Je systém Windows 8 nefunkční?
V nedávno publikovaném článku Jakob Nielsen důkladně popadne systém Windows 8.
Toto není typický argument Windows vs. Mac vs. Linux. Neexistují žádné útoky na chyby zabezpečení, stabilitu nebo dokonce cenu operačního systému. Tento útok je zaměřen na oblast, pro kterou je Nielsen slavný: použitelnost.
Windows 8 uvádí, že je plný "skrytých funkcí, snížené objevitelnosti, kognitivních režií z duálního prostředí a snížení výkonu z uživatelského rozhraní s jedním oknem a nízké hustoty informací". Změny v operačním systému byly tak drastické, že 12 zkušených uživatelů Windows, které Nielsen požádal, aby přezkoumali uživatelské rozhraní, měli potíže se softwarem navigovat a dokonce i zdánlivě jednoduché úkoly.
A důvod tak drastického posunu v tom, jak Windows vypadá? "Spočívat na známém je cesta k průměrnosti," řekl Jensen Harris, ředitel programového řízení týmu Windows User Experience.
Podle mého názoru společnost Microsoft šla přes palubu, aby se snažila být v pohodě. Chlazení bylo de facto marketingovým tlakem na produkty společnosti Apple. Mac UI byl v pohodě, iPhone byl velký hit, protože to bylo hodně chladnější než Blackberry a iPad přinesl techno-cool na zcela novou úroveň. Lidé mají rád pohodlí a ukázalo se, protože na mobilním trhu dominuje Apple a Microsoft se snaží udržet krok. Takže místo toho, aby pracovali na své mobilní lince, změnili jedinou věc, v níž vládnou.
Cool versus použitelné
Ti z vás, kteří jsou s panem Nielsenem obeznámeni, vědí, že upřednostňuje design, který dělá něco snadno použitelného, nad všemi ostatními. Podívejte se na jeho webové stránky, abyste zjistili, co mám na mysli:
Zatímco tato stránka vás může vzít zpátky do doby, kdy flanelové košile a grunge byly ve stylu, nemůžete argumentovat skutečnost, že tyto stránky jsou snadno navigovat. Není nic, co by odvrátilo návštěvníka, aby zjistil přesně to, co hledá.
Ale je to opravdu to, co uživatelé chtějí? Rozhodně ne; uživatelé chtějí být zapojeni a nasazeni a uživatelské rozhraní je to, co dělá.
Není pochyb o tom, že systém Windows 8 vypadá skvěle. Zajímá vás zájem, ale je slabý ve dvou důležitých oblastech:
- Nedostatek konzistence
- Nedostatek jednoduchosti
Pokud lidé nemohou snadno najít to, co hledají a nemohou je najít pokaždé, když se dívají, budou vypadat někde jinde.
Pokud jde o design, jsou tyto dva zásady důležité. Vidíte, uživatelé systému Windows 8 jsou zablokováni do svého produktu. Většina z nich se nebude rozhodovat o něčem jiném kvůli nákladům, pohodlí nebo omezením dodržování předpisů.
Návštěvníci webových stránek, to je jiný příběh. Rychle udeří zpět, pokud nenajdou to, co potřebují. Nezáleží na tom, jestli lokalita zvýší svůj faktor chladnosti o 100% a získá jim místo pro hosty na Jersey Shore. Pokud nemohou dosáhnout toho, co přišli na místo, odjedou.
Znamená to, že vše, co navrhujete, má vypadat, jako by bylo ručně zakódováno v devadesátých letech? Rozhodně ne; Ve skutečnosti Nielsenova vlastní obchodní webová stránka nabízí trochu víc, možná ne patnáct kousek, ale dost pro zapojení potenciálních klientů:
Je Jakob Nielsen v pořádku o Windows 8 nebo je plný horkého vzduchu? Jak vytvoříte rovnováhu mezi chytlavým designem a použitelností ve své práci? Dejte nám vědět v komentářích.
Doporučený snímek / náhled rozbitý obraz okna přes Shutterstock.