Tajemství úspěchu webu: Vyjděte si, co uživatel potřebuje, a poté jej dejte
Všichni chceme dát našim uživatelům optimální uživatelskou zkušenost; to byl jeden z nejnovějších pilířů webového designu. Většina lidí se vyrovnává s dobrými zkušenostmi uživatelů s takovými věcmi, jako je skvělý design nebo rychlé načítání webových stránek, a je skvělé, že taková pozornost je věnována optimalizaci těchto zkušeností.
Existuje však jeden typ zážitku, který lidé mají tendenci chybět nebo zapomenout na optimalizaci.
Mnohokrát se zaměřujeme na uživatele, který má konkrétní záměr navštívit naši webovou stránku, ale máme tendenci zapomenout uživatele, který právě objevil naše stránky prostřednictvím organického vyhledávání . Nezapomeňte, že uživatel, který přímo navštíví vaše stránky, již má představu o tom, proč navštěvují. Naopak uživatelé, kteří přistávají na vašem webu prostřednictvím vyhledávání, neví, kdo jste.
uživatelé, kteří přistávají na vašem webu prostřednictvím vyhledávání, nevíte, kdo jste
Optimalizujete uživatelskou zkušenost pro uživatele, kteří přistupují na vašem webu po vyhledání něčeho?
Přestože podle OutBrain : "Vyhledávání je # 1 ovladačem provozu na obsahových stránkách, překonává sociální sítě o více než 300%"; většina lidí nemůže přijít na to, jak získat návštěvníky a udržet je na svých stránkách přes Google a další vyhledávače.
Existuje však způsob, jak optimalizovat uživatelskou zkušenost pro ty uživatele, kteří přicházejí z vyhledávání. Pomocí níže uvedené techniky budete schopni zjistit, proč návštěvník přistál na stránce. Z těchto informací budete schopni plnit svou potřebu tím, že jim poskytnete obsah, který je pro ně optimální.
I když vám ukážeme, jak to udělat pomocí příkladu založeného na článcích, tato technika funguje i pro celé webové stránky. Váš návrh webových stránek by měl být doplněn vytvořením skvělého obsahu kolem problému, který chcete vyřešit pro svého zákazníka.
S "93% on-line zážitků začínajících vyhledávačem" ( Deník vyhledávače ), toto je jeden případ použití, který si opravdu nemůžete dovolit ignorovat.
Zaměřte se na cíle uživatele
Ve starších dnech optimalizace obsahu v okolí vyhledávání došlo k velkému zaměření klíčových slov. Všechna rada byla, že byste měli svůj obsah, vaše webové stránky a své blogy soustředit na konkrétní klíčová slova, která lidé obvykle používají k tomu, aby případně našli váš web. Využívejte co nejvíce optimalizace klíčových slov na stránce i mimo stránku, získáte dobré zpětné odkazy a ve výsledcích vyhledávání pro tato klíčová slova získáte dobré hodnocení; s výsledkem získávání více návštěvníků, kteří tyto klíčová slova používají ve vyhledávacích dotazech.
78% respondentů na straně klienta uvedlo, že jejich společnost byla extrémně nebo zcela odhodlána poskytnout nejlepší uživatelskou zkušenost online. - Econsultancy
Také existovala tzv. Strategie "dlouhého ocasu". Hodnotit co nejvíce klíčových slov s dlouhým ocasem, abyste získali návštěvníky na vašich stránkách vytvářením obsahu kolem těchto klíčových slov.
Byla to záporná uživatelská zkušenost, jaká by mohla vyhledávač získat
Nicméně, toto chybělo lesy pro stromy. Zaostřením obsahu kolem hledání klíčových slov se lidé pokoušeli hrát systém. Nešťastným konečným výsledkem byla negativní uživatelská zkušenost pro ty uživatele, kteří vyhledávali konkrétní klíčová slova. Spíše než hledali potřebný obsah, zpravidla přistáli na nevyžádaném výsledku, který byl zaměřen na klíčová slova, ve kterých měl zájem majitele stránek posunout svůj konkrétní obsah, produkt nebo web.
Byla to záporná uživatelská zkušenost, kterou by mohl vyhledávač získat; museli jste odrazit řadu výsledků vyhledávání v naději, že najdete to, co potřebujete.
Společnost Google nakonec uvědomila, že uživatelé mají negativní zkušenosti s používáním. Algoritmické změny a aktualizace (v podobě algoritmu hodnocení výsledků vyhledávání Panda) penalizovaly weby, které byly zařazeny pouze pro klíčová slova.
Společnost Google se snažila dát uživateli optimální uživatelskou zkušenost prostřednictvím vyhledávání, ale špatný obsah kolem dobrých klíčových slov ztratil to, co se Google snažil dělat.
Zaměřte se na potřeby uživatelů
Obecně by obsah, který se hodí pro konkrétní klíčová slova, měl být schopen uspokojit "potřebu vyhledávání" tohoto konkrétního uživatele. Obsah, který se hodí dobře, by měl být schopen řešit záměr uživatele za tímto vyhledáváním.
88% on-line spotřebitelů je méně pravděpodobné, že se vrátí na místo po špatné zkušenosti - Gomezova zpráva
To by mělo být vaše hlavní zaměření.
Dnes ve věku, kdy společnost Google dokáže analyzovat obrovské množství dat pocházejících z různých zdrojů a s rozsáhlými zkušenostmi, které Google nahromadil v průběhu let, mohou poměrně snadno zjistit, který obsah vyhovuje potřebám uživatelů a jaký obsah není pracovní. Zda uživatel má pozitivní nebo negativní zkušenost s uživatelem, lze určit pomocí dat, jako jsou například kliknutí na obsah, čas strávený na stránce, zda znovu vyhledávali nebo navštívili jinou stránku a zůstali delší dobu, zda se na stránkách posouvali a mnoho dalších datových senzorů.
(Pokud může společnost Google vytvořit službu ReCaptcha, která vám umožní zjistit, zda jste člověk nebo nikoliv způsob, kterým přesunete kurzor směrem k tlačítku, můžete si být jisti, že je schopen zjistit, který obsah poskytuje zkušený uživatel dobrou zkušenost.)
Dokonce i Facebook používá tento koncept k zobrazení příběhů v News Feed, které s největší pravděpodobností udržují obsah na Facebooku a angažovaní.
V podstatě, pokud chcete, aby byl váš obsah hodnocen, ideálně na první pozici - musíte řešit kritickou potřebu konkrétního vyhledávacího dotazu. Váš obsah musí být obsah, který je schopen řešit záměr uživatele.
Dejte uživateli "nejlepší obsah na webu"
Vzhledem k tomu, že Google zná dobrý obsah ze špatného obsahu, je potřeba něco udělat. Budete muset produkovat nejlepší obsah na webu. To není přehnané. U konkrétního záměru vyhledávání uživatele musí být váš obsah nejlepším obsahem na webu, a to nejen z hlediska kvality, ale také z hlediska potřeby uživatelů. Musí být mnohokrát lepší než podobný obsah na jiných webových stránkách.
Pokud jste museli přemýšlet o tom, proč používáte svůj oblíbený vyhledávač a své vlastní zkušenosti s vyhledáváním, pravděpodobně zjistíte, že potvrzuje naše tvrzení. První dva nebo tři výsledky pro vyhledávací dotaz týkající se konkrétního tématu nebo fráze obvykle vrátí nejkomplexnější články o daném tématu. Obsah, na který jste přistáli, byl nejlepší obsah na webu!
Nedávný MOZ studie potvrzuje toto:
V průměru 71,33% vyhledávání má za následek organické kliknutí na stránce jedna. Stránka dvě a tři získají pouze 5,59% kliknutí. Na samotné první stránce tvoří prvních 5 výsledků 67,60% všech kliknutí a výsledky 6 až 10 tvoří pouze 3,73%.
Vytvoření nejlepšího obsahu na webu může znít znatelně, nicméně následující tipy vám pomohou pochopit, co uživatelé chtějí; pak budete moci přijít s obsahem, který plně řeší záměr vyhledávání uživatele.
Abychom to mohli udělat, budeme se dívat na data, která máme k dispozici, a pokusit se pochopit záměr uživatele z toho, co vidíme.
Sledujte návštěvnost vyhledávání na stránce
První věc, kterou chceme udělat, je přihlášení Google Search Console (dříve známé jako nástroje Google WebMaster) a zjistěte, jaké klíčová slova pro vyhledávání vedou návštěvnost na určitou stránku.
- Přejděte do vyhledávacího provozu> Vyhledávání služby Analytics pro konkrétní web.
- Klikněte na stránky a klikněte na stránku, kterou chcete analyzovat.
- Vraťte se k dotazům . Měli byste mít něco podobného níže:
Vidíme, že výše uvedená stránka generuje přibližně 8 800 zobrazení a 843 kliknutí za MP nižší než 10%. Z dat se však můžeme pokoušet porozumět uživatelskému záměru a pak zlepšit obsah, abychom plně řešili záměr vyhledávání uživatele.
Je zřejmé, že naše publikum hledá způsoby, jak vytvořit vyskakovací okno služby Ajax.
První věc, kterou chcete udělat, je autokritika vašeho obsahu v souvislosti s výše uvedenými novými informacemi. Obsah vysvětluje, co se uživatel pokouší udělat úplně? Obsah opouští nějaké mezery? Existují způsoby a prostředky ke zlepšení obsahu?
Níže je další vynikající příklad stránky, která odesílá návštěvnost z mnoha různých klíčových slov, takže existuje spousta potenciálu pro vyplnění mezery v uživatelském záměru.
Jakmile pochopíte, co se uživatel snaží dosáhnout, ujistěte se, že přepsáte nebo zapíšete další obsah, aby odpovídal na všechny dotazy, které dosud nebyly zodpovězeny ve vašem stávajícím obsahu. Ujistěte se, že všechna kliknutí uživatelů, která jsou odeslána na vaši stránku, mohou uspokojit záměr vyhledávání uživatele.
Zkontrolujte stránky, které vás překonávají
Nyní přichází zábavná část! Předjíždění vašich konkurentů na základě vytvoření "Nejlepšího obsahu na webu". Pokud objednáváte klíčová slova podle zobrazení, na rozdíl od kliknutí, uvidíte, kde je největší potenciál růstu.
Nahoře vidíte, že "kontrolní seznam webového návrhu" vytváří nejvíce zobrazení, ale MP má prostor pro zlepšení. Jsme také tak blízko, že bychom měli být schopni sami sami na první místo. Třetím příkladem je také potenciál, ale pravděpodobně vyhrajeme první bitvu a má lepší návratnost investic, protože zobrazení je větší.
Klikněte na odkaz Spustit dotaz přímo vedle klíčového slova. Vidíme, že existují dva vyšší výsledky. Prvním výsledkem je generický článek, který vede k mnoha odkazům. Vzhledem k tomu, že se jedná o magazín Smashing Magazine, bude to velmi těžké, kdybychom je vytlačili z této pozice. Na pozitivní straně to vypadá jako docela starý článek, takže lidé mohou přeskočit na další výsledky.
Druhý článek na druhou stranu má obsah, který je dobrý, ale který by měl být poměrně snadný k lepšímu.
Vytvořte nejlepší obsah na webu
V tomto okamžiku je potřeba zlepšit obsah, aby byl lepší než obsah vašeho konkurenta. Využívejte klíčová slova, která se hledají, ale především se ujistěte, že nejlépe odpovíte na záměr uživatele. Pro náš příklad je třeba vytvořit kontrolní seznam webového designu a vývoje, který bude co nejrozsáhlejší.
Uspořádejte svůj obsah kolem záměru vyhledávání uživatele. Je velmi pravděpodobné, že uživatel vyhledá seznam věcí, které je třeba udělat při provádění projektu webového designu a vývoje, takže čím více je seznam v tomto ohledu dokončen, tím je pravděpodobnější, že narazíte na sladké místo.
Cheaty, které se dostanou nahoru rychleji
- Napište dlouhý článek.
Studie ukázaly, že delší články mají lepší postavení na Googlu. váš článek by měl být delší než ty, které jsou na místech vyšších než vaše. Průměrná délka obsahu pro webovou stránku, která se řadí mezi 10 nejlepších výsledků pro kterékoli klíčové slovo na Googlu, má alespoň 2 000 slov. Čím vyšší se dostanete na stránku s výpisy vyhledávání, tím více obsahu má každá webová stránka. (serpIQ)
- Vytvořte neuvěřitelný titul, abyste získali lepší kliknutí a provoz zvýšením MP
Skvělý titul dělá řadu věcí. Jeden, nutí uživatele číst váš článek. Vzhledem k tomu, že pořadí, které chcete přeskočit, nemá neuvěřitelný název, mělo by být poměrně jednoduché vytvořit článek, který zvyklý na zvědavost uživatele - ale vždy si pamatujte záměr vyhledávání uživatele a zaměříme jeho okolí. Nezapomeňte také, že pokud je míra prokliku vašeho obsahu lepší než vaše konkurence, získáte lepší hodnocení
- Sledujte svůj obsah a aktualizujte jej
Google miluje aktualizovaný obsah. Znamená to, že autor tohoto obsahu se stará o obsah, takže se ujistěte, že zůstává aktualizován. Jedná se také o faktor hodnocení, takže se ujistěte, že obsah zůstává aktualizován novým děním, jak se vyskytují. Nebo si ponechejte, aby se to zlepšilo.