Bývalý můj spolupracovník, James Harmon , je jasný a velmi talentovaný návrhář se zkušenostmi v některých špičkových korporacích. Nedávno zveřejnil na Facebooku citát svého vlastního myšlení:

"V životě každý rozděluje svůj vlastní obchod. Trik v tomto procesu neřízne vlastní krk. "

Řekl jsem mu, že potřebuju k tomu ukrást článek. To shrnuje celý problém návrháři tváří v tvář, když se otázka dělat volnou práci objeví, jak to dělá, bez ohledu na to, jak zkušený můžete být. Po několika desetiletích v kreativním oboru stále mám znepokojivý počet žádostí o volnou práci - víc, než když jsem byl mladý návrhář na poli. Proč? Lidé chtějí kvalitu, ale nechtějí za to platit.

Je smutné, že naše spotřební návyky nás denně nakupují za výhodné ceny - levné zboží, které trvá několik měsíců, na rozdíl od kvality, které bude trvat roky. Peníze se zhoršily úsudkem, pokud jde o vidění hodnoty - skutečné hodnoty.

Jak jednou říkal jeden komik, "někdo jiný nervózně létá v letadle, které postavil ten nejmenší uchazeč?"

Starý příběh

Slyšeli jste mnoho důvodů, proč má klient nárok na volnou práci.

"Bude spousta peněz později!"
"Budeme vás považovat za svého" in-house "designera, jakmile podniká."
"Mám bohaté kamarády, kteří uvidí vaši práci a najdou vám za velké peníze!"
"Tohle je pro tebe skvělá příležitost" (nikdy neříkají proč).
"Můžete to dát do svého portfolia!"

V jednom April Foolův kus pro Web Designer Depot jsem vytvořil falešné příběhy zabývající se webem a designem. Jedním z nich byl tento falešný příspěvek Amazonky.

Myslím, že předmět volné práce je tak převládající, že nikdo neviděl ten kus jako falešný.

V nedávné diskusi o designové skupině na LinkedIn, jeden návrhář zveřejnil otázku:

"Proč všichni očekávají, že jim" pomůžete "ZDARMA?"

Pokračovala ve svém vysílání s následujícím výrokem:

V dnešní době jsem tak zaneprázdněn, že sotva mám čas vyprázdnit myčku. Pracuji pro sebe a mám rád, co dělám. Nicméně, když přátelé a známí ukazují, jak jsem talentovaný jako grafický návrhář a jak úspěšní "vědí", že budu (jako kdyby to byl jen koníček za posledních 12 let) bla bla bla ... TAK v některých ukázat na cestu, téměř každý člověk, kterého znám, mě požádal, abych jim pomohl s projektem. Děti narozeniny zve, práce brožuru, dokonce webové stránky ... jako by frází to tak dělá to méně práce pro mě.
Vím, co opravdu chtějí, je to stejná služba, jaká mám platit zákazníci, ale chtějí je ZDARMA nebo "za cenu", když se jedná o tiskové produkty nebo chtějí nějaké komplikované vytvoření na zakázku, které mají v úmyslu zničit vytisknutím na svých inkoustových tiskárnách doma. Nemohu vám říci, kolik lidí za ta léta zdánlivě slíbilo mým designovým službám jejich šéfovi, jejich sestře, škole jejich dětí ... výměnou za to, že "mluví všem" o mně. OPRAVDU? Tady strávím asi 45 minut telefonu s poznámkami, abych získal rozsah projektu, jen abych slyšel: "Jo, tak se můj šéf snaží nešetřit na tento projekt ..." a / nebo "můžeš mi říct / ukázat mi, jak to udělat _______? "Je to úplná šílenství!
Dokonce jsem se vydal tak daleko, že jsem vytvořil DBA (Doing Business As), takže pracuji pod obchodním jménem a domnívám se, že by to mohlo odradit toto oprávněné chování. Někteří mi pomohli, ale pro některé jsem ještě další "spojení", které se chystá spojit své "přátele" a jejich přátele ... a přátele svých přátel.
Z celého srdce si užívám pomocnou ruku, kdykoli mohu. Ale také mám platit účty. Úprimně věřím, že tento syndrom nároku je v jistém smyslu obecným zapomněním na průmysl grafického designu. To, že "pouze" zahrnuje čas a ne vždy hmatatelný produkt, který by měl přicházet s minimálními nebo žádnými náklady, protože předpokládá, že mám "volný čas", v němž budu šťastně dělat tuto laskavost pro ně.
Jak byste srdečně vysvětlil příteli nebo známému, že váš čas je ve skutečnosti mnohem cennější, než jsou ochotni uznat. Vždycky neznamená povinnost, ale vždy se cítím provinile. Myslím, že potřebuji víc páteře. Samozřejmě, že vždycky říkají, že mi pošlou spoustu obchodů, pokud jim "pomohu". A v některých případech to funguje dobře. Ale příliš málo a příliš daleko. Jen jsem opovrhoval, že jsem byl požádán, abych "něco bič."

Několik designérů se zapojilo do svých zkušeností v této aréně. Vlastně přes dva tucty přidaly své hlasy, z nichž většina vyprávěla přesně tytéž příběhy.

David M. vydělal: "Obvykle mi nevadilo pracovat pro rodinu zdarma, ale obvykle se snažím zachovat umělecké směry na minimum a určitě zaplatí veškeré výrobní náklady. Co se týče přátel, prostě se zeptám: "udělám pro ně něco a udělají pro mě něco?" Ano, přináší ano, ale opět s omezeným "uměleckým směrem". Když někdo odrazí "dobré pro vaše portfolio nebo dostane vám placenou práci", obvykle jim říkám, že mé portfolio je docela plné placených za práci. Jsou-li si tak jisti, že dostanu jinou práci, možná mi mohou přinést 5 nových mzdových pracovních míst a dám jim provizi za jednu volnou práci, která se rovná nejdražšímu z nich, o který se zmiňují. "

"Teď, když přijde ke mně přítel a požádá o pomoc bez jakýchkoli slibů a potřebuje to, vždy mi pomáhají. Samozřejmě očekávám to na oplátku. Mimochodem, placení zákazníci často spálili. "

Lena S. dodala: "Jen si pamatujte, říkat" ne "(v jakémkoliv způsobu, který si zvolíte) nemusí být znamenitý. Můžeš být velmi milá, když to uděláš. Ne nerovná. "

Lena uvádí některé odpovědi, které zformulovala pro nejběžnější žádosti o volnou práci:

"Jsem rezervován na další dva měsíce s klientskou prací. Můžete se mě zeptat znovu? "
"Rád bych pracoval na vašem projektu! Stačí mi poslat specifikace a vrátím se k odhadu. "
"Ne."
Jen se smát. Pokud je to opravdu něco absurdního, můžeš jen vrátit hlavu a smát se a chovat se, jako by si myslel, že to je vtip. To je normálně zastaví ve svých stopách. Vědí, že jste je slyšeli a teď jsou v rozpacích nebo zmateni.
Když slyšíte něco podobného "Nemůžu si dovolit zaplatit za to" říkám, "Ach, úplně rozumím. Přál bych si, abych mohl udělat práci všech svých klientů zdarma, ale bohužel musím zaplatit také účty. "
"Věnoval jsem dobročinnosti, ale už jsem použil všechny přidělené hodiny již v tomto čtvrtletí. Ale pokud ji uvedete písemně, mohu vás považovat za příští čtvrtletí. " To je rada, kterou jsem dostal od jednoho z přátel mého podniku. Předčasně rozhodne, kolik hodin bude darovat rok a bude s tím pokračovat. Umožňuje vám dát nějakou práci, pokud chcete, ale sledujte to.
Pravděpodobně můj největší mazlíček je povědomý, jak bych měl ilustrovat knihu svých dětí zdarma, protože budou jednoho dne slavní a bylo by to opravdu skvělá expozice pro mě. Byl jsem o to dotázán tucetkrát za ta léta. Je úžasné, že by se to lidé opravdu ptali.
Moje druhá největší píseň je "Já vám zaplatím, až budu úspěšný". Několik z nich jsem učinil brzy v mé kariéře. Nikdy jsem nebyl zaplacen ani jednou. Velké překvapení.

Lena jistě pokrývá některé úžasné vraždy. Přidal jsem také rychlou odpověď:

"Jak říkám studentům, lidé žádají o bezplatnou práci, neboť jsou buď blázni, kteří chtějí něco zdarma, nebo prostě věří, že to, co děláte, je tak zábavné, že se vám nestará o peníze. Máte určité těžké náklady na pokrytí, když pracujete bez práce (tj. Elektřina, nákup a upgrady softwaru, papír, inkoust tiskárny, internet atd.). Když vás někdo požádá o bezplatnou práci, usmějte se a řekněte, že byste jim rádi pomohli, pokud pokryjí vaše těžké náklady a nabídnou jim cenu pár set dolarů. Když působí šokovaně, připomeňte jim na stejné náklady, které jsem popsal. Pravděpodobně budou:
Řekni ti, "to nevadí."
Zeptejte se na náklady, které nejsou tak hodně. Vysvětlete jim, kolik stojí CS6.
Řekněte, že umělec to udělá zdarma (a řekněte jim, "to je skvělé! Jsem rád, že máte pro vás někdo, kdo to dělá, protože jsem opravdu zaplavenou prací").
Nikdy s vámi nikdy nemluvte, což znamená, že nejsou opravdu vaši přátelé.

Pokud se domníváte, že pro ně neexistuje žádná možnost, požádejte je, abyste také pro vás vykonali volnou práci. Měl jsem nového kamaráda zdarma požádat o velký projekt a já jsem se usmála a odpověděla, že to budu rád. Pak jsem řekl: "Víte, chtěla jsem se zeptat, jestli byste se mohl vypořádat s některými právními záležitostmi (byla právníkem). Říkala, že je příliš zaneprázdněná. Odpověděla jsem, že jsem jí porozuměla a řekla jsem, že mám ten projekt udělat za tři až čtyři měsíce. Nemohla dlouho čekat a upustila požadavek.

Stará triáda designu je levná, dobrá a rychlá. Můžete si vybrat jen dva (levné a dobré = potřebuje čas, levné a rychlé = špinavé.) Problém je, že lidé chtějí všechny tři.

© Colin Harmon

Zvedl jsem z článek :

Steve Jobs byl pohovořen o práci s Paulem Randem a požádal Randa, aby přišel s několika možnostmi, a řekl: "Ne, řeknu ti svůj problém a ty mi zaplatíš. Toto řešení nemusíte používat. Pokud chcete volby, promluvte s ostatními lidmi. "

No, Paul Rand se může dostat pryč, protože tucet dalších klientů bylo staženo před svým atelirem se sklápěčkami plnými peněz, ale co mohou jiní návrháři udělat? Jednoduchou odpovědí není poskytovat bezplatnou profesionální práci!

Proč se to stane

Když vyrůstáme, my jsme obklopeni stigmatem, že jsme byli "divné děti", kteří kreslili obrázky v našich notebookech místo toho, aby si ve třídě věnovali pozornost. Naši vrstevníci se na nás dívají jako "svobodní duchové" a proto vstupuje do hry "volný". Nejsme dobří podnikatelé, velice chytří nebo stojí za to. Když přestaneme předem koncipované představy tím, že jsme obchodníky, jsou velmi zlobí.

Dalším hlavním důvodem je, že lidé jsou jen chamtiví. Oni budou nakupovat pro instalatéra, auto, proctologist a jakoukoli jinou službu nebo produkt, dokud nenajdou to nejlevnější, co mohou. Hodně štěstí s tou zadní uličkou, diskontním proktolgem, lidmi!

© GL Stock Images

Oni také vědí, že v nejhorším scénáři mohou získat uměleckého studenta, aby dělali svou práci zdarma. Nepokládejte se s nimi o kvalitě, protože je to jedno. Neznají důsledky značky a co špatné logo může udělat pro své podnikání. Pokud by kandidát na prezidentský úřad mohl Mitt Romney podpořit své nedávné app misspelling debacle a to je prostě odmítnuto jako "ne opravdu mít nějaký důsledek," pak jaká šance opravdu špatné logo mají nějakou pozornost od laiků?

Studenti umění dělají práci zdarma! Pokud učitelé přestali říkat studentům, že potřebují tištěné kousky nebo živé webové stránky ve svých portfoliích, aby se dostali do další práce, část problému by zmizela. Pravda o tom, že máte silné portfolio, není v počtu "profesionálních kusů" (a volná práce se zřídkakdy objeví jako hotové kusy, které byste chtěli ukázat potenciálnímu zákazníkovi), ale v myšlenkovém procesu za designem. Jak můj přítel Alex, ředitel designu v Disney Publishing jednou vydal za článek o portfoliích:

Stručně řečeno, hledám diverzifikaci. Rád vidím, že někdo může pracovat s inovativním typem léčby, stejně jako je schopen vytvářet seznamy s odrážkami. Měli by ukazovat schopnost vytvářet velké množství informací v čistém a snadném uspořádání, stejně jako pracovat pouze s obrazem a nadpisem. A co je nejdůležitější, měli by pracovat se smyslem pro informační architekturu ... Nezáleží na tom, zda něco vypadá dobře, pokud vizuálně neposkytne zprávu nebo potřeby projektu.

Jiný hlas, který si zvolil sílu myšlenkového procesu na základě skutečných vzorků, posílal výbory a klienti, kteří "zná design", je můj přítel Gary, bývalý vedoucí kreativních služeb pro Cartoon Network. Gary přidává:

Přizpůsobte své portfolio pro práci, o kterou se ucházíte. Pokud se pokoušíte získat určitou práci v konkrétním podniku, pak se zaměřte na zobrazování práce, která se týká typů věcí, se kterými se společnost specializuje. Vyzkoušejte firmu, s níž pojednáváte. Víte, co dělají a kdo jsou jejich klienti.
Ukažte jen svou nejlepší práci. Je lepší mít méně skvělých kusů než většina průměrných kusů práce. Vím, že je lákavé ukázat spoustu věcí, aby se ukázala vaše univerzálnost, ale pokud je práce průměrná, nebude vám to nic dobrého.
Budete schopni mluvit přes svůj myšlenkový proces pro každý příklad, který máte ve svém portfoliu. Buďte připraveni hovořit o tom, proč jste udělali tvůrčí a tvůrčí rozhodnutí. Ale také v rozhovoru si přečtěte anketu, neboť nechce slyšet celý příběh o každém díle.

© GL Stock Images

Pravdou je, že lidé, kteří žádají o bezplatnou práci, se zajímají o tři věci: Pokud máte ten správný software, uděláte-li to zdarma a jak rychle budete postupovat ve všech směrech. Vyzkoušejte tento malý experiment a poté pošlete, jak to šlo v sekci komentáře. Vytiskněte nejlépe loga, webové stránky a rozvržení, které najdete na webu. Když vás někdo kontaktuje o tom, že uděláte projekt zdarma, dohodněte se a dohodněte si schůzku, abyste viděli vaše portfolio. Jedna ze dvou věcí se stane:

Říkají vám, že to není nutné
Rychle se přesouvají do vašeho portfolia a vysvětlí vám úkol.

Pak máte dvě možnosti:

Ukažte a smávejte se na ně a zjistíte, že vytiskli kusy z webových stránek "Nejhorší z _______".
Vezměte úkol a udělejte mu to nejhorší věc, kterou jste kdy mohli navrhnout. Opravdu to zkusit!

Buďte dobročinní a přátelé

Přítel je přítel a někdy potřebuje laskavost. Udělal jsem loga, webové stránky, kompletní firemní branding a vizitky pro přátele, protože, jak říkají, "dobrý přítel vám pomůže se pohybovat; pravý přítel vám pomůže posunout těla! "

© GL Stock Images

Pokud jde o charitativní organizace, taky jsem udělal svůj podíl z těch freebies. Bohužel, nikdy nevypracovali. Jediným pravidlem, které jsem vždy udělal pro charitativní práci, je, že dělám jednu verzi a to je to, co dostanou. Požádali mě o práci, protože jsem profesionální, takže potřebují důvěřovat svým profesionálním schopnostem. Zlá část je, když někdo ve správní radě nebo jeden z starších s časem na svých rukou chce hrát uměleckého ředitele, aby se mohli pochlubit svým přátelům o tom, jak "navrhli webové stránky", je, když musím jít pryč. Udělal jsem hodně chůze, zatímco charita nalézá uměleckého studenta, který navrhuje práci zdarma.

Pokud mohu dát dobrou práci při rozloučení,
Řekněte "ne", pokud jde o práci pro podnikání.
Řekněte svým přátelům, žádný problém ", ale potřebujete čas, aby se vešel do vašeho obchodního plánu.
Pokryjte své těžké náklady nebo volná práce skončí a bude vás stát čas a peníze.
Naučte se to infographic .
Číst tento blog vstup, který nevytahuje žádné údery!

Pokud jde o bezplatnou nebo levnou práci, ujistěte se, že uděláte nejlepší možné řešení a to je to, co bude doručeno. Co získáte, je profesionální kus / místo, které zobrazuje vaši myšlenku a proces návrhu. Pokud klient odmítne, alespoň máte silné portfolio!

© GL Stock Images

Pokud vyučujete nebo mluvíte se skupinami studentů, řekněte jim, aby si přečetli tento článek a přestali pracovat. Jsou to jen odštěpení průmyslu, že se budou spoléhat na jejich budoucí život. Volné místo se rovná zdarma později.