"Whew!" Vykřikl nedávný klient, když konečně souhlasil s tím, že zaplatí celý jeho poplatek. "Nevěděl jsem, že umělecké typy jsou takové tvrdé podnikatele."
"Jsme," řekl jsem klidně, když jsem si do kapsy přidělil poslední kontrolu: "Musíme být s klienty těžký, když nechtějí platit za profesionální práci."
S tím jsem šel s úsměvem na tváři, protože jsem věděl, že ten klient už nikdy nevolá, ale cítil jsem, že jsem se spokojen s tím, že jsem se postavil a vyhrál. Obvykle žije velké množství nezávislých osob s vředy vyvolávajícími vzpomínkami na příliš mnoho zasklívání klienty. Jistě, dává vám zajímavé příběhy, které můžete sdílet později s dalšími designéry, ale jsou také vzpomínky s pocity selhání a to není dobré pro každého člověka a mnohem méně pro obchodníka.
Být designérem je těžká pozice, ať už jde o zaměstnance nebo o práci na volné noze, ale neříkám vám něco, o čem nevíte. Otázkou je; přiznáváte to sobě? Vidíme příklady bláznivých klientů a šéfů na stránkách, jako je clientsfromhell.net , pak otřeme hlavami a smát se, ale uvnitř se cítíme úzkostliví a vidíme sami sebe a to, co vidíme jako naše selhání.
V nedávném průzkumu návrhářů, nazvaném "Jak Woo Designer" , více než dvě tisíc respondentů poskytlo některé zajímavé a šokující odpovědi. Podívejme se na tyto odpovědi a zjistíme, proč tolik kreativ pracuje stejně jako oni.
Klienti, kteří vědí, co hledají, na začátku svých designových projektových bodů mají body s designéry - 51% zkonzultovaných návrhářů považuje za jednu z nejdůležitějších charakteristik u klienta. 47% projektantů říká, že reakce je klíčová a 46% chtějí klienty, kteří jim dávají kreativní svobodu. 36% respondentů kladlo obrovskou váhu na to, aby se dostalo zaplacené včas, ačkoli samotné znaky dolaru samy o sobě nevypadají příliš velké váhy - pouze 5% tvrdí, že nejdůležitější klientskou charakteristikou je neomezený rozpočet.
Šokující! Myslel bych, že 99,9% designérů chce kreativní svobodu. Faktem je, že když je průmysl zatopen lidem, kteří vycvičí více technických aspektů softwaru pro počítačový design, možná raději řeknou, co mají dělat na rozdíl od kreativity? Je také zajímavé vidět, že 64% projektantů se netýká tolik placení včas? Mohl by to být jeden z důvodů, proč klienti považují nezávislých pracovníků za umělecké typy, kteří se o peníze nezajímají? Neomezený rozpočet je pěkný, ale také zřídka existuje. Jsme 5% z nás blázní, že klient bude házet peníze na projekt?
Příležitost být kreativní a navrhnout něco chladného motivuje 62% projektantů, aby se na projekt podíleli, ve srovnání s 48% respondentů, kteří jsou ovlivňováni hromadou výplaty tuku a jen 6%, kteří považují klíčový klíč klienta.
Nemůžete porazit "chladný faktor" v designu! Nevím návrháře, který odmítl projekt s nižším platem nebo pro bono projekt, když to vypadá, že bude příjemné a udělá skvělý kus portfolia. Polovina z nás je houpána penězi? No, kdo nezažil projekt, který se dobře daroval, ale nebyl tak zábavný, nebo by mohl být proti osobním přesvědčením?
48% projektantů uvádí, že nedostatek užitečné zpětné vazby je jedním z největších problémů při práci s klienty, zatímco 42% poukazuje na nedostatek směru klientů a 25% naznačuje nerealistické očekávání jako hlavní překážky. Zdá se, že většina klientů přichází s peněžemi - jen 16% respondentů říká, že dostat zaplaceno, což je dlužný, je problém.
Zdá se, že tato čísla se v posledních deseti letech nezvýšily ani neztratily. Je nutné, aby návrháři používali kreativní slipy a správné otázky pro správné zahájení projektu. Získáte z klienta co nejvíce informací a poté spusťte projekt úplná průhlednost je klíčem k hladké práci a podle mého názoru omezuji klienty, kteří jsou zklamáni výsledky a nechtějí platit. Tam budou vždycky mrtev, ale možná spokojení zákazníci by snížili o 16% méně než o polovinu.
Většina designérů říká, že se hovoří, když se s nimi nesouhlasí s rozhodnutím o návrhu - 44% bude dělat to, o co se požádá, ale jasně vyjádří svůj nesouhlas, zatímco 18% se snaží přesvědčit klienty, že jejich myšlenka je lepší. 30% projektantů hlásí, že dělají jen to, co se od klientů ptají. Dalších 5% dělá to, co chce zákazník, ale zjistí způsob, jak nakonec vyúčtovat více, zatímco pouze 2% zcela odmítnou dokončit projekt.
Je to těžké, když se klient nebo výbor rozhodne provést změny ve své vlastní vizi, a pokud je tato vize špatná, návrhář bere vinu. Návrháři jsou však řešiteli problémů a pokud váš původní návrh vyřeší problém, musí být klientovi vysvětlen změny, které to způsobí. Rozhodování o návrhu je nebo by mělo být provedeno s ohledem na řešení problémů. Právě být "hezké" nestačí. Tento prvek přitahuje oko, toto ho zachycuje, je větší než logo, aby zdůraznil logo s negativním prostorem kolem něj atd. Někdy stačí dát dovnitř když víte, že je to špatné rozhodnutí. Můžete informovat klienta, že se mýlí a projednávat proč, ale vše, co děláte, je trápit je a oni se jim to nelíbí. Nejlepší je při řešení problémů poslouchat a zvážit, zda má vstup klienta platnost a zda existuje střední část, která řeší návrhový problém, ale zároveň poskytne klientovi, co chtějí pro své podnikání. Nakonec, pokud pracuje se spotřebiteli, pak jste oba géniové. Pokud selže, bez ohledu na to, nemůžete klienta říct, "řekl jsem vám to."
31% designérů říká, že největší majitelé špatné koncepce podnikání mají o designérech, že jsou přepláceni, zatímco 30% respondentů říká, že klienti si myslí, že návrháři jsou bezmocní ve světě podnikání. 12% je unaveno tím, že je označeno jako "příliš citlivé" a 10% dává podnikatelskému světu palec dole, protože si myslí, že návrháři jsou tupí, ne příliš chytří.
Podívejte se na všechny odpovědi v tomto průzkumu! Nejsme známí jako jednotlivci, ale jako celek a když procento návrhářů vydává negativní stereotypy, všichni trpíme. Nejsme však jediní, kteří považují podnikatelský svět za přeplatku. Zkuste být učitelem, policistou nebo hasičem!
41% designérů naznačuje, že za deset let plánují provozovat své vlastní společnosti, zatímco 29% plánuje na volné noze, 12% očekává, že budou pracovat ve firmě a 9% si myslí, že budou v agentuře pracovní místa. Pouze 8% uvádí, že už 10 let od deseti let nebude pracovat jako grafici.
Když byl můj otec v armádě a jeho četa měla být odvezena do války, důstojník řekl mužům, aby se podívali na muže napravo a na muže na levé straně a oznámili, že jen jeden ze tří bude přežít nezraněný. Totéž lze říci absolventům uměleckých škol. Nikdo z nás nemůže říct, kam půjdeme s naší kariérou. Příležitosti se stávají nevýrazné. Moji přátelé vždycky říkali, že jsem Forrest Gump z designového světa. Zdálo se mi, že jsem v pravý čas na správném místě. Někteří lidé zůstanou v reklamním průmyslu, jiní budou na volné noze pro své pečovatele a někteří budou používat vrozené kreativity pro jiné cesty v určitém okamžiku jejich života. Pokud kreativita přežije, vždy existuje něco, co lze udělat, a iniciativy, které jsou k dispozici.
S ohledem na seznam 22 průmyslových odvětví, 43% designérů říká, že umění a design je jedním z jejich nejoblíbenějších návrhářů, následovaný Entertainment and the Arts ve 24%. Tři průmyslová odvětví mají třetí místo na 22%: podnikání a poradenství, internet / technologie a potraviny a nápoje. Mezi nejméně oblíbené průmyslové odvětví patří například Travel & Hotel, automobilový průmysl, maloobchod, náboženství a právní služby.
Neexistují žádná pravidla a žádné oblíbené položky. Tam budou vždy ti, kteří mají preferenci a lásku k něčemu blízkému svému srdci. Žádný z těchto průmyslových odvětví se nikdy nebude postarat o design talent. Oblíbená odvětví budou mít větší konkurenci na otevřených místech, ale "Umění a design" má širokou škálu možností se spoustou příležitostí.
V pořadí popularity jsou nejzajímavějšími místy, které designéři získávají z nových klientů: komunitní setkání, restaurace, prázdniny, rodinné setkání, bary, svatby, hromadná doprava, parky, tělocvičny, pláže, online seznamovací stránky, letadla, náboženské služby, obchody, nemocnice, pošty, pohřby a bowlingové dráhy.
Každý, koho poznáte, je možným klientem. Udržujte svou vizitku vždycky!
39% projektantů nevyžaduje od klientů, aby se přihlásili na tečkovaném nebo jakémkoli řádku, aby se mohli zapojit do projektu.
Špatné zprávy! 100% designérů by mělo použít 100% času písemnou dohodu. Pokud se obáváte, že se klient bude urazit, že o něco požádáte písemně, pak musíte vytvořit pár, který je alespoň dostatečně velký, aby vysvětlil, že chrání obě strany a legálně převádí autorská práva. Nemáte řádnou zakázku / smlouvu / pracovní objednávku / zakázku designéra? Jít do docracy.com kde je tucet různých kontraktů, které lze použít a přizpůsobit Vašim potřebám. Pokud ji nedostanete písemně, budete mít problémy po silnici. Klienti podepisují spoustu smluv o kancelářských prostorách, kancelářských potřebách, telefonních službách, internetu atd. Proč by s vámi nechtěli mít kontakt, pokud nebudou plánovat způsobení problémů?
Pokud je daná možnost přepracovat logo nějakého významného podniku, jedná se o nejlepší deset návrhářů, které si vybere. Zbytek desáté patří IBM, eBay, Samsung, Nike a Wal-Mart.
Hmmmm! Nedávný redesign loga eBay přinesl mnoho nežádoucí a neoprávněné názory na designérských deskách a skupinách. Opravdu si myslíte, že sláva stojí za to, aby každý člověk, který vlastní kopii Adobe CS, vysílal myšlenky o tom, co jste udělali špatně? Pokud přepracujete jedno z těchto log, stačí vzít peníze a zasmát se až do banky, když lidé začnou snižovat práci.
Apple, Google, Coca-Cola, Nike a Microsoft: Pokud by mohli pracovat pro nějakou významnou společnost, tak by to bylo nejlepší desítka návrhářů. Zbytek 10 nejlepších zahrnuje Pixar, Adidas, Adobe, Disney a Facebook.
Jistě, to zní dobře, ale firemní život není tak zábavný, jak to zní. Přesto to všechno vypadá dobře na životopisu, ale pokud nikdy nedosáhnete práce na těchto oblíbených místech, dokonce i nejmenší z designových studií má něco, co převažuje nad velkými jmény - tvořivostí. Někdy je menší ateliér, tím více se učíte tím, že se naučíte. Dokud je kreativita součástí práce, pak je kdekoli skvělé místo pro práci!
Pro vylepšenou interaktivní verzi této infografické, KLIKNĚTE ZDE!
Co o tobě? Jak si myslíte na tyto otázky a odpovědi? Dejte nám vědět v komentářích.
Doporučený obrázek © GL Stock Images . Infographic © 99designs