Ne opravdu, měli byste. Pokud se někdo zeptá, proč jste v 3am hráli svůj oblíbený hokejista-MMO-hybrid, můžete je přesně ukázat na tento článek a říkat: "Vidíš? Vidět!? "Měli bychom všichni hrát hry pro více hráčů a družstev, neboť to, nebo ne, je naše podnikání nejen o webových stránkách. Je to také o lidech.
Jiní napsali o použití gamifikace v designu. Někteří nám napsali věci, které se můžeme naučit z úspěšných (a někdy i strašných) UI, které najdeme ve hrách. Chtěla bych si promluvit o tom, co se můžeme dozvědět o sobě, ostatním lidem a lidském chování obecně tím, že hrajeme hry pro více hráčů a kooperace.
To by mohlo být zvláště užitečné pro ty, kteří jsou spíš introvertní jako já. Společenské situace tváří v tvář se mohou rychle vyčerpat, ale jediný způsob, jak se s nimi lépe vypořádat, je praktikovat. No, proč nezkusit z relativní bezpečnosti vašeho domova?
Když vás někdo najímá, abyste navrhli webovou stránku, nebo když se setkáte, abyste se spojili s jinými lidmi za účelem práce bez klienta, vytváříte tým. Při práci s klientem musí tento tým zahrnout klienta.
všichni máme společný cíl: zabít druhý tým
V horkém slovním argumentu o tom, jak nejlépe dělat věci, je snadné to zapomenout. To platí zejména tehdy, když osoba, s níž se hádáte, je prokazatelně nevědějící o mechanice hry nebo o principech / procesu dobrého designu. Je snadné je považovat za překážku pokroku.
Nejsou překážkou. Jejich nevědomost, strach nebo jakákoli emoce drží komunikaci, to je překážka. Ve hře je dobré připomenout si, a všichni ostatní, že všichni máme společný cíl: zabít druhý tým. Ve vaší práci budete muset připomenout znepokojenému klientovi, že chcete, aby jeho webové stránky uspěly stejně jako oni. Do toho jste investováni.
Ani jeden z vás není nepřítel.
Někteří lidé nejsou laskaví k novým hráčům ("newbs"). To je samozřejmost, protože pokud odvedete lidi od hry, kterou milujete, tato hra ztrácí podnikání. Všichni noví hráči musí být léčeni láskou, péčí a respektem. Tráví čas a možná peníze na tuto hru, kterou milujete; a to je něco, co můžeme všichni za sebou.
"N00bs" jsou ti hráči, kteří se naprosto odmítají učit, ačkoli někdy hráli roky. Neberou žádnou radu, nepřestanou dávat špatnou radu a někdy se chovají v rušivém a trýznivém chování. Pro tyto lidi se často nedá dělat nic.
V naší práci je snadné zapomenout, že ne každý přijal počítačový kurz ve škole. Někteří lidé se naučí dostatečně o svém vlastním počítači, aby zkontrolovali svůj e-mail, a to je vše. Jiní mohou mít zkušenosti pouze s dotykovými zařízeními nebo herními konzolami. Trpělivost není v těchto situacích jen ctností. Je to důležité.
Někteří lidé však nemohou pomoci, ať už se jedná o vašeho klienta nebo družstva. Musíte se dostat pryč od těchto n00bs dříve, než začnete nedůvěřovat všem. Vážně. Pokud si nejste opatrní, dostanete se spálit, a to může být další nemožné, aby ostatní získali vaši důvěru v budoucnost. Pokud k tomu dojde, zjistíte, že pracujete často častěji než ne.
Práce sama je skvělá, ale ne vždy a navždy.
Když vidím známé jméno ve svém týmu nebo při hledání party, nastane jedna ze dvou věcí:
Nejčastěji si nemohu připomenout přesně, co se stalo, nebo dokonce za to, že to byla chyba. Většina z nás, někdy nevědomky, se pokouší zapomenout na detaily věcí, které se cítili špatně. To je normální a přirozené. Na co nezapomeneme, jsou syrové emoce.
Pokud musíte squelch (permanentně ztlumit) jiného hráče, udělejte to tiše a bez fanfár
Ve svých hrách a při práci se vždy snažte přinejmenším rozdělit se na přátelské podmínky. Nemůžete přesně řídit, jak se na vás cítí jiní lidé. Existuje tolik potenciálních faktorů, že to není ani legrační. Ale můžete řešit problémy přímo a co nejklidněji.
Pokud musíte vyjádřit frustraci v méně zdvořilých termínech, vypněte mikrofon, proveďte zvuk "UUURRRGGGGHHHH" a pokračujte. Nerobte to před nimi. Pokud musíte squelch (permanentně ztlumit) jiného hráče, udělejte to tiše a bez fanfár.
V podnikání možná nebudete s touto osobou nikdy pracovat, ale mohou vás odkázat ostatním. Mohli vás šílet bláznivě, ale pravděpodobně byste jim to neměli říct, pokud nevíte, že mají kůži dostatečně tlustou, aby si vzali takovou čestnost. Neříkají ostatním, jak je vaší práce v pořádku, kdybyste se cítili jako kecy a oni vás to nelíbí.
Při hraní rychlé hry je třeba provést spoustu komunikace za běhu. Někdy se to děje prostřednictvím hlasového chatu, kde máte své slova a tón, ale žádné výrazy na obličeji, abyste dali smysl. Někdy jste omezeni na text.
Dokud nebudete hrát (nebo pracovat) s někým dost dlouho a oba jste přijali použití stejného slangu nebo zkratky, musíte vynaložit extra úsilí, abyste byli zcela jasní. Neexistuje zkratka. Není to snadný způsob, jak to udělat. Je to všechno pokus a omyl.
Každý hráč, klient nebo člen týmu je jiný. Jejich životy byly jiné. Jejich dovednosti jsou jiné. Někdy běžná angličtina slova přichází s jiným významem nebo konotací k nim. Nemůžete předpokládat, že to, co pracovalo s jedním člověkem, bude nezbytně pracovat s dalším.
Hrajte hry a setkávejte se s lidmi. Můžu se dozvědět víc než to, co jsem zde zahrnoval, a budete se toho muset naučit hodně. Klíčem však je, že součástí úspěšného týmu je praktikovat a zdokonalovat dovednosti, které vás činí efektivním spolupracovníkem.
Tak jdi něco zabít a nezapomeň jíst a spát!
Doporučený obrázek, Homefront - UK Multiplayer Event image přes THQ Insider