3 tajemství úspěšného designu AR
Během posledních několika let byla technologie rozšířené reality (AR) založena v oblasti zábavy, marketingu, vzdělávání a mnoha dalších odvětví. Použití aplikací AR v podniku bude růst na 2,4 miliardy dolarů v roce 2019. Naopak, rozšířená realita také přináší návrhářům spoustu výzev. Dnes mají nejvíce zkušení návrháři dovednosti v navrhování webových a mobilních aplikací, ale tyto dovednosti nejsou vždy použitelné pro potěšení z AR.
Tento článek se bude zabývat tím, jak AR ovlivňuje UX a jak mohou návrháři UX vzrůst na výzvu navrhovat zapojení rozšířených uživatelských rozhraní.
Co je AR?
Zvětšená realita znamená technologii, která využívá vstupy v reálném čase k vytvoření výstupu, který kombinuje data z reálného světa i některé naprogramované prvky. AR přidá naprogramovanou vrstvu přes skutečnou skutečnost a vytvoří tak třetí dynamickou úroveň rozšířené zkušenosti. S aplikacemi AR, místo toho, aby uživatelé viděli pouze informace, uživatelé s nimi komunikují a dostávají živou zpětnou vazbu o činnostech, které provedli.
Aplikace AR již prosperují v ekosystémech Android a iOS přímo na našich smartphonech a tabletách. Příklady AR, které většina uživatelů alespoň slyšela, pokud se nepoužívají, jsou například:
Pokémon Go: Hráči mohou sbírat herní postavy, které mohou být odkryty pohybem v reálném světě.
SnapChat objektivy: SnapChat využívá technologii rozpoznávání obličeje, která uživatelům umožňuje vylepšovat obrazy pomocí počítačem generovaných efektů.
Snapchatovy čočky jsou vybaveny
Microsoft HoloLens: Pomocí nástrojů jako je HoloLens společnosti Microsoft je možné vidět a komunikovat s komplexními modely, jako je 3D model lidského srdce.
Microsoft HoloLens
Jak navrhnout AR
Pole navrhování uživatelských zkušeností AR je stále ještě v plenkách a vzhledem k tomu, že zatím neexistují žádné osvědčené osvědčené postupy UX, chtěla bych se podělit o vlastní osobní přístup k UX v aplikacích AR ...
1. Využití AR musí být vyhodnoceno
Koncepce "měření dvakrát, řez jednou" je obzvláště důležitá při vytváření aplikací AR. Před potápěním je důležité mít jasnou odpověď na otázku "Co mám dosáhnout pomocí této aplikace AR?" Vaším konečným cílem je zajistit, aby zkušenost s AR byla pro daný projekt správná. Mějte na paměti následující:
- AR zkušenosti by měly být vázány na jasné obchodní a uživatelské cíle. Aplikaci AR byste neměli vytvářet jen proto, že je to trendy - to je téměř jistý způsob, jak vytvořit špatnou UX. Požadovaná funkčnost je spíše třeba vyhodnotit tak, aby odpovídala zkušenostem, které může zobrazovací médium AR nabídnout.
- Jak vždy, dobré uživatelské zkušenosti přicházejí jen z důkladné pozornosti uživatelů. To znamená, že pokud se chystáte navrhnout AR zkušenost, měli byste silně investovat do uživatelského výzkumu. Strávte nějaký čas, abyste skutečně dostali zpětnou vazbu od svého cílového publika, zjistěte, jak v reálném světě dělají něco bez jakéhokoli zařízení a jak AR může pomoci jim lépe.
2. Zvažte prostředí, ve kterém bude produkt používán
Vzhledem k tomu, že integrujete návrh řešení AR do prostředí uživatelů, chcete, aby se cítil co nejpřírodněji. Prostředí výrazně ovlivňuje design AR:
- V soukromém prostředí (např. Doma nebo v práci) může návrhář UX počítat s dlouhými uživatelskými relacemi a složitým interakčním modelem. Celé tělo se může zapojit do interakce a pro manipulaci lze použít specifická zařízení, jako je displej umístěný na hlavu.
- Ve veřejných prostranstvích, obvykle ve venkovním prostředí, je důležité se zaměřit na krátké uživatelské relace. Protože bez ohledu na to, kolik lidí si může vychutnat AR zážitek, nebudou chtít chodit s rukama držet zařízení po delší dobu.
Takže při navrhování aplikace AR musíte nejdříve prozkoumat podmínky prostředí, ve kterých bude aplikace použita, a jak to ovlivní uživatel:
- Identifikujte interakční scénáře předem, a to ještě před stanovením technických požadavků na projekt.
- Sbírejte všechny podrobnosti o fyzickém prostředí, které chcete rozšířit. Čím více environmentálních podmínek poznáte před výrobou produktu, tím lépe.
Testování uživatelů by mělo být rozhodujícím krokem v procesu kontroly. Je-li připraven první pracovní prototyp vaší aplikace AR, měli byste spustit komplexní uživatelské testy týkající se používání produktu v reálných podmínkách. Váš konečný cíl je, aby interakce s produktem byla pohodlná pro uživatele.
3. Proveďte interakci s AR Simple
AR v aplikaci by měla být vrstva přidané hodnoty, která zkracuje čas potřebný k dokončení jednoduchých úkolů. Mějte na paměti, že u každého produktu lidé hledají zkušenosti, ne technologie, a nebudou se jim líbit technologie, která není přátelská k použití. Proto při navrhování AR řešení doporučuji následující přístup:
- přejděte do prostředí, kde uživatel provede úkol;
- přemýšlejte o každém kroku, který uživatelé projdou, aby mohli splnit úkol;
- zaznamenat každý z těchto kroků.
Tyto informace vám pomohou provést analýzu úloh. Analýza vám pomůže dělat věci přirozenější pro uživatele. Zvažte aplikaci aplikace Google Translate v níže uvedeném příkladu. Aplikace používá vestavěnou kameru telefonu k přenesení zachyceného textu do jiného jazyka. Tento příklad dokonale ilustruje hodnotu, kterou AR technologie může poskytnout.
AR zkušenosti by měly být navrženy tak, aby vyžadovaly co nejmenší fyzický vstup od uživatelů. Když uživatelé prohlédnou obrazovku zařízení na rozšířeném obrázku, bude pro ně obtížné vkládat data současně.