Poslední články
Nástroje a zdroje
Trendový článek
8 tipů pro vytváření konverzních rozhraní inspirovaných úctou
UX Design je téměř synonymem pro konverzační rozhraní, která jsou použita vlevo, vpravo a uprostřed od přirozeného jazyka k hlasovým akcím.
Biggies jako Google, Facebook, Microsoft a Amazon jsou na krku a krku, pokud jde o konverzaci jako platformu na vyšší úroveň s jejich virtuálními asistenty, které uživatelům usnadňují další kroky. Není to jiné než mluvit s dalším osobou vedle sebe. Jeden na jednoho.
Ukažte tyto scénáře: Potřebujete koupit produkt? Požádejte bot, aby vás vedl. Chcete aplikaci stáhnout, ale potřebujete vědět více o jejích vlastnostech? Bot bude odpovídat na všechny vaše dotazy. Hledáte slevový kód při nákupu? Fret ne, protože bot vám pomůže vyhledávat a aplikovat nejlepší nabídky!
Vzhledem k tomu, že více webů, aplikací a dalších platforem jde konverzačně, stává se pro webové designéry povinné vědět, jak co nejvíce využít. Ti z vás, kteří právě začínají tímto směrem, budou těžit z těchto osmi tipů pro navrhování úžasných konverzních rozhraní.
1. Věnujte pozornost uživatelským reakcím
Pokud chcete navrhnout konverzační rozhraní, je třeba nejprve vzít v úvahu cílové uživatele a jejich nejčastější reakci v konkrétních situacích.
Získání této perspektivy je povinné, než začnete pracovat na rozhovorech, které odpovídají jejich zájmům a požadavkům, jako jsou kousky hádanky. Vyjádřete své problémy na první obrazovce a vezměte ji odtud.
2. Zajistěte jedinečnou osobnost
Jednou z hlavních charakteristik konverzačních rozhraní je to, že jsou stejně odlišné jako křída a sýr. Pokud vezmete příklad Alexy, Siri, Cortany a OK Google, zjistíte, že každý z nich mluví k uživateli jiným způsobem a přesto slouží svému konečnému účelu. Je to nejlepší způsob, jak je humanizovat, i když nikdy nemohou nahradit člověka. Nejde jen o nastavení konkurenčního rozhraní, ale také o připojení uživatelů.
3. Rozbijte led
Všechno bude marné, pokud necháte uživatele, kteří hrají hádanou hru o funkcích a funkcích, které má vaši botka sloužit. Musíte jim to jasně vysvětlit na samém začátku, možná jako úvodní zpráva, animace nebo bublina. Nechte svou kreativitu mluvit! Čím více budete pracovat na palubě, tím jednodušší bude, aby se s nimi spojili.
4. Použijte text konverzace
Vytvořte své chatboty co nejvíce lidské. Na virtuální úrovni je to možné pomocí konverzačního textu.
Měla by být co možná nejvzácnější a nejpřirozenější. Dokonce i při náhodných otázkách, jako například "jste bot nebo skutečná osoba?", Bot by měl být schopen zvládnout dotaz jako člověk a rozhovor dále.
Ergo, zadejte tón konverzace jako neformální, a tak stimuluje čtenáře, aby odpověděl zpět. Pokud nerozumí rozhovoru na prvním místě, šance na to, že budou odpovídat zpět, budou mrzutí.
K tomu budete potřebovat vynikající kopii, protože hlavním účelem je zvýšit zapojení uživatelů do hovorového jazyka. Například, pokud vaše cílové publikum zahrnuje Millennial a Gen Z, můžete použít fráze nebo zkratky jako On Fleek, Lit nebo SMH, které se mohou snadno vztahovat.
5. Napište krátké texty
Rozloučte se s dlouhými řetězci informací a použijte krátké texty, abyste si udrželi pozornost cílové skupiny. Texty by měly být snadno skimmable a pokud čtenář chce, mohou přímo přijmout výzvu k akci, aniž by museli procházet velkými kusy textu pomocí elegantně navržených tlačítek. Jedním z nejlepších způsobů, jak to udělat, je využít vizuální zpětnou vazbu, která je dalším bodem.
6. Nabídněte spoustu vizuální zpětné vazby
Weboví...
- 2 days
- |
- Přečtěte si více
Interaktivní design
Komunita a inspirace
20 nejlepších nových portfolií, březen 2018
Dobrý den čtenáři! Je to březen. Stejně jako tradice, odešla jsem a sesbírala spoustu zajímavých návrhů portfolia pro vaše zkoumání. Je to eklektický mix tohoto měsíce. Uvidíte nějaký jednoduchý a základní dobrý design spolu s webovými stránkami, které...
3 Trendy základního návrhu, březen 2018
Jedním z nejlepších věcí na jaře může být návrh internetových stránek. Teplejší vzduch zřejmě dává návrhářům jasnější odvážnou náladu a to ukazuje v tomto měsíci trendy. Od odvážnějších barevných možností s lehčími bezkonkurenčními černými a bílými...
Vizuální design
Nové domény nejvyšší úrovně pro návrháře a vývojáře
Pojď, pojď! K dispozici jsou nové (ish) domény nejvyšší úrovně a my jsme tady, abychom vám o nich všichni informovali! Dobře, pro nezasvěcené domény nejvyšší úrovně jsou v podstatě ty malé bity na konci domovské adresy webových stránek. Víte,...
6 věci, které si můžete vložit do svého průvodce designu právě teď
Průvodci návrhu jsou neocenitelným nástrojem pro maximalizaci výstupů týmu a pro zajištění konzistentní identity značky. Podíváme se na šest základních komponent úspěšných návrhových průvodců.
