Střídáte se při zmínce o "krátké"? Je to jen dokument pro klienty a "obleky", že? Špatně!
Stručný popis má potenciál být jediným největším faktorem pro určení vašeho zisku, což znamená, že byste se o ně měli starat.
Vytvoření skvělé konstrukční struktury trvá dodatečné úsilí a čas, přesto může úzká struktura ušetřit návrháře až na 20% časové osy projektu. Pokud pracujete na projektu s fixním poplatkem, pak se přidá až stovky, ne-li tisíce, ušetřených dolarů.
Pokud jste placeni za čas a materiály, pak nebudete nutně ztrácet peníze, ale všichni víme, jak může být zničující duše získávat negativní zpětnou vazbu a neustálé žádosti o změny, a to vše kvůli špatné stručnosti. To způsobuje frustraci jak pro návrháře, tak pro klienta.
Nebojte se klást otázky. Zeptejte se co nejvíce a neustále se ptáte, dokud nebudete spokojeni s tím, že pochopíte, co je vaše klientské zkratce. Skvělý způsob, jak to udělat, je použití šablony instrukcí, které víte a důvěřujete, a že máte pocit, že máte všechny nezbytné otázky (abyste nezapomněli položit některé otázky). Neposílejte pouze šablonu svým klientům. Projděte s nimi. Diskutujte každou otázku a dokonce ji doplňte.
Vysvětlete klientovi důležitost stručnosti. Vaši klienti jsou pravděpodobně také zaneprázdněni, a tak si možná neuvědomují důležitost trávení více času při vytváření krátké zprávy.
Spolupracovat. Čím více lidí se podílí na designovém projektu (může se jednat o více než jednu osobu na straně klienta, stejně jako o návrháře, manažera účtu, tvůrce), tím důležitější je, že se tento stručný úkol stane. Ujistěte se, že jste všichni spolupracovali na úkolu, takže v době, kdy je schválen, všichni, kdo se podílejí, pochopí, co je požadováno a co je stručný.
Vždy dáváte písemnou zprávu. Pokud jste freelancer, možná se vám to nelíbí. Stačí, když z klienta sdělujete slovní spojení, je často rychlejší a jednodušší. Při projednávání krátké zprávy je důležité, že písemný dokument vám poskytne více informací a pomůže chránit vaše ziskové rozpětí. Pokud jste někdy slyšeli, že klient říká: "Myslím, že jste nepochopili, co mám na mysli" nebo "nepamatuji se, že to říkám," pak byste věděli, že psaní informací je jedinou možností.
Jeden krátký, na jednom místě. Nejlepší způsob, jak to vysvětlit, je scénář. Jsem si jistý, že mnozí z vás to zažili: klient poskytuje písemnou zprávu a setkáte se (nebo Skype), abyste o tom diskutovali. Cool - víte, co chtějí. O několik dní později obdržíte e-mail s několika aktualizacemi. Poté klient zavolá změnit něco jiného. Nyní jste týden v projektu a písemná zpráva, kterou jste obdrželi, je zastaralá a sledování telefonních hovorů a e-mailových konverzací se stává matoucí. Jaký byl stručný text, který klient schválil? Uchovávání informací na jednom místě, kde je dokumentována veškerá komunikace, pomůže udržet projekt na správné cestě a udržet spory na minimu.
Dej svůj obrat v oblaku. Anotace změn ve formátu PDF nebo sledování změn v aplikaci Microsoft Word je špatná. Dlouhé e-mailové trasy a zapomenuté konverzace jsou dokonce mnohem spíš. Jste webový designér, takže použijte web pro vaše slipy. Zvýší Vaši produktivitu, produktivitu vašeho klienta a vaši spodní hranici.
Záplaty nikdy nebudou "vzrušující" částí webového designu nebo jakéhokoli kreativního procesu. Tráví-li však čas správným rozvíjením struktury a dává mu péči, kterou vyžaduje, až k jeho konečnému schválení, vede k několika věcem:
Zní to prostě, že? Udělejte si pár okamžiků, než přemýšlet o procesu schvalování. Mohlo by to být lepší? Ztrácíte čas a peníze kvůli chudým nebo líným slipy? Čas potřebný k vylepšení procesu učení je nyní.
Jak spravujete své kalhotky? Používáte formální dokumenty? Dejte nám vědět v komentářích.
Doporučený snímek / náhled, briefing image přes Shutterstock.