Budování značky online je jiný úkol než tradiční budování značky. Samozřejmě to nebude bolet kombinovat offline a on-line marketingové techniky, a opravdu pro nejlepší výsledky, měli byste to udělat. Příliš mnohokrát si zákazníci myslí, že stačí, aby vytvořili webové stránky pro ně a potom si mohou sednout a počítat peníze, jak miliony návštěvníků dorazí na své stránky.
Realita situace je poměrně odlišná, jak brzy objeví. Pak síla jejich frustrace je často zaměřena na web designer, jako kdyby říkat, že design je důvodem pro selhání. Obvykle to není pravda, že je to na vině, ale spíše to, že majitel stránek neudělal nic pro propagaci tohoto webu, a to buď online nebo offline.
V tomto článku se podíváme na to, co mohou návrháři nebo obchodníci udělat pro zlepšení věcí pro úspěch svých klientů, nebo alespoň co radu, kterou byste měli dát svým klientům, aby se vyhnuli tomu, aby se ty škaredé e-maily, kde směřují všechny své uložené frustrace na vás.
Budování úspěšné online přítomnosti s nulovou podporou je téměř nemožné. Jediný způsob, jak můžete skutečně udělat, je vytvoření něčeho tak naprosto úžasného, že se prodává sám tím, že je náhodou objeven. Šance, že k tomu dojde, jsou mikroskopicky malé, takže to není šikovná strategie. Musíte určitým způsobem propagovat svůj web. To nutně neznamená, že musíte utrácet peníze, ale musíte něco udělat. Jen stavění místa nezajišťuje úspěch.
Zřejmě s jakoukoli značkou je to všechno o názvu, takže má smysl začít s tím. Chcete nějaký důkaz? Když se princ rozhodl změnit své jméno na symbol a nechat ho označit za "umělece dříve známého jako kníže", který generoval okamžitou dlouhodobou virovou publicitu, protože se o něm mluvilo, parodovalo a posmívalo se několik dní. Všechno to způsobilo, že princ byl náhle relativně relevantní a lidi ho nevěnovali příliš pozornost.
Vyberte si dobré jméno, které vás vyčnívá. Ideální jméno má nějaký pozitivní vztah, je snadno zapamatovatelné, snadné kouzlit a univerzálně možné vyslovit. To je vlastně mnohem těžší dosáhnout, než si na první pohled myslíte.
Jakmile jste se rozhodli pro dobré jméno, měl by být prvním krokem zakoupení názvu domény. Pak se můžete začít starat o další věci, jako je vytvoření loga nebo jakou barvu by mělo být vaše kancelářské potřeby. Vaše jméno je vaše nejdůležitější obchodní aktivita, a proto jej vybírejte respekt, který si zaslouží.
Loga jsou také důležité, a protože budete zahrnovat vaše logo do vašeho webového designu, mělo by to být něco, co se snadno hodí do webového designu. Proto jsou samozřejmě loga, která snadno zapadnou do obdélníkového prostoru, lepší než loga, která obsahuje obrovské kruhy, například proto, že kruhy se nemění. Na okrajích kruhu získáváte spoustu místa, protože webové stránky potřebují vše, aby se vešly do obdélníku. Velikost kruhu určuje velikost obdélníku, který je potřebný k jeho uložení.
Dobré logo by mělo být snadno identifikovatelné, i když není zobrazeno v jeho normální barevné schéma. Je to velmi častá chyba pro nezkušené grafické designéry, aby vytvořily loga, která jsou většinou založena na barvě a odvozují svou identitu od barvy. Nedělejte tuto chybu.
To může znít excentrický, ale existuje dobrý důvod, proč to děláte tímto způsobem. Sociální média můžete použít k tomu, abyste na stránkách (a značku) před zahájením webu vytvořili humor.
Bez ohledu na to, co děláte, nejdůležitější věcí, kterou budete dělat před spuštěním webových stránek vaší značky, je nejprve vytvořit humbuk o vaší značce. Nebo se alespoň ujistěte, že lidé znají vaše jméno a pamatují si to.
John West (výrobci konzervovaných rybích výrobků) to udělal úspěšně v pozdních devadesátých a počátcích roku 2000, kdy vydali řadu videoreklam že se lidé cítí nuceni sdílet. Ostatní značky od té doby následovaly, například Panda mléčné výrobky.
Neztrácejte čas na něco malého. Cokoliv uděláte, udělejte to velkému. Udělej náraz. Ujistěte se, že o tom mluví každý. Reklamy, o kterých jsem hovořil, jsou teď staré, a přesto zde o nich píšu v tomto článku a rozšiřuji jejich viralitu. To je druh proslulosti, pro kterou musíte dosáhnout.
Někteří odborníci vám řeknou, abyste tento krok vynechali a řekli, že je špatné mít oznámení, že vaše stránka je ve výstavbě. Ale co by tito kluci věděli? Je tu každá šance, která se projevila v brilantní virové marketingové kampani, kterou jste udělali v kroku 5, hodně lidí se pokusí skákat zbraň a zkontrolovat vaše webové stránky dříve, než budete připraveni předvést to. To je v pořádku, pokud máte něco, co vás zajímá. Přimějte je, aby vás ukládali do záložek, požádali je, aby se přihlásili k odběru vašeho RSS kanálu, dostali je do své části s jejich e-mailovou adresou ... co můžete dělat, aby bylo snadné jim říct, kdy je místo připraveno pro jejich radost.
Jen se ujistěte, že to neděláte o polovinu. Musíte se k tomuto kroku zavázat stejně jako každý jiný a vytvořit stránku, která opravdu vytváří buzz. V ideálním případě se lidé budou mluvit o tom, jak úžasné je vaše "stavba" místo, a to bude stavět očekávání v jejich mysli, že skutečné místo bude vyhodit pryč, když to konečně přijde. A budou chtít být tam, aby to viděli.
Pokud jste během výstavby postavili spoustu nadšení a hybnosti, musíte skutečně splnit očekávání. Cokoliv jste si vybudoval, musí být velký, musí to být relevantní a musí to být lepší než cokoliv, co předtím existovalo.
To je opravdu vysoký pořádek, ale je životně důležité, jestli budete mít úspěch, když se dostanete na vrchol hromady a vyhýbáte se všem vyzývatelům. Vaše webové stránky samozřejmě musí vypadat dobře, ale také by neměly mít nic, co byste nemohli vysvětlit účel. Měli byste přesně vědět, proč se na vaší stránce objeví cokoliv. Mělo by být snadné navigovat a dobře psát. Obsah je vše a především text.
Uživatelé webu nebudou omlouvat špatné chování. Buďte dobrým hostitelem a starají se o své návštěvníky. Váš zákaznický servis by měl mít vynikající standard a měl by být pro vás snadné komunikovat s vámi. Pokračujte v prezentaci vašich sociálních médií a zaměstnejte specializovaný personál, který vám bude schopen zvládnout pouze tento úkol, pokud si to můžete dovolit.
Na základě výše uvedených tipů byste měli pomoci vytvořit silnou online značku, která osloví publikum a udělá je jako vy. Klíčem k tomu je udržet si svou integritu, zajistit to, co lidé chtějí, a získat pozornost tím, že je nejlepší.