Dosažení jednoduchosti mimo složitost designu

Jednoduchost Kromě komplexnosti je v podstatě bodem, ve kterém se komplikace produktu a jeho kód stávají koncovým uživatelem zakryté.

Je to designový proces, který se liší od jednoduchosti, protože nevyžaduje zjednodušení jádrového produktu. Spíše než snižovat funkčnost a sady funkcí, hledá způsoby, jak usnadnit a usnadnit používání produktu, které nezahrnují odstraňování prvků samotného produktu.

Je to složitější a náročnější úkol než zjednodušení návrhu a produktu. Vyžaduje mnohem vyšší míru návrhového myšlení, řešení problémů a úvahy o zkušenostech uživatelů. Výsledky jsou však pozitivní jak v uživatelské základně, tak v samotné společnosti.

Dosažení jednoduchosti nad rámec složitosti spočívá v tom, že vezmete komplexní řešení a vyvíjíte nová řešení uživatelského rozhraní, která udržují a dokonce rozšiřují funkčnost, a zároveň je mnohem jednodušší pro koncové uživatele.

Ve své nejjednodušší formě představuje tato metoda návrhového myšlení řešení, které vidí FaceID nahradit technologii TouchID nebo GitHub uvolnit aplikaci pro stolní počítače. Uvědomili si, že budoucnost jejich produktů a společností se spoléhá na přidání složitějších. Jádro samotného výrobku nemohlo být zjednodušeno bez negativních důsledků jak pro uživatele, tak pro růst firem. Takže museli hledat řešení, která pomohou uživateli co nejlépe využívat složitosti a být schopni je pochopit prostřednictvím dobrého designu a zkušeností uživatelů.

Existují dva příklady týkající se této formy návrhového myšlení. První z nich je místo, kde společnost dorazila na místo, kde je složitost stále vysoká, a budoucí růst a použitelnost vyžadují dlouhodobý plán, který by dosáhl jednoduchosti nad rámec tohoto cíle. Druhým příkladem je design, který úspěšně dosáhl, těší se odměnům své tvrdé práce a má základ, na kterém může v budoucnu růst svůj produkt.

1. Složitost práce směrem k jednoduchosti: Amazon

Amazon je proslulý složitostí svých webových stránek. Je plná šířka a je plná obrazů, produktů, karet a matoucí rozvržení mřížky. S jedním z těch, kteří přicházejí konstrukční týmy v technologickém průmyslu je Amazon zaměřen na snadnější použití a zjednodušení zkušeností pro koncového uživatele.

Ve stávající podobě existují značné problémy nejen kolem návrhu, ale také kolem funkčnosti. Náklady na doručení jsou jednou z těchto složek, které je třeba učinit jasnějším a konzistentnějším pro uživatele. Na návrhové frontě se z vizuálního hlediska stává tolik, že se to může zdát ohromující.

Aspekty, jako jsou možnosti produktu a sizování, jsou často opakované a naprosto matoucí. Položky, jako jsou náhledy typů produktů, jsou malé a těžko viditelné, s malým provedením, aby jasně ukázaly, které z nich nejsou k dispozici.

Je to složitost Amazonky, která ji dělá tak populární: schopnost objednat téměř cokoli, libovolnou barvu, jakýkoli typ, a nechat ji k vašim dveřím během několika hodin. Jelikož se však stále rozšiřují o služby jako Prime, Video, Hudba, Alexa, Audible a další, musí existovat platforma, na jejímž základě se mohou integrovat bez ztráty a další komplikace uživatelských zkušeností. Tím, že shromáždí talentovaný produktový tým, hledají způsoby, jak zjednodušit svůj výrobek, aniž by museli obětovat nějakou funkčnost. Je to mimořádně náročný úkol, zejména proto, že nové služby a funkce jsou dodávány po celou dobu. Vysvětluje, proč jsme v posledních letech a dokonce v desetiletích viděli jen drobné změny v designu webu. Většina jednoduchosti pro uživatele v tomto okamžiku je v obeznámenosti, kterou si vybudovali s webem. Od jeho počátku se od počátku změnilo z hlediska základní funkčnosti a to představuje další komplikace pro výrobní týmy při snaze zjednodušit prvky návrhu.

V průběhu času, Amazon bude vylepšení, které přinést celý web do soudržnější stavu. Najde řešení pro aktuální problémy se zkušenostmi uživatelů a zavede více pozitivních interakcí, jako je kontrola 1krát, která umožňuje uživatelům vyhnout se časově náročnému procesu platby.

2. Jednoduchost kromě složitosti: služby Google

Společnost Google úspěšně přemístila většinu své hlavní produktové řady, aby dosáhla jednoduchosti nad rámec složitosti. Využívá konzistentní návrhový systém napříč produkty ve formě materiálového designu. Tím se dosáhlo konzistence a snadného používání u všech produktů, webů a aplikací.

Účet Google udržuje koordinaci mezi všemi, od Fotografie a Dokumentů až po Disk a Gmail. Integrace a soudržnost mezi jednotlivými způsobily, že je mnohem blíž ke stavu soudržnosti. Výrobky se cítí spíš jako sada nástrojů, na rozdíl od samostatných entit.

Se záměrem společnosti Google do mobilního softwaru a počítačového hardwaru se zkušenost stává ještě jednodušším a současně se zachovává a staví na existujících funkcích. Ze systému Android na systém Chrome OS je vše vázáno na jediný účet. Jako společnost nabízejí soubor služeb a nástrojů, které pokrývají téměř každou potřebu z osobního hlediska. Tímto způsobem odstranili jednu z primárních složitostí moderního výpočetní techniky, což je fragmentace služeb. Pokud budete potřebovat používat software, hardware nebo službu jiné společnosti pro každý požadavek, často ztrácíte schopnost, aby ti mohli vzájemně komunikovat bez problémů. Firmy díky své velmi konkurenceschopné povaze odrážejí to ze zřejmých důvodů, často se rozhodly vyrábět vlastní suboptimální ekvivalenty - pozoruhodné příklady zahrnují Bing a iCloud. To se netýká problémů týkajících se tvorby cen, správy účtů a hesel a přepínání mezi různými uživatelskými rozhraními a kompatibilitou.

Hledání návrhových řešení

Jelikož návrháři pracují na produktech, je důležité vždy hledat řešení mimo složitost. Pokuste se nepoužít redukcionistické techniky, u kterých je pro koncového uživatele přínosná. Často je obtížnější nalézt tato řešení a provádět je, ale pokračovat tak, aby se návrhový směr rovnal lepšímu, expanzivnějšímu a schopnějšímu produktu v průběhu času.

• ← Měli byste sledovat trendy ve vývoji?
• Holistický webový design: 6 otázek, které je třeba se zeptat, než uděláte něco →