10 věcí, které každý návrhář nenávidí
Stalo se to každému návrháři v určitém okamžiku: Klient nebo spolupracovník dělá absolutně kritický a hodný komentář k vaší práci.
Zpětná vazba je důležitá. A často problém s některými z těchto prvků, které žádný designér nikdy nechtěl slyšet, je to, že v komunikačním procesu způsobují překážku. Takže zde se podíváme na situace v reálném světě (s jiskrou humoru) a způsoby, jak můžete zvládnout to, co se setkáváme s bezúhonnými, bezmyšlenkovými komentáři s milostí.
1. Nemám to rád
To by mohlo být jedním z nejvíce zbytečných frází v této historii designu. Proč se ti to nelíbí?
Chcete-li se dozvědět více o tom, co pro klienta nefunguje, budete muset položit několik otázek. Tam je spousta lidí, kteří pracují na filozofii "Budu to vědět, když to uvidím". To prostě není praktické.
Vypracujte sadu otázek, které se vás zeptáte, když dostanete tuto odpověď. Zeptejte se na barvy, písma a obrázky, abyste zjistili, co se nelíbí. Často něco tak jednoduchého jako volba písma může "opravit" celý návrh.
2. Nemám rozpočet
Pokud dnes začnete pracovat zdarma, vaše práce nebude nikdy zítra oceněna. Zatímco tam je čas a místo pro pro bono práci, někdo, kdo si najme práci nebo projekt, musí pochopit cenu - a být schopen platit za práci.
Pokud se klient snaží o vyjednávání o obchodu nebo "publicitě" projektů, věnujte chvíli vzdělávání, aby se vynaložili na náklady na projekt. Je čas, software a odbornost. A pokud klient stále nechce platit, odejít z práce.
3. Můžete získat logo / fotku z našich webových stránek?
Um ... ne.
Než se podíváte do očí - ok, po otálení očí - zeptejte se zdvořile na původní soubory.
4. Make It Pop
Co znamená "pop" přesně?
Jedná se o jednu z těch frází, které každý používá, ale nikdo skutečně nerozumí. Je "pop" barva, nebo kopie nebo velikost? Má znamenat trend? Vraťte se a zeptejte se, který prvek musí být odlišný.
Někdy je to začátek konverzace návrhu. Než utečete, zkuste vyndat informace z klienta. Nechte je ukázat příklady, které dělají nebo nechtějí dát vám místo, kde můžete začít.
5. Můžete vytvořit větší logo?
Někdy logo musí být větší. Klienti si to vždy myslí. Je to značka jejich značek a chtějí, aby to bylo viditelné.
Kompromis na tomhle. Stačí předpokládat, že od začátku projekčního projektu budete slyšet tuto frázi a představíte si, jak se do rozvržení vejde větší logo. Jakmile je dostatečně velký, konverzujte o velikosti a měřítku, abyste pomohli klientovi pochopit, proč by logo mohlo být větší, by mohlo odvrátit nebo odradit od cíle návrhu.
6. Jen buďte kreativní
Jinými slovy ... "Nemám tušení, co chci."
Ty jsou opravdu nejhorší klienti. Vezmu si někoho, kdo přesně ví, co chtějí - i když nesouhlasím - o "být kreativní" lidi každý den. Fráze "staň se kreativním" je téměř bezvýznamným znamením, že bude tolik revizí, to vše bez směru.
Pokud je to kreativní směr, vyhněte se projektu, pokud je to možné.
S každou vážností můžete pomoci rozvíjet kreativní směr tím, že zjistíte, co klient hledá. Zeptejte se těchto otázek, abyste mohli začít:
- Co dělá vaše společnost nebo firma?
- Máte nějaké digitální nebo tištěné materiály, které již používáte? (Líbí se ti nebo ne?)
- Kdo je cílovým publikem?
- Co chcete udělat design?
- Kde budou použité konstrukční prvky (tisk, web atd.)?
7. Líbí se mi design ... Dělej to
Může to být čas na lekci plagiátorství. Kopírování návrhu je prostě špatné.
Je v pořádku sdílet příklady z nich, ale nemyslet jen na něco, co vypadá jako jiný design. Bude to ublížit vaší důvěryhodnosti jako návrháři a má potenciál představit pro zákazníka řadu problémů.
8. Můžete zkusit všechny ty nápady?
Můžu, ale hodlám vám účtovat.
Je to těžká situace: Už jste si udělal práci a na časných setkáních se klient začne o to hodně ptát. Je to víc než jen prostupování; je to prostor na vlaku, který se vyhnul.
Je důležité, abyste vysvětlili a nastavili hranice od začátku. Někteří designéři a agentury zapisují do smlouvy několik kompromisů nebo revizí, zatímco jiní nastavují časy revizí nebo mockup na určitý počet hodin. Tato "pravidla" vám pomohou udržet výpadky nápadů, aby se nestaly skutečným problémem, a poskytnout jim možnost účtovat, pokud si to klient opravdu přeje vidět. (Občas existují někteří, kteří to chtějí.)
9. Spolupracujeme na tom společně
Spolupráce je jedna věc. Navrhování s klientem je úplně jinou věcí.
V této situaci možná budete muset provést malou klientelu. Spíše než se posadit a pracovat na návrhu dohromady, nabídněte některé další způsoby, které vám mohou pomoci:
- Uveďte příklady designu, který se jim líbí
- Shromažďujte obrázky, ze kterých můžete pracovat z knihovny
- Sbírejte prvky návrhu, které již mají a podobně
- Zadejte specifikace palety barev
- Shromažďujte pokyny a materiály značky
Pak držte tohoto klienta ve smyčce. Dlouhé období bez komunikace může být pro ně stresující a vést k ještě větší přání "pomoci". Poskytujte časté zprávy o pokroku a aktualizace, aby se cítili jako součást procesu.
10. Nemělo by to trvat dlouho
Nic neznamená, že návrhář se znehodnotil, jako by někdo jiný řekl, že práce netrvá dlouho. Je to urážlivé.
Ale než je úplně ignorujete, zdvořile zeptejte se, co je třeba udělat, a poskytněte odhad času (a případně nákladů). Nenechte se zachytit v hněvu, jak chcete, abyste jim řekli všechno, co přichází do změny designu nebo vytvoření něčeho nového, stačí uvést fakta.
A pokud budou i nadále vaší práci v budoucnu devalvovat, vyhoďte je jako klienta. (Nebo jim ukázat tento článek v naději, že uvidí chybu ve svých cestách.)
