Masové odvolání je mýtus. Vím, že to odporuje tomu, co bychom všichni rádi věřili, a váš věčný optimista uvnitř pravděpodobně křičí: "Hej! Můj produkt je skutečně pro každého. "Ale upřímně, je to pravda; masové odvolání je mýtus.
Nezapomeňte ale ...
Být výklenek neznamená méně zákazníků placení. Zaměřování se na výklenek je dobrá věc, škrábání, skvělá věc.
Web je dnes spotřebitelským vedením. Je to trh kupujícího. S tolika poskytovateli služeb / produktů si lidé mohou dovolit vybrat. Zeptejte se ... proč by vás měli vybrat? Co to dělá od sebe? Když zákazník učiní rozhodnutí o koupi, je třeba kontrolovat tři faktory:
V podstatě jim poskytujete vynikající uživatelskou zkušenost? Pokud tam je trh a vy jste schopni zaškrtnout všechny ty krabice v rámci výklenku, jste na vítěze.
Když přesně víte, kdo jsou vaši zákazníci, kteří skutečně kupují váš produkt, a hlavně proč, jste na cestě k vytváření více potenciálních zákazníků.
Tato znalost je zlatý prach, protože vám umožňuje dále vylepšovat nabídku a vylepšit UX, abyste se na tento cílový trh ještě více cítili.
Hlubší pochopení vašich zákazníků, které získáte, když se specializujete na splnění jedné konkrétní skupiny potřeb lidí opravdu dobře, vám dává možnost pracovat na zlepšení vašich zkušeností uživatele způsobem, který prostě nemůžete jinak.
Lepší UX znamená lepší míru konverze.
Více potenciálních zákazníků a vyšší míry konverze přinášejí více příjmů pro vás - woop woop! Exkluzivita, kterou váš produkt nebo služba zobrazuje, pokud se jedná pouze o jedno konkrétní publikum, také zlepší počet potenciálních zákazníků a konverzí, a proto příjmy příliš ... dobré věci!
Když se rozhodnete soustředit své úsilí na určitý typ zákazníka, získáte jasnost. Jasnost je neocenitelná a dává každému v podnikání pochopení toho, kdo je ideálním zákazníkem a jak je učinit šťastným. Je to nekonečně snadnější, aby se vaše zákazníci spokojeni a poskytovali špičkové zkušenosti s uživatelem, když je skutečně znáte. Zdá se mi to jasné, ale je to něco, co je často přehlíženo.
Když pochopíte, jaký je váš cílový trh klíšťat, co vaše potenciální zákazníci rádi a co potřebují, jaké jsou jejich problémy, jak je vyřešit, nejen vaši zákazníci budou spokojeni, ale budou se držet a povídat své kamarády.
Vypadá to, jako bych zopakoval zřejmé, ale to je třeba říct! Když máte hluboké znalosti přesně o tom, kdo je vaším cílovým publikem, můžete vytvořit velmi přesvědčivé a nakonec efektivnější zasílání zpráv. Laserové přesné zasílání zpráv posiluje vaši značku a poskytuje lepší uživatelskou zkušenost. Silné polohování zvýší vaše míry konverze a podnítí důvěru.
Umístění se do výklenku znamená, že můžete zastavit pronásledování a pokusit se přeměnit potenciální zákazníky a potenciální zákazníky, kteří prostě nejsou správní pro vaše podnikání.
Marketing a reklama jsou vždy velkými prioritami s poměrně silnou cenou pro každou firmu. Být zprostředkovatelem znamená, že můžete vytvořit strategii, která se točí pouze kolem získání vaší nabídky viděné správnými lidmi, což vám umožní vynaložit kvalitní výdaje, ne kvantitu.
Znalost vašeho výklenku a vašich zákazníků znamená, že se můžete vyhnout trávení času a peněz, což vytváří zbytečné funkce, které vaše zákaznická základna nechce nebo nepotřebuje. Je to takový společný pitfall, kterému byste tomu nevěřil, ale můžete se tomu vyhnout a soustředit své úsilí tím, že se stane poskytovatelem nika.
Uložil jsem tohle naposledy, protože je to biggie! Můžete sklízet všechny výše uvedené odměny, snížit množství odpadu a zachránit si spoustu stresu v procesu - určitě je to svatý grál správný ?!
Věk starý říká, i když to je, nemohu zdůraznit, jak důležité je on-line pracovat inteligentní, a to nejen těžce, dnes.
Zaměřte se na uspokojování potřeb menších a konkrétních skupin lidí opravdu dobře a dejte jim nejlepší možnou zkušenost. Přestaňte se zabíjet sami nad všemi potěšení každého.
Je těžké znovu přizpůsobit myšlenku, kterou vím, ale musíte přestat se soustředit na všechny peníze, které byste mohli udělat, ale opravdu (upřímně ! ) Se nebude zaměřovat na všechny, protože ...
Snažím se apelovat na všechny, na které se nikomu nelíbíte.
Bez ohledu na to, zda prodáváte produkt nebo službu, je jasné, přesně podle toho, na koho cílíte a k čemu je vaše publikum, je nezbytné, abyste svým zákazníkům poskytli lepší uživatelský dojem, zvýšili výkonnost konverzí a vaše stránky lépe.
Nemůžete vědět, co vaši zákazníci chtějí, potřebují nebo co by s nimi mohli dobře rezonovat, pokud nejste přesvědčeni, kdo je váš cílový trh skutečně. Snažíte se poskytnout špičkové zážitky a potěšit zákazníky řešením jejich problémů prostě nemůže fungovat, pokud vám chybí znalosti.
Soustředění se na výklenek je jediný způsob, jakým máte šanci na získání hlubšího pochopení vašich zákazníků.
V okamžiku, kdy začnete vidět své zákazníky jako jednotlivci, kteří mají potřeba, s nimiž se můžete setkat, lidé, kteří problémy s vyřešením sladkostí a šťastím, práce jsou mnohem zábavnější a odměňující. :)
Odměny jsou zvětšeny, když si uvědomíte, že poskytování vašeho produktu nebo služby dělá lidi radost a splňuje jejich potřeby a současně usnadňuje dosažení vašich obchodních cílů ve stejnou dobu. Zaměřte své úsilí na uspokojení potřeb nika trhu, na které se opravdu můžete spojit a vyřešit problémy. Zastavte pronásledování vašeho ocasu a snaží se potěšit všechny lidi po celou dobu. Garantuji, že vaši zákazníci vám za to poděkují.