Jak na místě a vyhnout se webové kopie, která zabíjí webové stránky
Weboví designéři a vývojáři obětují nespočetné množství hodin a spánek, které si vybírají cíle klientů, potřeby publika, kontinuitu značky, rozvržení stránek, informační architekturu, navigaci, funkčnost, kompatibilitu mezi různými prohlížeči, přístupnost - seznam pokračuje. A pak konečně přijde webová kopie.
Je-li obsah dobrý, zobrazuje správné zprávy a pomáhá zvýšit online přítomnost, provoz a konverze.
Klient získává atraktivní ROI, návrhář je označen jako hrdina a tok odkazů.
Pokud obsah ztratí známku, může poškodit nebo dokonce zničit webové stránky a celý čas a úsilí (nemluvě o důvěryhodnosti) jde dolů na toaletu.
Takže tady je obrys obyčejných webových kopií viníků, kteří zabíjejí webové stránky a jak je vysledovat a vyhnout se jim.
Pachatel č. 1: Samokoncentrovaná kopie na webu
Jak to vypadá:
Příčina: Možná nejčastějším viníkem, často proto, že klient je příliš levný, aby najal copywriter. Koneckonců ví, jak psát. Nebo ještě lépe, jeho žena je začínajícím básníkem a je to její šance na zářit.
Symptomy: Firma-centric, my-řízený copywriting, který změní vlastníka firmy, ale potenciální klienti pryč. Majitelé podniků si myslí, že marketing a prodejní kopie jsou o jejich podnikání, ale není to. Když se návštěvník dostane na webové stránky, nemají o firmu zájem - chtějí vědět, co může společnost pro ně dělat.
Léčba: Řekněte klientům, že by bylo lépe dočasně přesměrovávat svou PPC kampaň a sociální média na rozpočet k profesionálním copywritingovým službám, aby vytvořili zdravou webovou stránku, která bude sloužit jako základ pro veškeré online a offline marketingové aktivity.
Prevence: Vysvětlete, jak může nedostatek obsahu zpozdit projekty po celé měsíce a jak slabá kopie může poškodit svou značku a zdola. Seznamte se s možnými copywritery, na které se můžete obrátit, a to podle potřeb a rozpočtů.
Pachatel č. 2: Kopie na webových stránkách
Jak to vypadá:
Zatímco prodejní kopie založená na prvcích má své místo, např. Elektroniku nebo software, obecně se s lidmi na emocionální úrovni netýká. Zatím, jakýkoli vědec, zmenšený nebo prodejní guru vám řekne, že lidé rozhodují emocionálně a teprve poté je racionalizují logicky.
Příčina: Nezkušení spisovatelé nebo copywriteri příliš líní, aby zjistili, jak produkty či služby prospějí cílovému publiku.
Příznaky: Kopie na webu vyplněná neúnavnými seznamy faktů a čísel, což vedlo k špatným konverzi.
Léčba: Zjistěte, které výhody výrobků nebo služeb poskytují zamýšlenému publiku. Zjednodušuje to život? Zlepšit jejich zdraví? Bohatější? Sexier? Jak? Přeměňte funkce na výhody vždy, když je to možné.
Prevence: Když se setkáte s funkcí kopírování na webových stránkách, řekněte majiteli nebo copywriterovi: "Fakta říkají, výhody prodávají." Zní to jako zkušený copywriting pro.
Pachatel č. 3: Kopie na dlouhou dobu
Jak to vypadá:
Příčina: Majitelé podniků nebo copywriteri bez jasného pochopení toho, co trh skutečně chce nebo potřebuje vědět. Nejsou si jisti, takže se zmíní o všem vzdáleném vztahu k průmyslu. Také zodpovědní jsou copywriteri, kteří prostě nemají schopnost psát těsně (něco jako blabbermouth, ale v textové podobě).
Symptomy: Nekonečné bloky zbytečných výplní, které přimějí návštěvníky webových stránek, aby skočili do a pronikali přes oceány slovního průjem. Většina návštěvníků se vrhla a stiskla tlačítko Zpět.
Léčba: Řešení je KISS - držte ho krátké a jednoduché. Pokud váš klient nebo copywriter bere čas na definování, vyhotovení a vylepšení klíčových zpráv, webová stránka bude schopna mnohem více komunikovat s méně slovy.
Prevence: Řekněte svým klientům a copywriterům, že 80% uživatelů internetu prohledává webový obsah - nečtou slovo. Nejlepší je vyhnout se obsahu plniva, pokud nechtějí, aby míra odchodů prošla střechou.
Pachatel # 4: Vague Web Copy
Jak to vypadá:
Příčina: Podniky bez jasně definované USP , a neinformovaní nebo líní spisovatelé.
Příznaky: Vzdušné zprávy, které společnost neodlišují. Často je tento obsah nerozeznatelný, lze ho aplikovat na každého soutěžícího s malými nebo žádnými změnami.
Léčba: Prozkoumejte a zkoumajte, jak jsou nabídky společnosti jedinečné. Například, pokud je společnost malá, možná se rychle doručují, dávají větší pozor, nebo poskytují bezkonkurenční personalizované služby. Pokud je společnost velká, mohou nabízet všechny služby pod jednou střechou, národní podpůrnou síť nebo rozsáhlé zdroje.
Prevence: Informujte klienty, že pokud se nepokouší vykládat vyhlídky, proč jsou nejlepší volbou, budou považovány za komoditu, která vede k malým ziskům a přitahuje levné, nevěrné zákazníky.
Pachatel č. 5: Kopírovaná kopie webu
Jak to vypadá:
Příčina: Společnosti nebo spisovatelé s malou nebo žádnou substancí. "Nemáme nic zajímavého říkat, a tak si ukážeme hlasitost !!!"
Symptomy: Vyčerpávající značka naplněná, prázdná reklama, která okamžitě zabije důvěryhodnost a přiměje lidi k soutěžení.
Léčba: Ztlumte hlasitost a sdělte smysluplné důvody, proč by zákazníci měli mít zájem. "Nabízíme 24hodinovou podporu, 7 dní v týdnu" bude rezonovat více než "Dodáváme nejlepší službu !!!!" Vytvořte přitažlivé požadavky a zálohujte je.
Prevence: Ujistěte klientům, že umělé nadšení a hlasité zprávy nebudou mít zákazníky tleskat ruce nadšení, skákací ve svých židlích a klepnutím na tlačítko objednávky. Návštěvníci touží po informačním, užitečném a relevantním obsahu.
Pachatel č. 6: Chyba při spuštění webové kopie
Jak to vypadá:
Příčina: Amatérští spisovatelé, jako šéfův synovec, nebo "ekonomický copywriter", který jste našli na Craigslistu.
Symptomy: špatně napsaná slova, špatná interpunkce a strašná gramatika. Nic neříká "nováček" jako tato kopie. Návštěvníci webových stránek odpovídají: "Proč bych měl investovat do vaší společnosti a brát vás vážně, pokud ne."
Léčba: Pokud přepis není v rozpočtu, může profesionální copywriter alespoň upravit a vyčistit obsah.
Prevence: Když vidíte typické chyby, včetně jejich nesprávného použití, jsou zde, je, je, než, atd., Zvuk alarmu.
Pachatel č. 7: Vyčerpávající kopie na webu
Jak to vypadá:
Příčina: Nedostatek vášně, tvořivosti, schopností nebo péče.
Symptomy: Suché, mysl-necitlivost verbiage, který čte jako manuál. Spotřebitelé si nepřečtou příručky pro kopy, ani se nechtějí přetahovat skrz lame.
Léčba: Nějaká vášeň a osobnost může zažít dlouhou cestu, aby značka byla zajímavá a lákavá. Vzpomínám si, že obchodník komentoval webový copywriting projekt, který jsme dokončili pro finanční firmu: "Co je to nuda?" Jeden z našich copywriter odpověděl: "Vzrušující pro klienty, kteří mohou ušetřit nebo vydělat více peněz!"
Prevence: Použijte živého spisovatele, který má osvědčenou zkušenost a vyvíjí přitažlivé hlasy a styly.
Pachatel č. 8: Formální kopie na webu
Jak to vypadá:
Příčina: Klient nebo spisovatel, který žije v padesátých letech minulého století (může kouřit potrubí nebo se odkazovat na letušky jako letecké hostesky).
Příznaky: Ztuhlý, vysoce formální jazyk, který naznačuje vyspělost a nadřazenost, v snažil se požadovat respekt.
Léčba: Zůstaňte. Právě proto, že webové stránky propagují luxusní produkty nebo služby nebo poskytují stravu dospělému nebo profesionálnímu davu, neznamená to, že webová kopie by měla být vyčerpaná. Můžete být opravdu úctyhodný, profesionální a okouzlující zároveň!
Prevence: Připomeňte panu nebo paní [vložte zde příjmení] 1950 učebnice domácí ekonomie již nejsou standardem ani příliš formálním jazykem. Je moudré se s časem dostat a zpřístupnit webový obsah.
Pachatel # 9: Jargon-Heavy Web Copy
Jak to vypadá:
Příčina: Majitelé veteránských firem, kteří tak dobře vědí své podnikání, mají potíže s komunikací s méně známým publikem. Naši copywriteri nazývají tuto "odbornou paralýzu".
Příznaky: Přetížené, lingo-naložené kopie, které "slyší" podnikatelům "vedení, ale zmate a odcizuje segment potenciálních vyhlídek.
Léčba: Získejte copywriter nebo jiný odborník na komunikaci, abyste mohli prohlížet a vyčistit materiál. Zatímco copywriteri se často opírají o podniky o shromažďování informací o průmyslu, přinášejí nový, objektivní pohled, který může společnosti pomoci lépe se spojit s požadovaným publikem.
Prevence: Připomeňte klientům, že se mají spojit s návštěvníky, musí být jejich webový obsah snadno zpracován a pochopen.
Pachatel č. 10: Klišé-skládané webové kopie
Jak to vypadá:
Příčina: Copywriter s velkými ega, nebo majitelé podniků, kteří věří, že jsou lyricisté, a necítí sýr.
Příznaky: Webová kopie zaplněná roztomilými a chytrými klišé, které přidávají malou nebo žádnou hodnotu a mohou vytvářet bariéry při komunikaci s celosvětovým publikem.
Léčba: Zabijte klišé. Jen je zabijte.
Prevence: Poradit klientům, že webový obsah plný klišé narazí na to, že jsou nepatrné a nepomáhají vytvářet věrohodnost a prodej.
Pachatel # 11: Nekonzistentní kopie na webu
Jak to vypadá:
Příčina: Nekonzistentní obsah je nejběžnější na starších webových stránkách, kde různí lidé přispívali různým obsahem v různých časech.
Symptomy: Chytlavý pytel hláskování a stylů a nesourodé a konfliktní zprávy. To může pro návštěvníka vyvolat zmatek a frustraci a snížit důvěru ve značku.
Léčba: Najme jeden copywriter nebo copywriting tým, aby vytvořil konzistentní hlas, styl a přístup, aby si vytvořil stabilní a přitažlivou osobnost.
Prevence: Upozorněte klienta, že se zdá, že jeho stávající webový obsah trpí mnohonásobnou poruchou osobnosti.
Pachatel č. 12: Neoptimalizovaná kopie na webu
Jak to vypadá:
Příčina: Nezaškolený spisovatel obsahu nebo majitel firmy, který o SEO neví, nebo trvá na tom, že lidé na svých webových stránkách nevyhledávají své produkty.
Příznaky: Skryté webové stránky a ztracené příležitosti v den a věku, kdy většina spotřebitelů prozkoumá web před tím, než provede online nebo offline nákup.
Léčba: Získejte SEO firmu nebo SEO-důvtipný webový copywriter na palubě, který pomáhá provádět výzkum klíčových slov a craft vyhledávače optimalizované meta data a webový obsah.
Prevence: Zajistěte, aby zákazníci rozpoznali obsah optimalizovaný pro vyhledávače, mohou výrazně zvýšit návratnost investic do online marketingu. Organická SEO je efektivní způsob, jak zachytit větší podíl na trhu a proniknout do nových regionů.
Pachatel č. 13: Webová kopie s klíčovými slovy
Jak to vypadá:
Příčina: Kupující a majitelé firem, kteří jsou chamtiví, naivní nebo oba.
Symptomy: Webová kopie agresivně vycpaná klíčovými slovy, s malým nebo bez ohledu na návštěvníka. Jedná se o skvělou taktiku, že se snažíte dosáhnout 100% míry odchodů, nebo se snažíte vyřadit index společnosti Google.
Léčba: Optimalizovaný obsah je výkonným marketingovým nástrojem, ale nedovolte, aby se váš copywriter (aka SEO copywriter) dostal příliš silný a spamový. Ujistěte se, že webová kopie zajišťuje vyhledávače i lidi. V opačném případě ztratíte čas všem.
Prevence: Spusťte, když programátor řekne vám nebo vašemu klientovi: "Žádné problému - pro vás budu vytlačovat spoustu klíčových slov!"
Závěr
Webové stránky mohou být neuvěřitelně silnými marketingovými a prodejními nástroji, když získají správné informace správným lidem ve správný čas.
Kombinace dobrého webového designu s dobrou webovou kopií podporuje pozitivní online zážitky a vede k spokojeným zákazníkům, zdravým spodním liniím a hvězdným portfoliu.