Práce s klienty může být těžké. Tam může být hodně tam a zpět komunikace a mnoho požadavků. Každý klient má svou různou úroveň standardů a může být velmi obtížné odskočit z projektu do projektu. Myšlenka jednoho klienta na dobrý je myšlenka druhého na průměr a oni budou chtít víc.
Někteří z nás dělají naše životy mimo práci klienta a přijímání nových projektů. Zatímco se všichni liší v množství práce, kterou můžeme dělat a zvládnout, není žádným tajemstvím, že nechceme strávit spoustu zbytečných časů, když jsme udělali revizí a zkoušeli různé návrhy. Vždy je hezké mít klienta, který by alespoň viděl potenciál v designu, místo aby ho vyhodil vlkům.
Mít vzhled a okamžitě vyvrátit může být rozdrcením. Poskytování nejlepšího designu poprvé je často vzácné. Poskytnutí designu, který se klientovi líbí a může vidět potenciál, je možné získat. Neexistuje žádný takový dokonalý, "dokonalý" design, ale existuje myšlenka, že design má "dokonalý" potenciál, bez ohledu na klienta nebo projekt. Níže je několik věcí, které můžete udělat, abyste pomohli vytvořit lepší návrhy pro své klienty.
Jedná se o jednu z nejdůležitějších a nejvíce vyhraněných věcí, pokud jde o vytváření návrhů, zejména pokud nepoužíváte designové kalhoty. Když jsem poprvé začal pracovat jako nezávislý, zeptal jsem se klientů, jaký typ designu potřebují, a hlavně jaké barvy se jim líbí. Obvykle jsem znal podnikatelský průmysl, ale za tím jsem se opravdu netrápil. Cítila jsem se, jako by to nezáleželo na tom, co dělám. Po zaslání mé koncepce do podnikání měli obvykle mnoho revizí nebo chtěli, abych jí dal další pokus.
Myslel jsem, že je to normální, dokud se vlastně nezajímám o podnikání, o které jsem pracoval. Otázky týkající se podnikání a to, co skutečně dělají, dávají lepší a hlubší pochopení jejich potřeb. Jakmile uchopíte skutečnou potřebu, musíte zjistit, jaké typy věcí se jim líbí. Jakmile to víte, je snadnější přesunout a vytvořit něco konkrétního pro tuto značku.
Neexistuje žádný limit pro částku, kterou můžete vědět o značce, pro kterou pracujete. Někteří se domnívají, že je to frivolní, ale dokonce i znal počáteční data některých svých klientů. Umožňuje mi porozumět jejich značce a komu chtějí přilákat. Všechny tyto věci jsou nesmírně důležité při vytváření návrhu pro ně. Návrh by měl vyřešit problém, takže musíte být velmi dobře obeznámeni s každým aspektem problému, abyste mohli představovat správné řešení. V matematice nemůžete rovnici správně vyřešit, pokud nerozumíte číslům. Design je totéž. Znají co nejvíce.
Druhým nejdůležitějším a nejuznávanějším věcem pro některé nezávislé pracovníky je výzkum odvětví zákazníků. Jakmile známe potřeby klienta, jsme připraveni a připraveni navrhnout to, co si myslíme, že by mělo být navrženo. Je skvělé být úzkostné a připravené, ale je nesmírně důležité vědět, co se děje v oboru klienta.
Za prvé, víme, jak může být módní design. Budou existovat určité trendy v jednom odvětví, které jsou a nejsou přijatelné v jiném odvětví. Ve velké advokátní kanceláři, nenajdu tón vodozávěrky. Nejedná se o nalezení způsobů, jak se míchat, ale je to o tom, že nebudete mít negativní dopad jako bolavý palec. Musí existovat rovnováha. Nechcete, aby se váš klient stal smíchem svých vrstevníků a nechcete, aby zmávali potenciální zákazníky a klienty.
Zadruhé se snažíte zjistit, co je a není spotřebiteli oblíbené. Upřímně navrhujete pro ně více než klient, který vám zaplatí. Musíte se ujistit, že rozumíte průmyslovým spotřebitelům, abyste vytvořili něco, co je vzrušuje a je připraveno k pohybu. Možná jste si všimli věcí, na které dobře reagují a co nemají. Musíte to zkusit na sílu společnosti. Dokonce i při vytváření brožur a letáků musíte vědět, co je dělá vzrušeno a prezentovat je způsobem, jak to udělat.
Nejlepší součástí výzkumu tohoto odvětví je schopnost si všimnout oblastí, které potřebují zlepšení. Pokud existuje příležitost v oblasti, o kterou má váš klient zájem, budou hloupé, aby se do tohoto průmyslu nedostali. Pokud spotřebitelé prosí o nové funkce nebo návrhy, můžete je použít ve svůj prospěch a případně i vašim klientům.
Co děláme všichni, když jsme připraveni něco vytvořit? Pravděpodobně jsme se dostali online a prošli stovkami stránek inspirace designu. Když jsme na blogu natočili, najdeme se na naše oblíbené vitríny a opláchneme a opakujeme. Můžete nalézt inspiraci kdekoli online a je to téměř nekonečné.
Miluju inspiraci a řekněte návrhářům i klientům, aby se podívali na některé věci, aby viděli, co se jim líbí. Nicméně, když zjistíte něco, co milujete, mnoho lidí skončí kopírování spíše než být kreativní. Někdo může udělat design a říci, že je jen inspirován jiným designem, ale vypadá to podobně. Někdo jiný může udělat totéž a vzory vypadají zcela jinak. Řekl bych vám, že tento byl skutečně inspirován, zatímco ten býval napodoboval design.
Rozdíl je inspirací, je to opravdu pocit, který se do jisté koutky vaší tvořivosti odpojí. Probudí tuto oblast a tlačí ji, aby udělala nové věci. Výklad této inspirace by měl být pouze tvůj. Možná jste začlenil jeden nebo dva elementy z původního designu - to je také skvělé, ale pravá kreativita není práce, která byla vypůjčena.
Výhody tvorby a zkoušení nových věcí je vliv, který má na design a kdo vidí design. Dobrá kreativita a dobrý design se často daří na začátek inovací. Re-vymýšlení a přepracování normy s cílem dosáhnout stejného účelu mělo velký vliv na náš moderní život. Změna normy, která poskytuje lepší účel, vytváří skvělé efekty, z nichž mnohé mohou začít s dobrým inovativním designem. Proč? Kreativita a inovace jsou nakažlivé a mohou vytvářet nové vyhlídky pro vašeho klienta i pro ostatní, kteří vidí design.
Jednou jsem udělal něco tak trápného: poslal jsem klientovi designovou koncepci a zcela nesprávně napsal název společnosti. Zatímco se z toho moc nevyrovnali, byla jsem nad sebou naštvaná, že jsem nechala tenkrát proklouznout. Něco takového by mě mohlo stát práce s jiným klientem. Proto je věnování pozornosti detailům nesmírně důležité.
Proč jsem udělal tak hloupou chybu? Ve skutečnosti jsem procházel procesem, protože jsem se snažil splnit osobní lhůtu. Zjistil jsem, že se i jiní designéři často řítí a řezávají rohy s návrhy, aby se věci urychlily. Výsledky návrhu jsou spravedlivé, ale riziko zmatení detailů není.
Klienti a spotřebitelé se na všechno dívají, takže je nejlepší, abyste byli co nejpodrobnější. Udělejte si čas tím, že vytvoříte a pokusíte se všechno promyslet. Nepoužívejte vždy svůj návrhářský mozek, ale krok zpět a podívejte se na design a řekněte: "Koupil bych to, kdybych byl spotřebitel? Vzpomínám si na to? Má to smysl? "Tyto otázky vás nebudou dělat hloupé chyby jako ta, kterou jsem dělal. Pomáhá vám také upozornit na věci, které byste normálně při navrhování neměli.
Zatímco tato myšlenka má méně společného s vytvořením designu, je to stále užitečné. Jako návrháři milujeme a rozumíme našim návrhům a proč jsme to udělali. Pro nás má všechno smysl a jedná soudržně. Bohužel tyto věci nekomunikujeme vždy, když posíláme návrh na schválení.
Odeslání vysvětlení návrhu designem (spíše než ochranou návrhu) je užitečné, protože klient má šanci porozumět vašemu designu přímo tam. Například, s mými koncepty designu loga, často píšu malý odstavec v designu, který vysvětluje, co můj design dělá. Někteří se domnívají, že návrh by měl mluvit sám o sobě, ale v prvních fázích se to nestane vždycky. Proč jim nedá okamžitou příležitost pochopit, jak to máte?
Díky tomu klientovi poskytne méně času na rozvoj negativních pocitů k návrhu, protože to obvykle lépe rozumí. Dokonce i v případě, kdy se to nelíbí (což by nemělo být, pokud jste postupovali podle předchozích kroků), existuje šance, že se budou držet a uvidí a pochopí potenciál.
Nebojte se revizí, protože opět přicházejí s územím. Rychlý návod: vždy zkuste to, co klient požádá. Pokud nenávidíte myšlenku, když ji vyzkoušíte, pravděpodobně ji budou nenávidět, nebo se to možná bude líbit. V obou případech by měla existovat otevřená komunikační linka mezi oběma stranami, aby bylo možné jasně vysvětlit a přijmout vysvětlení spolu s revizemi.
Opět neexistuje taková věc, jako je provedení návrhu, který nepotřebuje žádné revize vůbec. Vytvoření designu často dává každému, kdo ho vidí, nějaké nové nápady a chtějí přidat nebo odvézt od toho, co máte. Myšlenkou je vytvořit něco, co se klient skutečně bude líbit.
Použití těchto nápadů je užitečné nejen pro design, ale i pro váš vztah. Požádat klienty spoustu otázek skutečně staví důvěru a navíc, kteří nemají rádi mluvit o sobě? Chápou a respektují, že si opravdu přejete něco pro ně vytvořit, a ne jenom obecný design pro každého.
Mnoho amatéři na volné noze nezasahují do všech výše uvedených bodů a nakonec ztrácejí hodně času. Úder všech těchto bodů nejenže vytváří pro klienta lepší design, ale také začne z vás dělat lepší návrháře. Měli bychom se všichni usilovat o to, abychom byli v pozicích, které máme, co nejvíce.
Jaké jsou některé procesy, které vám pomohou vytvořit lepší návrhy klientů? Dejte nám vědět tím, že komentujete níže.