To je skutečný příběh. Události popsané v tomto článku se konaly v určitém bodě autorovy kariéry. Na žádost pozůstalých byly názvy změněny. Z úcty k zákazníkům bylo zbytek řečeno přesně tak, jak tomu bylo.
Když jsem absolvoval uměleckou školu, neměl jsem na mě čekání, takže jsem se vrátil do dětské ložnice ve venkovském prostředí. Příležitosti byly na zemi tenké, takže po měsících, kdy jsem žil z neustále se snižujícího se dobrého jména svých rodičů, jsem naplnil všechno, co jsem měl, do jediné tašky a vyrazil na vlak do města.
Začal jsem se zaměřit na mé portfolio na některé z lepších agentur; Mám spoustu zájmu, ale žádné aktuální nabídky. Když měsíce procházely a mé finanční prostředky pomalu vyčerpaly, začal jsem kompromitovat kvalitu agentury, se kterou jsem se blížil, ale bez ohledu na to, jak nízké jsem nastavil bar, nemohl jsem dostat zpětné volání.
Jako jeden měsíc jsem se změnil na šestku, mne mě sužovaly pochybnosti o sobě, dokonce jsem vyplnil žádost o úklidovou pozici u Burger King, ale příliš se bál, abych ji poslal v případě, že by se konečná volba také propadla.
Po půl roce zkoušení se změnilo mé štěstí. Dostal jsem telefon od agenta u náborové firmy, s níž jsem kontaktoval měsíce dříve. Chtěli vědět, jestli budu mít zájem o rozhovor v Studio A [ne skutečné jméno].
Studio A nebyla největší agenturou ve městě, ale byla nejlepším. Pracovali s hlavními filmovými franšízy a nahrávacími společnostmi, oblíbená kapelka byla jedním z jejich klientů. Ani jsem se neobtěžoval zaklepat na dveře, protože jsem si myslel, že juniorská role je na mém kariérním žebříčku asi tři stupně. Ale viděli mé portfolio a chtěli se s mnou setkat.
Krásní lidé se špičkovými MacBooky se usadili ve volně rozptýlených brašnách
Příští den jsem se ocitl ve vstupní hale každého designového studiového klišé, o kterém si myslíte: Krásné lidi se špičkovými MacBooky, kteří se nacházejí ve volně rozptýlených bramborách; četné skleněné kabiny byly posety post-it poznámky, kde intenzivně vypadající návrháři přezkoumali jejich strategie; skleněný výtah do mezipatře doplnil lezecká stěna - kterou jsem později zjistil, byl výhradně pro výstavu. Všechno toto bylo umístěno ve skleněném a ocelovém mrakodrapu s výhledem na město od podlahy ke stropu. Zoufale jsem chtěl, abych tam patřil, ale stál jsem v recepci, s kartonem zastrčeným do jediné boty, abych zakryla díry v podrážkách, cítil jsem se z mé hloubky.
K mému překvapení rozhovor šel jako kouzlo. Když jste se zeptali na povinnou otázku: "Proč chcete pracovat tady?" Podařilo se mi zmínit pár nedávných projektů studie A , z nichž někteří mluvili. Prohlédl si mé portfolio - včera spěšně aktualizoval - a začal mluvit o nadcházejících projektech, které bych byl vhodný. Vzal mě na prohlídku studia a představil mě. Nakonec se mě zeptal, jaké jsou moje platové očekávání. Trochu jsem narazil a než jsem mohl požádat o minimální částku, o které jsem si myslel, že mohu přežít, nabídl mi téměř čtyřikrát více. Snažil jsem se jednat neschůdně, jak jsem řekl, "ano". Když mě šel na výtah, řekl, že HR bude potřebovat, abych přišel a podepsal papírování, zavolali a dohodli, ale pravděpodobně ne až po víkendu.
Stále si vzpomínám na vzrušení té chůze domů. Optimismus, který jsem cítil. Každou noc, kdy jsem pracovala pozdě, každý pátek přednášel, že jsem se účastnil, místo abych se připojil k přátelům piva, všechno riziko, které jsem se dostal do města, to všechno bylo splatit. Všechny mé pochyby byly neopodstatněné, všechno bude v pořádku.
Tento víkend prošel rychlým zpožděním levých barů a improvizovaných párty a pak přišel pondělí. A pak pondělí odešla. A pak přišel úterý. A pak utekl. A ve středu. A ve čtvrtek. V mém zoufalství jsem strávil několik hodin trýznivými e-maily, poděkoval jim za schůzku a těším se, že jsem se s nimi seznámil s oddělením lidských zdrojů - stále doufám, že by tu byla nějaká nepravděpodobná chyba; že nějaké moji kontaktní údaje byly špatně umístěny, nebo že vedoucí HR měl chřipku, nebo tak něco. Ale věděla jsem ve svém srdci, že jsem to nějak vyfoukl. Následující den na mé buňce ještě nebyly žádné zprávy a moje schránka byla prázdná.
Následující týden mi povolal zástupce, který mě získal. Studio A mělo potíže. Jeden z partnerů zpronevěřil tolik peněz, že nemohli platit své zaměstnance, a to nejenže nebyli najímáni, oni odkládali téměř celý jejich zaměstnanci. Pro mě to bylo (podle názoru náborář) štěstí. Necítil jsem se šťastný, nejen že jsem se vyhnul mému snové práci, ale nyní jsem soutěží o 40-50 designérů s reálným světem a rozsáhlými kontakty. ( Studio A neustále zavře dveře trvale několik měsíců později.)
Uplynuly týdny a stejně jako uvažoval jsem o volání svých rodičů a prosili o pomoc, narazil jsem na Davida (ne jeho skutečné jméno). Předtím jsem se s ním setkal v spolupracujícím prostoru. Koupil mi pivo a když jsme pil, nabídl mi pár dní práce - oficiálně by to bylo dobrovolné, ale v soukromí mi prokousal nějaké peníze, aby mi vyrovnal čas. Neměl jsem nic lepšího, a tak jsem si vzal práci a strávil týden vyčistit web společnosti Davida .
Na konci týdne mě David zavolal do kanceláře svého šéfa a podal mi obálku za 400 dolarů. Poděkoval jsem mu, a když jsem se chystal odejít, zeptal se mě, co bych řekl, kdyby mi řekl, že zřizuje designovou agenturu.
"Nemáš tu zkušenost," vyhrkl jsem bez přemýšlení.
"Nech mě to dělat starosti," řekl.
Agentura se skládala z Alan (ne jeho skutečného jména), zkušený vývojář David se setkal ve stejném pracovním prostoru, se kterým jsem se setkal. David , který se stal kreativním ředitelem. A celý projekt byl financován Davidovým současným šéfem Freddym [nikoli jeho skutečným jménem], vlastníkem papírenské dodavatelské společnosti, z níž bychom pracovali.
Musel jsem zůstat ve hře, dokud se neobjevilo něco lepšího
David mi nabídl mnohem méně peněz, než jsem si myslel, že stojí za to; kanceláře se nacházely v části města, která byla upřímně nebezpečná - běsnění byly běžné a v opačném budově byla dokonce i vražda; ještě nebyli žádní klienti. Při zpětném pohledu bylo "ano" jedním z nejhorších rozhodnutí mého života, ale téměř rok po absolvování jsem byl blízko k opuštěnému. Řekl jsem si, že musím zůstat ve hře, dokud se něco lepšího neobjeví.
Ačkoli můj oficiální roli byl "návrhář", byl jsem více obyčejný sluha. Pracoval jsem na mé pracovní stanici, zatímco David se umístil na mé rameno vydávající pokyny. Rychle se ukázalo, že mým primárním úkolem bylo překlenout propast mezi Davidovými tvůrčími ambicemi a jeho neschopností pochopit Adobe CS.
Za první měsíc jsme pracovali na značce agentury. Název agentury byl Digital Slap [blízko, ale ne jeho skutečné jméno] s strapline "Chceš dostat plácnutí?" Bylo to tak špatné, že jsem prosil Davida, aby se znovu zamyslel. Ale bylo to podle jeho slov "Edgy"; Musel jsem přiznat, že je to lepší než jeho první volba: žlutý sníh. Jakmile jsme se udělali co nejlépe v oblasti značky, začali jsme posuzovat případové studie, abychom vyplnili prázdné portfolio, dokud jsme neměli stabilní klienty.
Jednoho rána, asi šest týdnů, David dorazil triumfálně; on vyhrál práci, aby přebudoval značku jedné z nejexkluzivnějších restaurací ve městě, a kdybychom to udělali dobře, zopakovali bychom jejich digitální i tiskové práce.
Úloha 1: Zaregistrujte novou restaurační doménu. Práce 2: Vytvořte novou identitu značky, která odkazuje na své staré logotyp, ale aktualizovala by jejich obraz na cíl mladšího trhu.
Krátký popis byl neurčitý, ale neměl jsem důvěru, abych to řekl, a ve své naivitě jsem si myslel, že to dokážu. Zapustil jsem se do procesu, který jsem vyvíjel na vysoké škole, a rychle jsem přemýšlel nad nápady, až se objevilo několik silných kandidátů. Vypracoval jsem je na reprezentativní umělecké dílo a trávil více času, než je nezbytně nutné, abych zajistil, že klient bude tak, jak jsem chtěl.
David mě nedovolil navštívit hřiště - což by mělo zpočátku zazvonit zvonky - ale byl to šéf, takže jsem mu předtím, než odešel, informoval o tom, že nejdřív přednesl nejlepší představu a sedl na útěku v kanceláři čeká na verdikt.
David se napůl vrátil a zarazil se. Není dost dobrý. Zkus to znovu.
Takže jsem znovu začal vyvíjet tři nové možnosti. David se znovu postavil sám. David se opět vrátil, ale tentokrát byl více rozzlobený než rozhněvaný. Není dost dobrý. Začněte znovu a tentokrát si můžete vybrat z 12 možností.
Nevěděl jsem, kam se pokouším, jasně došlo k nesprávnému přizpůsobení očekávání klienta a krátkosti. Ještě jasněji, David nevěděl, jak spustit návrhový projekt, ale neměl jsem ponětí, jak tuto záležitost zvládnout se svým neustále se měnícím zaměstnavatelem.
Byl to pátek večer, s Alanem jsem zavolal krizové setkání. Freddy byl zaneprázdněn svou hlavní činností a David se neukázal. Takže Alan a já jsme seděli v temném studiu, pozdě do noci, a snažili jsme se vymyslet koncept, který by zachránil práci. Jak je tomu tak často, když jsem to opravdu potřeboval, inspirace udeřila a já jsem měl nápad, který byl radikálně odlišný od všeho, co jsme dosud prezentovali. Pracoval jsem přes víkend, jak si to všiml, od triček až po plachtu na jachtě.
Dal jsem mu to v pondělí ráno, ale odmítl to předložit klientovi. "Chtějí více možností, ne méně," zoufal. Musel jsem se vrátit do práce, řekl mi, kdy přestat.
Den po dni jsem založil "návrhy". Opustil jsem svůj proces a prostě jsem hledal způsoby, jak zavést variaci, abych mohl splnit svou kvótu 12 log za den. Nakonec jsem vypustil 326, z nichž převážná většina neměla žádnou kvalitu.
Nakonec mi David řekl, abych přestal. Ztratil jsem klienta.
Nakonec mi David řekl, abych přestal. Ztratil jsem klienta. Nebyl jsem upřímný, když jsem nastoupil do práce, protože jsem ho vedl k přesvědčení, že jsem schopný návrhář. Líbilo se mi, a chtěl mi dát další šanci, ale tentokrát jsem ho neměl nechat. Slíbil jsem, že ne.
Zatímco jsem si vymýšlela loga restaurací, Alan pracoval na samostatném projektu: Davidův plán pro seznam butikových hotelů, který zajišťoval zákazníkům, jako jsou cyklisté nebo majitelé domácích zvířat. Byla jsem převedena jako Alanin asistent a začali jsme pozoruhodně produktivní partnerství. Alan už pracoval s beta verzí, takže jsem si zakryl rozhraní UI a začali jsme se blížit k hotelům a nakonec přinesli dost na palubu k vážnému beta testu.
Od začátku podnikání byl David často mimo ateliér, setkání s klienty nebo práci z domova. Ale kolem tohoto okamžiku se stále více vyskytoval. Alan začal provozovat sázení s personálem z Freddyho primárního obchodu, o tom, zda se David v ten den stane. Neustále se objevil den před den placení a teprve den před platbou.
Jednoho dne jsme s Alanem brzy vyrazili a já jsem šel s ním na nádraží. Cestou jsme prošli kolem baru a Alan poznamenal, že na cestě domů obvykle vidí Davida . "Kde jste si mysleli, že je každodenní?" Zeptal se a přemítal si pomyslnou sklenici až k ústům (mezinárodní znamení pro "problém s pitím").
Deset měsíců, než jsme začali Alan rezignovat. Tento úkol převzal jako podmínku bydliště, ale on splnil své podmínky a odjel za vysoko placenou roli v IT bezpečnosti ve známé švýcarské bance. Poslední věc, kterou mi kdy řekl, bylo: "Vypadni odsud."
Alanův odchod vzbudil novou pracovní etiku od Davida, který se objevil příštího dne s jasnými očima a nadšením: Alan opustil věci těžké, ale nezměnilo to, co jsme museli dělat; ve skutečnosti, kdybychom, snížily náklady na zaměstnance; oba jsme museli pracovat lépe, ale byli bychom agilnější; od této chvíle budeme muset začít s přinášením klientů.
Každý den, bez ohledu na to, jak brzy jsem dorazil, byl David už tam, jabouce na klávesnici. Pronásledoval vyhlídky, následoval staré vedení a přemýšlel o čerstvých myšlenkách na vedlejší projekty. Navzdory tomu jsme ještě neměli jediného klienta a vymýšlel jsem práci, abych naplnil svůj čas. Jednoho dne se David neobjevil.
Freddy mě zavolal do své kanceláře pro "chat". Řekl mi, že vypálil Davida. Freddy od prvních týdnů věděl, že udělal chybu, když investoval do schématu, ale dal Davidovi jeho slovo, že ho bude financovat rok a to je to, co udělal. Freddy mi řekl, že byl zaujatý mou péčí v uplynulém roce. Zatímco zavíral dveře designové agentury, jeho primární podnikání bylo plně digitální a potřeboval někoho, kdo by mohl provozovat tuto stranu obchodu. Nabídl mi tu roli společně s nárůstem platu.
Vzal jsem si práci a přestože možnosti kreativní práce byly jen málo a daleko, hodně jsem se naučil o webových technologiích, řízení zaměstnanců a práci s klienty. Freddy se ukázal být jedním z nejlepších šéfů, které jsem kdy měl. skutečně se staral o své zaměstnance, který se zajímal o naše životy a snažil se nám vyniknout. Dozvěděl jsem se, co to znamená, že se s vámi zachází. Freddy mi nakonec důvěřoval rozhodnutím sto tisíc dolarů, které jsem nebyl v žádném případě způsobilý. Kdyby byl Freddy v designu, asi bych pro něj dnes ještě pracoval.
Po rozložení studia se David přesunul do bytu své přítelkyně za rohem od mého - ve skutečnosti jsme sdíleli stejného pronajímatele. Mohl se najednou najít v baru, kde mi nejdříve koupil pivo a stěžoval si znovu a znovu na každého, kdo by naslouchal, že ho Freddy podváděl. Několikrát jsem ho odnesl domů, když byl příliš opilý chodit.
Jednoho dne měl David infarkt a na ulici se zhroutil. Jeho přítelkyně se ho pokoušela zachránit, ale předtím, než dorazila sanitka, byl mrtev. Byl 37. Nešel jsem na pohřeb, ale Freddy to udělal.
Když se dívám zpět na toto období své kariéry, je to s velkou lítostí. Zklamání z toho, že jsem nedokázal dostat mou práci snů, mě vedl k polořadovce, která zneužívala sem a tam, která mě roky potlačila.
To, co nejvíc lituji, chybí na mentoru. Měl jsem být mladší návrhář, pracující pro zkušeného vedoucího, sledovat, jak zvládnou klienty, učí se jejich tajemství designu. Místo toho jsem musel křídla, učit se, jak jdu. A přestože současné portfolio zahrnuje oceněnou práci pro klienty s modrými čipy, stále se potýkám s podvodným syndromem, který mě v mých dvacátých letech sužoval.
Když Freddy zavřela agenturu, bylo mým posledním úkolem přiblížit se k restauraci, kterou jsem strávil měsíci, kdy jsem se změnil, abych vyřídil fakturu.
Tehdy jsme zjistili, že ta práce nikdy neexistovala. David se setkal s majitelem restaurace v baru a přesvědčil ho, aby investoval do lepšího názvu domény. David si asi myslel, že mu to dává do nohy dve noci, a tak bychom mohli vyrobit tak impozantní rebrand, že by si ho restaurace od nás koupila. Časy, kdy opustil kancelář, aby mi dělal návrhy, se ani s "klientem" ani nesetkal.
O několik dní později přišla šek rán z restaurace, aby pokryla náklady na doménu, kterou jsme pro ni zaregistrovali. Dohodnutá cena byla 5 USD. Freddy se zasmál a přitiskl ji k nástěnce nad stolem. Pokud vím, stále je tam.