o prvním kopírovacím stroji na světě, ale protože to bylo bolestně pomalé, přitahovalo velmi málo pozornosti. V roce 1938 se však americký patentový právník Chester Carison zlepšil podle vynálezu, ale byl těžce naléhavý, aby našel výzkumný ústav, který má zájem o další produkt.

Teprve o 57 let později se Beidlerovský sen o fotokopii z kanceláře dostal z výrobní linky - a Xerox 914 vyšel na trh. Předpokládám, že Beidler zemřel bez peněz, zatímco společnost Xerox učinila miliardy.

Když Earl Sila Tupper poprvé vydal na trh svůj nový výrobek v roce 1945, chlubil se schopností výrobků být utěsněná vzduchotěsně a vodotěsně. Těsnění se téměř ukázalo být jeho pádem, neboť maloobchodní prodejny nemohly otevřít. Tupperware byl produkt, který byl zpočátku skrytý z pohledu od nakupující veřejnosti na horním poli v obchodech.

Není pravda, že Tupperova rakev byla obrovská Tupperware vana a je stále stejně čerstvý a chutný jako den, kdy zemřel.

Alex Moulton z Bradford-on-Avon, Wiltshire Anglie navrhl revoluční pushbike, který se skládá v roce 1958. To bylo nabídnuto Raleigh Bicycles o rok později. Okamžitě to odmítli. Cítili, že kupující veřejnost nebude kupovat takový radikální nový vynález.

Moulton se svým výrobkem ihned pohnul dopředu a v roce 1965 dosáhl prodeje 70 000. Dva roky později v roce 1967 přiznala Raleigh svou chybu v úsudku a zaplatila Moultonovi za výrobková práva. Výkonný ředitel, který ji zpočátku odmítl, byl nucen jet 50 kilometrů na kolo bez sedadla připojeného k rámu. OUCH!

Autorka JK Rowlingová měla knihu o kouzelném kouzelníku ve škole pro magii odmítnuta více než dvěma tisíci vydavateli, včetně Penguin a HarperCollins, mezi dalšími známými knihami. Bloomsbury, malý vydavatel v Londýně, ji vzal pouze na příkaz osmileté dcery generálního ředitele, která prosila svého otce, aby knihu vytiskla.

Dá se jen doufat, že existuje více než dvacet redaktorů publikací, kteří jsou stále nezaměstnaní a jenom kouzlo jim pomůže nalézt novou práci. "Nezaměstnaně-stupid!"

Jeden vydavatel odmítl podání Georgea Orwella, Animal Farm , s těmito slovy: "Je nemožné prodávat zvířecí příběhy v USA".

Podle jednoho vydavatele deník Anne Frankové sotva stojí za to číst a píše: "Dívka nemá, zdá se mi, zvláštní vnímání nebo pocit, který by tuto knihu zvedl nad úroveň" zvědavosti "."

Nejznámější chyba? Beatles byli odmítáni většinou londýnských hudebních vedoucích. Jeden slavný odmítnutí z nahrávky Decca (kdo si vybral skupinu nazvanou Tremoloes, kteří byli místními a nebudou stát tolik peněz): "Kytarové skupiny jsou na cestě ven" a "Beatles nemají budoucnost v show businessu".

Pokud můžeme vzít z těchto příkladů poučení, je to, že jedna osoba ... nebo několik lidí může zastavit inovace, ale neznamená to, že jsou správné. Stálost se zpravidla vyplatí, a když to udělá, úspěch je nejlepší pomsta. Samozřejmě, že se setkáte s osobou, která vás opět odvrátila, když vzala vaše burgerové objednávky a zeptala se vás, zda chcete, aby požáry s tím mohly být také uspokojivé!

Viděl jsem hrůzu!

Pracoval jsem pro společnost, která měla velké potíže. Výrobky se neprodávaly, a tak vedení požádalo všechny o inovace. Byla prioritou číslo jedna. Bohužel se neobtěžovali zavést mechanismus, který by podpořil nebo slyšel inovativní myšlenky. Náplň středních manažerů zablokovala vše. Masivní propouštění bylo nevyhnutelné a stejně jako strach z bláznivých lidí, který pan Mr. Jobs velmi miloval, se inovace obávaly a první se krmil hladovým psům.

Vzorek pro hřiště na Harley-Davidson pro řadu karet s tématikou "klasiky" s použitím motocyklů Photoshopped do slavných klasických obrazů. Neměla žádnou zálibu pro kartu, takže Harley-Davidson nikdy nebyla ukázána. Zřítil a spálil před tím, než to mohl udělat těm, kteří měli rozhodující moc. © HD

Bohužel můj konzultační práce na zavedení inovačních mechanismů pro velké korporace zaznamenala pouze tytéž výsledky. Inovátoři byli nadšeni, že vidí způsob, jakým se jejich myšlenky stanou uskutečnitelnými, a pak v následných rozhovorech o rok později masivní deprese, že "manažerské cesty" zastavily jakékoliv iniciativy či prezentace. Jak porazil básník Allen Ginsberg ve své epické básni, Howl: "Viděl jsem ty nejlepší mozky mé generace zničené šílenstvím ..."

Když mluvil o MAD-ness, myšlenka na výrobu Alfreda E. Neumana Yamulke byla religiózně exkomunikována vyššími věcmi jako "vázání Alfréda do jednoho náboženství". Zatímco to bylo argumentoval, že on vypadá jako Santa Claus a Velikonoční zajíček, tito nebyli zvažováni "Náboženské" symboly. Když bylo toto poprvé navrženo, lidé v kanceláři Warner Bros. se vrhli do předběžných objednávek. "Ale jste katolík," zeptala se jedna osoba. Nezáleželo na tom a slíbil, že bude konvertovat, pokud bude zboží vyrobeno. Alfred E. Neuman ™ publikace ES / WB

Skvělý nápad, který byl publikován, ale nepochopený, byl tento obal časopisu MAD. Čtenáři nezachytili humor obou "A" v logu a začali psát, aby se zeptali na mistisk. Chyběli vtip "Proofreader Wanted" (několik žádostí o úlohu bylo přijato, i když v publikaci 48 stránek nebyla žádná stránka 53). K doplnění zmatku bylo na stránce dopisů přidáno několik žetonů, které označují "chybný tisk", a uvádí se, že se jednalo o vzácný otisk a hodnota 2500 dolarů. Když čtenáři začali volat časopis, který se ptá, kde mohou buď prodávat kopii za 2,500 dolarů, nebo koupit jednu, bylo vytištěno další stažení, v němž bylo uvedeno, že cena 2 500 dolarů byla chybně vytištěná a ve skutečnosti činila 2,50 dolarů. Někteří lidé, kteří si mysleli, že mají 2,500 dolarů v rukách, byli zmateni. Je to příklad toho, jak může nějaká myšlenka selhat, a pak se nezdaří! © Publikace ES / WB

Nikdy není snadné vidět budoucnost, jen aby to zastavilo, bylo odsouzeno a vyhozeno. Kázám sboru, když mluvím o frustraci, kterou vidíme ve ztracených nápadech.

Dvě nápady pro dentální pamětní karty spoofed populární televizní pořady. Bohužel, chuťové lžíce ve společnosti se na přehlídky nedívaly a nápady by nebyly schváleny.

Příklad špatného načasování. Vzorek řady postav Warner Bros. vynesených slavnými malíři nebyl nikdy vyroben, když byl představen v roce 2000. O několik let později byly použity, ale nebyly připsány původnímu designérovi. To je všechno, lidi! © WB

Boj proti kurzům

Našel jsem několik způsobů, jak představit inovace s malým úsilím. Většina odmítnutí se neděje, protože lidé tomu nápadu nevěří - dochází proto, že lidé o sobě nemysleli. Existuje několik řešení pro řešení tohoto problému.

První je najít šampióna mezi vyššími. Zapojení někoho, kdo může schválit rozhodnutí, vytvoří partnerství "my" namísto "vás" nebo "já". V příkladech uvedených v tomto článku se vždycky snažila proniknout do vnitřního kruhu. Spojování se s někým, obvykle nad středním managementem, nebo jen s někým, kdo má uši vrcholového vedení, nejenže slyší nápad, ale zdá se, že se jedná o firemní týmové úsilí a psychologicky, který má větší váhu než jen jedna osoba. Jedna osoba, která se pokouší provést změny, je považována za "odvážnou" nebo "povstaleckou". Romantické a cool ve filmech nebo v datech funguje, ale ne pro většinu firem.

Druhý, jak mi ukázal spolupracovník, když jsem se rozhněval na skvělou představu o tom, že mě ignoruji, je trochu inovovat každý den. Zůstaňte pod radarem. Velké skoky změn vyděsit lidi, zatímco malé, nepovšimnuté kroky nejsou okamžitě vidět. Je zapotřebí více plánování a myšlení, ale může to být provedeno.

Již dávno, když jsem byl mladým a digitálním nadšencem v publikaci, která používala počítače pro nastavení typových titulků a poté tisk výtisků na skutečné rozvržení, jsem začal malé změny. První byla skenování kresby, která byla příliš malá pro přidělený prostor. Pomocí nástroje pro klonování ve Photoshopu jsem ušetřil peníze na poplatky potřebné k objednání nového umění na zadanou velikost.

Práce s tiskárnou, vytváření digitálních souborů poté, co každý opustil kancelář a odeslal je do tiskárny, byl polovina časopisu vytištěna digitálně. Když se rozzlobení redaktoři začali požadovat, aby věděli, proč polovina časopisu vypadala jako kecy, dokázal jsem jim ukázat nejen to, jak vypadají lépe digitální soubory, ale údaje z tiskárny ukázaly výrazné úspory v tom, že musely stripovat obrázky a psát. Neměli přesně házet klobouky ve vzduchu a křičeli: "WHOOPEE!", Ale s několika vyjednávacími úsměvy, mohli bychom všichni vypadat jako hrdinové, aniž by nás někdo trápil, a nakonec nakonec i malé vyjednávací kroky, které jsme museli to uklidnit redaktory byly zapomenuty.

Někdy jsou to malé věci, které se hromadí, aby se staly horami změn. Žádná myšlenka není opravdu selhání. Dokonce i při odmítnutí je obvykle otázkou načasování a opětovného zavedení. Uchovávejte nápady a inovace na poličce, čekajíc na lepší čas a místo, abyste je přivedli k životu. Strávili jsme čas strávený celou naší kariérou v jedné společnosti, takže nápady mohou cestovat s námi. Jedna firma se může vyhýbat změnám a další ji povzbudí a touží. Nejvíce si vážíte toho, že máte schopnost vidět inovace a, jak řekl pan Jobs, " protože ti, kteří jsou dost blázni, aby si mysleli, že mohou změnit svět, jsou ti, kteří to dělají."

Máte příběh o hrůze, který můžete sdílet o neúspěšných inovacích? Existují modřiny na vaší hlavě, které by ji opakovaně zasáhly do stěny v nevěře v rozhodnutí, aby neuskutečnil skvělý nápad? Můžete nás rozveselit úspěšným příběhem?

• ← Konference "LessMoney" od chlapců u méně všechno
• Jděte VIRAL! Klíč k velké expozici →