Majitelé podniků a weboví návrháři jsou při určování toho, jaké funkce a obsah by měli přidávat na své webové stránky. Proměnné jako barvy stránek, návrhy knoflíků, animace, kopírování a zasílání zpráv, uživatelský tok, optimalizace pro vyhledávače, písma, fotografie a video, výkon stránek a další, hrají roli v tom, jak se celkový design a uživatelské zážitky spojují.
Ze zmíněných proměnných - a určitě jsou některé, které byly vynechány - SEO je pravděpodobně nejvíce zatížená, protože většina firem chce být na vrcholu výsledků vyhledávání pro své odvětví.
... tím, že navrhujete své stránky pro společnost Google a ne pro své zákazníky, skutečně poškozujete své hodnocení a nepomůžete jim.
Nicméně navrhování pro vyhledávače může znamenat obětování příliš velkého množství uživatelských zkušeností kvůli uklidnění robotů, kteří prohledávají vaše stránky a určují hodnocení na SERP (Stránky výsledků vyhledávače). To zase způsobí, že návštěvníci budou trávit méně času na vašem webu nebo opustit stránky předtím, než provedete nějakou akci, jako je například odeslání formuláře.
Je ironií, že vyhledávače jako Google pak ovlivňují metriky, jako je trvání relace, míra odchodů a průměrné stránky na relaci, aby zjistili, zda má vaše webové stránky hodnotu. Jinými slovy, tím, že navrhujete svůj web pro Google, a ne pro své zákazníky, narazíte na své hodnocení a nepomůžete jim.
Měli byste místo toho navrhnout své webové stránky s vaším zákazníkem v mysli.
Začněte tím, že se položíte pár otázek týkajících se uživatelské zkušenosti (UX). Například proč chci, aby zákazníci navštěvovali mé stránky? Snažím se něco prodávat přímo na svých webových stránkách, nebo se snažím přimět je, aby kontaktovali mou firmu nebo se zaregistrovali do informačního bulletinu? Chtěla bych, aby navštívili různé stránky na mém webu v určitém pořadí (tj. Na domovské stránce, na stránce, na stránce služeb a na stránce kontaktů), nebo prostě chci čtenáře navštívit blogové články?
Jak zodpovíte tyto otázky určí způsob vytváření toku uživatelů. Chcete začít s první stránkou v cestě uživatele (tj. Domovskou stránku) a poté propojit stránky v rámci uživatelského zážitku, které nakonec vedou návštěvníka k konečnému cíli (tj. Odeslání kontaktního formuláře nebo nákup).
Jakmile zjistíte, jak návštěvníci procházejí na vašem webu, budete se chtít ujistit, že kopie nebo text stránek obsahují stručný a informativní obsah s klíčovými slovy, které návštěvníci vyhledávají před přistáním na vašem webu.
Nepoužívejte klíčová slova, protože čtenáři najdou tento druh kopie velmi nepříjemný a vyhledávače vás budou potrestat za takový styl psaní.
Budete také chtít, abyste se ujistili, že vaše kopie používá správnou gramatiku a je snadno čitelná (tj. Nepoužívá super dlouhé věty nebo velká slova).
Konečně chcete tituly, které popisují hlavní body textu tak, aby si návštěvníci mohli projít kopií a najít to, co hledají.
V rámci různých odstavců textu budete chtít propojit uživatele s další stránkou nebo produktem, který je pokračováním kopie. A budete chtít, aby odkaz, který je dalším krokem v toku uživatele, byl co nejviditelnější, jako například pěkné velké tlačítko přímo pod posledním odstavcem textu.
Pokud například napíšete odstavec, který mluví o tom, jak skvělé jsou vaše pánské trička, propojte tento odstavec s produkty společnosti Men's Organic T tak, aby byli zákazníci přesměrováni do další fáze nákupního nálevu. V tomto scénáři může být užitečné nechat tlačítko přečíst "Klepnutím sem zakoupíte organické odpaliště" nebo pouze obrázek produktu a tlačítko uvnitř obrázku (něco jako formát pro grafickou reklamu Google).
Pomáhá také zahrnout obrázky vedle vašich odstavců, které představují předmět v rámci odpovídajícího textu, a to i v případě, že obrázky nejsou propojeny (třebaže by měly být). Nezapomeňte předem komprimovat a / nebo změnit velikost obrázků v softwaru pro úpravu fotografií, jako je Photoshop nebo GIMP, abyste si udrželi rychlejší rychlost načítání stránek. Větší obrázky zpomalují váš web, protože jsou větší ve velikosti souboru.
Navíc nezapomeňte do obrázku přidat název, aby Google procházeli boty, kteří vědí, co je na obrázku. Roboti Google nevidí obrázky, ale Google miluje doporučování obrázků lidem ve výsledcích vyhledávání, takže tituly a metaznačky s relativními klíčovými slovy jsou způsoby, jak mohou "vidět" to, co je na vašem obrázku.
Konečně se ujistěte, že máte zájem o uložení snímků ve formátu "Progressive", protože to pomůže urychlit proces načítání větších obrázků na vašem webu. Správná správa obrázků na vašem webu uklidňuje návštěvníky webových stránek i vyhledávače.
Ujistěte se, že všechno důležité na vašem webu je přístupné v rozsahu 3 kliknutí.
Klíčovou věcí, kterou si musíte pamatovat ve všech fázích vašeho návrhu webových stránek je, že lidé hledají něco konkrétního při přistání na vašem webu a chtějí získat tuto konkrétní věc tak rychle, jak je to možné, aniž by museli být na vašem webu příliš dlouho nebo mít navštívit příliš mnoho stránek.
Váš web by měl být zaměřen na určitou věc nebo místo, aby zákazníci nebo návštěvníci věděli, že přistáli na správném místě okamžitě. Jinými slovy, přitahujete velmi specifický typ návštěvníka webu s vyšší pravděpodobností provedení akce, když přistane na vašem webu.
Jakmile si uvědomí, že vaše stránky mají to, co chtějí, musíte pro návštěvníky jednodušeji získat požadovanou položku. To znamená, že nechcete, aby návštěvníci navigovali na 5 různých stránkách, aby konečně přistáli tam, kam chtěli přistát, nebo zjistili, co následovali. Jinými slovy, nezakrývejte vedení! To znemožňuje návštěvníkům, aby se zklamali a vzdali se, čímž vystupovali z vašeho webu a zvyšovali míru odchodů nebo procenty výjezdů.
Lidé obvykle považují bezpečnost za jeden z nejdůležitějších faktorů při návštěvě někoho webu a při rozhodování o službě. Pokud jsou vaše stránky extrémně pomalé, vypadají zastaralé a nemají žádné náznaky, že jsou bezpečné, odvrací návštěvníky rychleji než stránky, které se mohou načíst.
Pokud však vaše stránky používají certifikát SSL k zabezpečení přenosu informací mezi zákazníky a webem, okamžitě zajistíte, že se návštěvníci budou cítit bezpečněji, a tím zvýší vaše šance na konverzi.
Některé webové stránky směřují tak daleko, že přidávají logo typu bezpečnostních certifikátů nebo softwaru, které používají k přidání dalšího zabezpečení na něco, jako například stránku pro kontrolu na webu elektronického obchodu. Překvapivě se prokázalo, že zákazníci během procesu nákupu utěšují.
Je třeba poznamenat, že byste měli přidat pouze logo implementovaných bezpečnostních programů, neboť přidání loga programu, který nepoužíváte k vytvoření iluze zabezpečení, je velmi nezákonné.
Nakonec jde o to, zda má vaše stránky co nabídnout svým návštěvníkům. To je důvod, proč tolik marketingových společností mluví o významu dobrého a konzistentního obsahu. Přemýšlejte o obsahu různými způsoby - mohou to být blogy, videa, nové produkty nebo nové obrázky.
Tyto věci by měly být nepřetržitě přidávány nebo zlepšovány na vašich stránkách. Vaše webové stránky a webový design by se měly každý den trvale zlepšovat.
Kromě toho by měl být dobrý obsah spojen s vysoce výkonným a snadno navigovaným místem, které poskytuje to, co potřebují rychle a esteticky příjemně. Přidejte k tomu komfort zabezpečení a vy jste získali stránky, které budou nejen dobré pro návštěvníky, ale i pro vyhledávače.